Неофициальный перевод. (с) СоюзПравоИнформ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ КОМИССИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ ЭНЕРГЕТИКИ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ УКРАИНЫ

от 21 сентября 2017 года №1156

Об утверждении минимальных Стандартов и требований к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа

Согласно законам Украины "О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг" и "О рынке природного газа" Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, постановляет:

1. Утвердить Минимальные Стандарты и требования к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа, которые прилагаются.

2. Операторам газораспределительных систем и поставщикам природного газа в течение двух недель со дня вступления в силу настоящего постановления разместить на своих официальных сайтах действующую редакцию минимальных Стандартов и требований к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его опубликования в официальном печатном издании - газете "Правительственный курьер".

Утверждены Постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг Украины от 21 сентября 2017 года №1156

Минимальные Стандарты и требования к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа

1. Общие положения

1.1. Эти Стандарты и требования определяют перечень минимальных Стандартов и требований к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа (далее - Стандарты и требования), регулирующих отношения, связанные с распределением и поставкой природного газа в соответствии с минимальными Стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей, защитой прав потребителей и предоставлением оператором газораспределительной системы (далее - Оператор ГРС) или поставщиком природного газа (далее - поставщик) компенсации за несоблюдение минимальных Стандартов и требований к качеству обслуживания потребителей при предоставлении услуг распределения и поставки природного газа потребителям или заказчикам (в случае несоблюдения минимальных Стандартов и требований к качеству обслуживания потребителей при присоединении к газовым сетям).

1.2. Действие этих Стандартов и требований распространяется на операторов ГРС, поставщиков, потребителей природного газа, заказчиков (в случае несоблюдения минимальных Стандартов и требований к качеству обслуживания потребителей при присоединении к газовым сетям).

1.3. В этих Стандартах и требованиях термины употребляются в следующих значениях:

дата окончания предоставления услуги - дата окончания отсчета срока предоставления услуги потребителю (заказчику), которая подтверждается соответствующим актом, регистрацией исходной информации или иным установленным документом

дата начала предоставления услуги - дата начала отсчета срока предоставления услуги потребителю (заказчику) с момента получения Оператором ГРС или поставщиком от потребителя (заказчика) всех необходимых данных (факт получения и полнота содержания которых устанавливается соответствующим документом, зарегистрированным в качестве входящей корреспонденции) и при необходимости оплаты услуги в соответствии с установленными нормами;