Неофициальный перевод. (с) СоюзПравоИнформ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ КОМИССИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ ЭНЕРГЕТИКИ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ УКРАИНЫ

от 12 июня 2018 года №375

Об утверждении Порядка обеспечения стандартов качества электроснабжения и предоставления компенсаций потребителям за их несоблюдение

Согласно законам Украины "О рынке электрической энергии", "О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг" Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, постановляет:

1. Утвердить Порядок обеспечения стандартов качества электроснабжения и предоставления компенсаций потребителям (далее - Порядок), который прилагается.

2. Признать утратившим силу постановление Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, от 18 октября 2016 года №1841 "Об утверждении Порядка обеспечения стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению".

3. Операторы систем распределения в случае несоблюдения гарантированных стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению, определенных Порядком обеспечения стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 18 октября 2016 года №1841, и которые произошли до 24 октября 2018 года, предоставляют компенсации потребителям согласно главе 5 Порядка.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его опубликования в официальном печатном издании - газете "Правительственный курьер".

Утвержден Постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг Украины от 12 июня 2018 года №375

Порядок обеспечения стандартов качества электроснабжения и предоставления компенсаций потребителям за их несоблюдение

1. Общие положения

1.1. Этот Порядок определяет перечень общих и гарантированных стандартов качества электроснабжения и регулирует отношения, связанные с электроснабжением в соответствии с общими и гарантированными стандартами качества, защитой прав потребителей и предоставлением электропоставщиком или оператором системы распределения (далее - ОСР), или оператором системы передачи (далее - ОСП) компенсации за несоблюдение гарантированных стандартов качества электроснабжения потребителям или заказчикам (в случае несоблюдения гарантированных стандартов качества во время присоединения к электрическим сетям электроустановок, предназначенных для потребления электрической энергии).

1.2. Этот Порядок применяется к субъектам хозяйствования, которые получили лицензию на осуществление хозяйственной деятельности по поставке электрической энергии потребителю, распределения электрической энергии или передачи электрической энергии.

1.3. В этом Порядке термины употребляются в таких значениях:

гарантированный стандарт качества электроснабжения - минимальный уровень качества предоставления услуг оператора системы или поставщика электричества, который должен быть обеспечен потребителю в объеме и сроки, определенные действующим законодательством, и за несоблюдение которого потребителю предоставляется компенсация;

дата несоблюдения гарантированного стандарта качества электроснабжения - следующий день после истечения конечного срока оказания услуги потребителю (заказчику)/выполнения работ с учетом определенных настоящим Порядком и законодательством Украины сроков их оказания/выполнения;

общий стандарт качества электроснабжения - уровень качества предоставления услуг оператором системы или электропоставщиком, который должен обеспечить оператор системы или электропоставщик для своих потребителей в целом;

компенсация за несоблюдение гарантированных стандартов качества электроснабжения - денежная сумма, которая предоставляется потребителю в случае несоблюдения оператором системы или электропоставщиком гарантированных стандартов качества электроснабжения путем уменьшения потребителю стоимости услуг в размерах, установленных настоящим Порядком;

неверный счет - счет за электрическую энергию, выставленный потребителю электропоставщиком (в случае плановых платежей или предварительной оплаты - счет с окончательным расчетом), в котором неправильно указаны стоимость, цена/тариф и/или данные об объеме потребленной электрической энергии, полученные со средств коммерческого учета электрической энергии потребителя от поставщиков услуг коммерческого учета (далее - ПУКУ).

Не считается неверным счет:

выставленный по объемам, определенным расчетным путем по значению среднесуточного объема потребления в случае неполучения показаний счетчика от потребителя в сроки, установленные действующим законодательством,

выставленный по объемам, определенным по результатам контрольного осмотра средства коммерческого учета или дистанционного считывания счетчика,

с неверными данными относительно объема потребленной электрической энергии, переданными потребителем, сформированный потребителем, в частности, в "личном кабинете" потребителя на официальном вебсайте поставщика электричества;