Дата обновления БД:
26.04.2024
Добавлено/обновлено документов:
131 / 316
Всего документов в БД:
133255
ПРИКАЗ МИНИСТРА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
от 27 апреля 2015 года №272
Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения
(В редакции Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28.12.2015 г. №1046; Приказов Министра здравоохранения Республики Казахстан от 11.05.2017 г. №272, 27.06.2017 г. №464, 16.01.2018 г. №20, 07.12.2018 г. №КР ДСМ-36, 24.05.2019 г. №КР ДСМ-86, 27.09.2019 г. №КР ДСМ-128)
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" и подпунктом 6) пункта 1 статьи 7 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года "О здоровье народа и системе здравоохранения" ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1) стандарт государственной услуги "Вызов врача на дом" согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) стандарт государственной услуги "Запись на прием к врачу" согласно приложению 2 к настоящему приказу;
3) стандарт государственной услуги "Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" согласно приложению 3 к настоящему приказу;
4) стандарт государственной услуги "Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции" согласно приложению 4 к настоящему приказу;
5) стандарт государственной услуги "Выдача справки с противотуберкулезной организации" согласно приложению 5 к настоящему приказу;
6) стандарт государственной услуги "Выдача справки с психоневрологической организации" согласно приложению 6 к настоящему приказу;
7) стандарт государственной услуги "Выдача справки с наркологической организации" согласно приложению 7 к настоящему приказу;
8) стандарт государственной услуги "Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного" согласно приложению 8 к настоящему приказу;
9) стандарт государственной услуги "Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" согласно приложению 9 к настоящему приказу;
10) стандарт государственной услуги "Выдача листа о временной нетрудоспособности" согласно приложению 10 к настоящему приказу;
11) стандарт государственной услуги "Выдача справки о временной нетрудоспособности" согласно приложению 11 к настоящему приказу;
12) стандарт государственной услуги "Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации" согласно приложению 12 к настоящему приказу;
13) стандарт государственной услуги "Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров" согласно приложению 13 к настоящему приказу;
14) стандарт государственной услуги "Выдача информации о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов на обязательное социальное медицинское страхование" согласно приложению 14 к настоящему приказу;
15) стандарт государственной услуги "Выдача справок об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг" согласно приложению 15 к настоящему приказу;
16) стандарт государственной услуги "Оказание скорой медицинской помощи" согласно приложению 16 к настоящему приказу;
17) стандарт государственной услуги "Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации" согласно приложению 17 к настоящему приказу;
18) стандарт государственной услуги "Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством" согласно приложению 18 к настоящему приказу;
19) стандарт государственной услуги "Прием и рассмотрение документов на возможность направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств" согласно приложению 19 к настоящему приказу;
20) стандарт государственной услуги "Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении" согласно приложению 20 к настоящему приказу.
(Пункт 1 изложен в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28.12.2015 г. №1046; Приказами Министра здравоохранения Республики Казахстан от 11.05.2017 г. №272, 16.01.2018 г. №20, 07.12.2018 г. №КР ДСМ-36, 24.05.2019 г. №КР ДСМ-86)
(см. предыдущую редакцию)
2. Департаменту организации медицинской помощи Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) направление на официальное опубликование настоящего приказа в течении десяти календарных дней после его государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе "Аділет";
3) опубликование настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан Цой А.В.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр здравоохранения и социального развития Республики Казахстан
Т.Дуйсенова
Согласован Министром по инвестициям и развитию Республики Казахстан 8 мая 2015 год |
________ А.Исекешев |
Согласован Министром национальной экономики Республики Казахстан 8 мая 2015 год |
________ Е.Досаев |
Приложение 1
к Приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272
Стандарт государственной услуги "Вызов врача на дом"
Глава 1. Общие положения
(Название главы 1 изложено в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27.06.2017 г. №464)
(см. предыдущую редакцию)
1. Государственная услуга "Вызов врача на дом" (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее - Министерство).
(Пункт 2 изложен в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24.05.2019 г. №КР ДСМ-86)
(см. предыдущую редакцию)
3. Государственная услуга оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
1) услугодателя (при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя);
2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее - портал).
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
(Название главы 2 изложено в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27.06.2017 г. №464)
(см. предыдущую редакцию)
4. Срок оказания государственной услуги:
при обращении к услугодателю (непосредственно или по телефонной связи):
1) с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 10 (десяти) минут;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 10 (десять) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 10 (десять) минут;
при обращении через портал:
с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 30 (тридцати) минут.
Государственная услуга при непосредственном обращении или по телефону к услугодателю оказывается в день обращения. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12.00 в субботу).
Государственная услуга в электронном формате оказывается в день обращения на портал. При этом запрос на оказание государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12.00 часов в субботу).
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги:
1) при непосредственном обращении или по телефонной связи – запись в журнале регистрации вызовов услугодателя и устный ответ с указанием даты, времени посещения врача;
2) в электронном формате при обращении на портал – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.
При этом после принятия запроса на оказание государственной услуги услугополучателю в установленное время на дому оказывается медицинская помощь.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 8.00 до 20.00 часов без перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Документы, необходимые для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
1) к услугодателю:
документ, удостоверяющий личность, для идентификации при непосредственном обращении;
2) на портал:
запрос в электронном виде.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".
(Пункт 9 изложен в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27.06.2017 г. №464)
(см. предыдущую редакцию)
9-1. Основанием для отказа в оказании государственной услуги является:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) отсутствие прикрепления к данной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь согласно приказу министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года №281 "Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи".
(Пункт 9-1 изложен в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27.09.2019 г. №КР ДСМ-128)
(см. предыдущую редакцию)
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги
(Название главы 3 изложено в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27.06.2017 г. №464)
(см. предыдущую редакцию)
10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мангілік Ел 8, Дом Министерств, подъезд №5.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя. При обращении через портал информацию о порядке обжалования услугополучатель получает посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственной услуги по телефону: 8-800-080-7777, 1414.
При отправке электронного обращения через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении жалобы).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
(В пункт 10 внесены изменения в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24.05.2019 г. №КР ДСМ-86)
(см. предыдущую редакцию)
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
(Название главы 4 изложено в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27.06.2017 г. №464)
(см. предыдущую редакцию)
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел "Государственные услуги".
(Пункт 12 изложен в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24.05.2019 г. №КР ДСМ-86)
(см. предыдущую редакцию)
13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал.
(Пункт 13 изложен в новой редакции в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27.06.2017 г. №464)
(см. предыдущую редакцию)
14. Услугодатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственной услуги.
Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272
"Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения"
О документе
Номер документа: | 272 |
Дата принятия: | 27/04/2015 |
Состояние документа: | Утратил силу |
Начало действия документа: | 04/07/2015 |
Органы эмитенты: |
Государственные органы и организации |
Утратил силу с: | 23/11/2020 |
Документ утратил силу с 23 ноября 2020 года в соответствии с пунктом 1 Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2020 года №КР ДСМ-180/2020 |
Опубликование документа
Информационно-правовая система нормативных правовых актов Республики Казахстан "Адилет" от 23 июня 2015 года;
Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан от 11 июня 2015 года №11304
Примечание к документу
В соответствии с пунктом 4 настоящий Приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования - с 4 июля 2015 года.
Редакции документа
Текущая редакция принята: 27/09/2019 документом Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития... № КР ДСМ-128 от 27/09/2019
Вступила в силу с: 13/10/2019
Редакция от 24/05/2019, принята документом Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития... № КР ДСМ-86 от 24/05/2019
Вступила в силу с: 09/06/2019
Редакция от 07/12/2018, принята документом Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития... № КР ДСМ-36 от 07/12/2018
Вступила в силу с: 15/12/2018
Редакция от 16/01/2018, принята документом Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан О внесении изменения и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития... № 20 от 16/01/2018
Вступила в силу с: 07/04/2018
Редакция от 27/06/2017, принята документом Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития... № 464 от 27/06/2017
Вступила в силу с: 29/08/2017
Редакция от 11/05/2017, принята документом Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан О внесении изменения и дополнения в приказ Министра здравоохранения и социального развития... № 272 от 11/05/2017
Вступила в силу с: 26/07/2017
Редакция от 28/12/2015, принята документом Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан О внесении изменения и дополнения в приказ Министра здравоохранения и... № 1046 от 28/12/2015
Вступила в силу с: 26/03/2016
Первоначальная редакция от 27/04/2015
Приложения к документу
Приложение 1 к Приказу от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Приложение 1 к Стандарту 2 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Приложение 1 к Стандарту 3 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Приложение к Стандарту 9 утв. Приказом от 27.04.2015 №272
Приложение к Приказу от 11.05.2017 №272
Приложение 1 к Стандарту 4 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Приложение 1 к Стандарту 5 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Ссылка на редакцию документа от 07/12/2018 :: 1. Утвердить:
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 1. Общие положения
Ссылка на сайт: Электронное правительство Республики Казахстан
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 2. Порядок оказания государственной услуги
Ссылка на Трудовой кодекс Республики Казахстан
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 1. Общие положения
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 2. Порядок оказания государственной услуги
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 1. Общие положения
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 2. Порядок оказания государственной услуги
Ссылка на редакцию документа от 07/12/2018 :: 5. Форма оказания государственной услуги: электронная.
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 1. Общие положения
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 2. Порядок оказания государственной услуги
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 4. Срок оказания государственной услуги:
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 4. Иные требования оказания государственной услуги
Приложение 1 к Приказу от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Приложение 1 к Стандарту 2 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Приложение 1 к Стандарту 3 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 1. Общие положения
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 2. Порядок оказания государственной услуги
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 4. Срок оказания государственной услуги:
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 1. Общие положения
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 2. Порядок оказания государственной услуги
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 4. Срок оказания государственной услуги:
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 5. Форма оказания государственной услуги - бумажная.
Приложение к Стандарту 9 утв. Приказом от 27.04.2015 №272
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: Стандарт государственной услуги
Ссылка на Трудовой кодекс Республики Казахстан
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: Стандарт государственной услуги
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 1. Общие положения
Ссылка на редакцию документа от 11/05/2017 :: 2. Порядок оказания государственной услуги
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 4. Срок оказания государственной услуги:
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 6. Результат оказания государственной услуги:
Приложение к Приказу от 11.05.2017 №272
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 1. Государственная услуга
Ссылка на редакцию документа от 07/12/2018 :: 4. Срок оказания государственной услуги:
Ссылка на редакцию документа от 07/12/2018 :: 4. Срок оказания государственной услуги:
Ссылка на редакцию документа от 24/05/2019 :: 7. Государственная услуга оказывается бесплатно.
Приложение 1 к Стандарту 4 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Приложение 1 к Стандарту 5 утв. Приказом от 24.05.2019 №КР ДСМ-86
Документ утратил силу с 23 ноября 2020 года в соответствии с пунктом 1 Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2020 года №КР ДСМ-180/2020