Действует

Неофициальный перевод (с) ООО СоюзПравоИнформ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА УКРАИНЫ

от 2 сентября 2022 года №198

Об утверждении Положения об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности и внесении изменения в Положение об осуществлении Национальным банком Украины безвыездного надзора на рынках небанковских финансовых услуг

(В редакции Постановлений Правления Национального банка Украины от 28.09.2023 г. №118, 27.11.2023 г. №152, 14.12.2023 г. №162, 03.08.2024 г. №95)

Согласно статьям 7, 15, 19, 55, 56 Закона Украины "О Национальном банке Украины", статьям 4, 54 - 56, 66, 67, 73 Закона Украины "О банках и банковской деятельности", статьям 11, 12, 19 - 21, 42 Закона Украины "О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг", статьям 5, 26 Закона Украины "О потребительском кредитовании", статьям 77, 78, 81 Закона Украины "О платежных услугах", с целью осуществления надзора за соблюдением поставщиками финансовых услуг (включая финансовые платежные услуги), поставщиками ограниченных платежных услуг и коллекторскими компаниями Украины, государственное регулирование которых осуществляется Национальным банком Украины, требований законодательства Украины о защите прав потребителей ограниченных финансовых и платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности Правление Национального банка Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности, которое прилагается.

2. Утратил силу в соответствии с Постановлением Правления Национального банка Украины от 14.12.2023 №162

(см. предыдущую редакцию)

3. Признать утратившими силу:

1) постановление Правления Национального банка Украины от 9 февраля 2021 года №15 "Об утверждении Положения об осуществлении Национальным банком надзора за соблюдением банками законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг";

2) пункт 1 постановления Правления Национального банка Украины от 16 июня 2021 года №52 "Об утверждении Положения об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением участниками рынка финансовых услуг законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг";

3) постановление Правления Национального банка Украины от 9 июля 2021 года №76 "Об утверждении Положения об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований относительно этического поведения)".

4. Контроль за выполнением этого постановления возложить на Председателя Национального банка Украины Кирилла Шевченко.

5. Постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.

Председатель

К.Шевченко

Утверждено Постановлением Правления Национального банка Украины от 2 сентября 2022 года №198

Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА УКРАИНЫ Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности I. Общие положения II. Осуществление безвыездного надзора за соблюдением поставщиками финансовых услуг (включая финансовые платежные услуги) законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых/платежных услуг III. Осуществление безвыездного надзора за соблюдением поставщиками ограниченных платежных услуг законодательства Украины о защите прав потребителей ограниченных платежных услуг III-1. Порядок организации и проведения камеральной проверки при осуществлении безвыездного надзора за соблюдением законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых/платежных услуг, ограниченных платежных услуг IV. Осуществление безвыездного надзора за соблюдением требований по этическому поведению коллекторской компанией V. Обмен информацией и оформление результатов безвыездного надзора VII. Отчетность по результатам проведенного безвыездного надзора Приложение 1 Приложение 2

Постановление Правления Национального банка Украины от 2 сентября 2022 года №198
"Об утверждении Положения об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности и внесении изменения в Положение об осуществлении Национальным банком Украины безвыездного надзора на рынках небанковских финансовых услуг"

О документе

Номер документа:198
Дата принятия: 02.09.2022
Состояние документа:Действует
Начало действия документа:07.09.2022
Органы эмитенты: Банки

Опубликование документа

Официальное Интернет-представительство Национального банка Украины от 6 сентября 2022 года

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 5 Постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования - с 7 сентября 2022 года.

Редакции документа

Текущая редакция принята: 03.08.2024  документом  Постановление Правления Национального банка Украины Об утверждении Изменений в Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины
Вступила в силу с: 07.08.2024


Редакция от 27.11.2023, принята документом Постановление Правления Национального банка Украины Об утверждении Изменений в Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины
Вступила в силу с: 01.01.2024


Редакция от 14.12.2023, принята документом Постановление Правления Национального банка Украины Об утверждении Положения об осуществлении безвыездного надзора за деятельностью по предоставлению финансовых и сопроводительных услуг № 162 от 14.12
Вступила в силу с: 01.01.2024


Редакция от 28.09.2023, принята документом Постановление Правления Национального банка Украины О внесении изменений в Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о за
Вступила в силу с: 30.09.2023


Редакция от 02.09.2022

Приложения к документу

95-2024 ПРИЛОЖЕНИЕ 1

95-2024 ПРИЛОЖЕНИЕ 2