Неофициальный перевод. (с) СоюзПравоИнформ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ КАБИНЕТА МИНИСТРОВ УКРАИНЫ

от 5 марта 2009 года №270

Об утверждении Правил предоставления услуг почтовой связи

Кабинет Министров Украины постановляет:

1. Утвердить Правила предоставления услуг почтовой связи, которые прилагаются.

2. Признать утратившими силу, постановления Кабинета Министров Украины согласно перечню, который прилагается.

3. Это постановление вступает в силу со дня опубликования.

Утверждены Постановлением Кабинета Министров Украины от 5 марта 2009 года №270

Правила предоставления услуг почтовой связи

Общая часть

1. Настоящие Правила определяют порядок предоставления услуг почтовой связи, права и обязанности операторов почтовой связи и пользователей услуг почтовой связи и регулируют отношения между ними.

2. В настоящих Правилах термины употребляются в следующем значении:

1) внутренний почтовый перевод-вид почтового перевода, который осуществляется в пределах территории Украины и инициируется отправителем через оператора почтовой связи или уполномоченных им лиц;

2) вручение почтового отправления, почтового перевода-производственная операция, заключающаяся в выдаче почтового отправления, выплате средств по почтовому переводу получателю в соответствии с технологическим процессом осуществления такой операции, определяемой оператором почтовой связи;

3) сгруппированные почтовые отправления, почтовые переводы-регистрируемые почтовые отправления, почтовые переводы в количестве более одного, одновременно подаваемые для пересылки одним отправителем;

4) маркированный конверт, маркированная карточка-почтовый конверт, бланк почтовой карточки, изготовленные по установленному стандарту с напечатанной на них почтовой маркой;

5) международный ответный купон-специальный знак Международного бюро Всемирного почтового союза, изготовленный на бумаге с водяными знаками, используемый в качестве средства оплаты услуг почтовой связи и определяемый назначенным оператором;

6) международное почтовое отправление с объявленной ценностью-почтовое отправление, принимаемое для пересылки за пределы Украины, доставляется в Украину или перемещается через территорию Украины транзитом операторами почтовой связи, которое принимается для пересылки с оценкой стоимости вложения, определенной отправителем;

7) международный почтовый перевод - вид почтового перевода, инициированный Пользователем в Украине через оператора почтовой связи в соответствии с актами Всемирного почтового союза для выплаты за пределами Украины через его иностранных контрагентов (операторов почтовой связи иностранных стран, являющихся членами Всемирного почтового союза, или контрагентами нерезидентами, с которыми оператором заключены договоры (соглашения) о переводе или обмене переводами и/или обеспечении пересылки сумм наложенного платежа, в соответствии с актами Всемирного почтового союза) или инициированный в обратном порядке за пределами Украины для выплаты в Украине;

8) обработка почтовых отправлений, почтовых переводов-производственно-технологические операции, выполняемые для обеспечения пересылки почтовых отправлений, почтовых переводов в соответствии с технологическим процессом осуществления такой операции, определяемой оператором почтовой связи;

9) уведомление о вручении почтового отправления, почтового перевода-сообщение, которым оператор почтовой связи доводит до сведения отправителя или уполномоченного им лица информацию о дате вручения регистрируемого почтового отправления, выплату средств по почтовому переводу и фамилию получателя;

10) почтовое отправление с наложенным платежом-внутреннее почтовое отправление с объявленной ценностью, международное регистрируемое почтовое отправление, во время представления которого отправитель поручает оператору почтовой связи взыскать определенную им сумму стоимости отправления с адресата (получателя) и переслать ее почтовым переводом или путем перевода средств;

11) почтовый конверт-упаковка, изготовленная по установленному стандарту и предназначенная для пересылки письменных сообщений и другого вложения в соответствии с настоящими Правилами;

12) прием почтового отправления, почтового перевода-производственная операция, заключающаяся в получении от отправителя почтового отправления, почтового перевода для их последующей пересылки оператором почтовой связи в соответствии с технологическим процессом осуществления такой операции, определяемой оператором почтовой связи;

13) рекомендованное почтовое отправление - почтовое отправление, которое принимается для пересылки без оценки отправителем стоимости его вложения, отслеживается в системе оператора почтовой связи на пути пересылки отправления и вручается получателю с подтверждением вручения.

Другие термины в этих Правилах употребляются в значениях, приведенных в Законах Украины "О почтовой связи" и "О платежных услугах", других актах законодательства.

3. У входа в объект почтовой связи должна размещаться вывеска с указанием его наименования и режима работы. В случае, когда объект почтовой связи работает по сменному графику (с обеденным перерывом или выходным днем), должна также размещаться информация о местонахождении ближайшего объекта почтовой связи, предоставляющего услуги почтовой связи по другому режиму работы. Режим работы объекта почтовой связи устанавливается оператором почтовой связи.

В операционном зале объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователя месте размещается информация о:

наименование оператора почтовой связи, местонахождение, номер телефона;

официальные вебсайты органов, обеспечивающих защиту прав потребителей.

По требованию пользователя оператор почтовой связи должен предоставить информацию о ценах (тарифах), правилах предоставления услуг почтовой связи, сроках пересылки почтовых отправлений, режиме работы объектов почтовой связи, вложениях, запрещенных к пересылке в почтовых отправлениях, и порядке их изъятия, ответственности операторов почтовой связи перед пользователями определенным законодательством способом, в том числе способом и форме, которые доступны для лиц с инвалидностью.

4. Для получения адресатом (получателем) простых почтовых отправлений, периодических печатных изданий, сообщений о поступлении почтовых отправлений, почтовых переводов в операционных залах объектов почтовой связи могут устанавливаться абонементные ящики.

Порядок выдачи абонементного ящика устанавливается оператором почтовой связи.

5. Назначенный оператор почтовой связи имеет исключительное право на размещение и использование почтовых ящиков на всей территории Украины в соответствии с нормативами, установленными Мининфраструктуры, и в порядке, который устанавливается назначенным оператором почтовой связи и размещается на официальном сайте назначенного оператора почтовой связи.

6. Оператор почтовой связи для оформления приема, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений, почтовых переводов и осуществления других связанных с этим производственных операций должен иметь средства почтовой связи, перечень и порядок применения которых определяется оператором почтовой связи.

7. Образцы бланков, используемых при предоставлении пользователям услуг почтовой связи по пересылке:

международных почтовых отправлений, международных почтовых переводов, - определяются актами Всемирного почтового союза;

внутренних почтовых отправлений, внутренних почтовых переводов, - утверждаются оператором почтовой связи.

Операторы почтовой связи самостоятельно определяют перечень услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, которые предоставляются ими с учетом спроса пользователей и государственных заказов, и обеспечивают выполнение соответствующих нормативов.

Операторы почтовой связи самостоятельно определяют способ доставки (вручения) регистрируемых почтовых отправлений, которые ими пересылаются.

8. Операторы почтовой связи предоставляют услуги по пересылке внутренних и международных почтовых отправлений, почтовых переводов.

Почтовые отправления в зависимости от технологии приема, обработки, перевозки, доставки/вручения делятся на простые и регистрируемые. Зарегистрированные почтовые отправления делятся на отправления без объявленной ценности (рекомендуемые) и отправления с объявленной ценностью.

Внутренние почтовые отправления включают:

почтовые карточки-простые, рекомендуемые;

письма-простые, рекомендуемые, регистрируемые с объявленной ценностью;

посылки для слепых-простые, рекомендуемые и зарегистрированные;

посылки - без объявленной ценности, с объявленной ценностью.

К международным почтовым отправлениям относятся: