Недействующая редакция. Принята: 27.11.2023 / Вступила в силу: 01.01.2024

Недействующая редакция, не действует с 1 января 2024 года

Неофициальный перевод (с) ООО СоюзПравоИнформ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА УКРАИНЫ

от 2 сентября 2022 года №198

Об утверждении Положения об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности и внесении изменения в Положение об осуществлении Национальным банком Украины безвыездного надзора на рынках небанковских финансовых услуг

(В редакции Постановлений Правления Национального банка Украины от 28.09.2023 г. №118, 27.11.2023 г. №152)

Согласно статьям 7, 15, 19, 55, 56 Закона Украины "О Национальном банке Украины", статьям 4, 54 - 56, 66, 67, 73 Закона Украины "О банках и банковской деятельности", статьям 11, 12, 19 - 21, 42 Закона Украины "О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг", статьям 5, 26 Закона Украины "О потребительском кредитовании", статьям 77, 78, 81 Закона Украины "О платежных услугах", с целью осуществления надзора за соблюдением поставщиками финансовых услуг (включая финансовые платежные услуги), поставщиками ограниченных платежных услуг и коллекторскими компаниями Украины, государственное регулирование которых осуществляется Национальным банком Украины, требований законодательства Украины о защите прав потребителей ограниченных финансовых и платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности Правление Национального банка Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности, которое прилагается.

2. Абзац второй пункта 1 раздела I Положения об осуществлении Национальным банком Украины безвыездного надзора на рынках небанковских финансовых услуг, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 28 декабря 2020 года №169 (с изменениями), изложить в следующей редакции:

"Это Положение не применяется к осуществлению безвыездного надзора за соблюдением законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности. Осуществление безвыездного надзора за соблюдением законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности регулируется нормативно-правовым актом Национального банка по вопросам осуществления надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности.".

3. Признать утратившими силу:

1) постановление Правления Национального банка Украины от 9 февраля 2021 года №15 "Об утверждении Положения об осуществлении Национальным банком надзора за соблюдением банками законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг";

платный документ

Текст редакции доступен после регистрации и оплаты доступа.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА УКРАИНЫ Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности I. Общие положения II. Осуществление безвыездного надзора за соблюдением поставщиками финансовых услуг (включая финансовые платежные услуги) законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых/платежных услуг III. Осуществление безвыездного надзора за соблюдением поставщиками ограниченных платежных услуг законодательства Украины о защите прав потребителей ограниченных платежных услуг IV. Осуществление безвыездного надзора за соблюдением требований по этическому поведению коллекторской компанией V. Обмен информацией и оформление результатов безвыездного надзора VII. Отчетность по результатам проведенного безвыездного надзора Приложение