База данных

Дата обновления БД:

24.10.2020

Добавлено/обновлено документов:

13 / 122

Всего документов в БД:

103647

Действует

Зарегистрирован

Министерством юстиции

Республики Узбекистан

18 апреля 2011 года №2219

ПРИКАЗ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА УЗБЕКСКОГО АГЕНТСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ

от 22 февраля 2011 года №1-ю

Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи

(В редакции Постановлений Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан, зарегистрированных Министерством юстиции Республики Узбекистан от 02.08.2011 г. №2219-1, 17.05.2013 г. №2219-2, 15.05.2014 г. №2219-3, 27.01.2015 г. №2219-4, Приказа Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан, зарегистрированных Министерством юстиции Республики Узбекистан от 08.04.2015 г. №2219-5, Приказов Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан зарегистрированных Министерством юстиции Республики Узбекистан от 18.11.2016 г. №2219-6, 14.12.2017 г. №2219-7, 07.05.2018 г. №2219-8, 19.07.2018 г. №2219-9, 20.05.2019 г. №2219-10, 01.07.2019 г. №2219-11)

В соответствии с Законом Республики Узбекистан "О почтовой связи" (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2009 г., №17, ст. 209), приказываю:

1. Утвердить Правила оказания услуг почтовой связи согласно приложению.

2. Признать утратившими силу:

Приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 3 июня 2003 года №151 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (рег. №1256 от 16 июля 2003 года) (Бюллетень нормативных актов министерств, государственных комитетов и ведомств Республики Узбекистан, 2003 г., №13-14);

Приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 22 мая 2006 года №151 "О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг почтовой связи" (рег. №1256-1 от 23 июня 2006 года) (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2006 г., №25-26, ст. 242);

Приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 17 июля 2008 года №210 "О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг почтовой связи" (рег. №1256-2 от 16 августа 2008 года) (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2008 г., №34, ст. 340).

3. Настоящий Приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Узбекистан.

Генеральный директор

X.Мухитдинов

Приложение

к Приказу генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 22 февраля 2011 года №1-ю

Правила оказания услуг почтовой связи

Настоящие Правила в соответствии с актами Всемирного почтового союза, законами Республики Узбекистан "О связи", "О почтовой связи", "О защите прав потребителей", "Об обращениях физических и юридических лиц", Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 19 июля 2004 года №339 "О совершенствовании деятельности в сфере почтовой связи" регулируют отношения между операторами, провайдерами почтовой связи, оказывающими услуги почтовой связи, и пользователями этих услуг и определяют порядок оказания услуг почтовой связи, права и обязанности операторов, провайдеров почтовой связи и пользователей.

(Преамбула изложена в новой редакции в соответствии с Приказом, зарегистрированным Министерством юстиции Республики Узбекистан от 27.01.2015 г. №2219-4)
см. предыдущую редакцию)

Глава I. Общие положения

1. Действие настоящих Правил распространяется на операторов и провайдеров почтовой связи, которые в соответствии с законодательством предоставляют услуги почтовой связи, и пользователей этих услуг.

2. В настоящих Правилах применяются термины с соответствующими определениями, установленные в O’z DSt 1225:2009 "Почтовая связь. Термины и определения".

Глава II. Организация обслуживания пользователей

Параграф 1. Организация обслуживания пользователей услуг почтовой связи

3. Операторы и провайдеры почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи (прием, обработка, перевозка и доставка почтовых, курьерских отправлений) на основе актов Всемирного почтового союза, законодательства Республики Узбекистан и настоящих Правил.

На национального оператора почтовой связи (далее - национальный оператор) возлагаются функции по обязательному предоставлению универсальных услуг на всей территории Республики Узбекистан.

Исключительным правом национального оператора является пересылка простых писем и почтовых карточек.

Национальный оператор определен назначенным оператором почтовой связи Республики Узбекистан для осуществления почтовой связи в соответствии с актами Всемирного почтового союза. Бланки и документация Всемирного почтового союза могут использоваться только назначенным оператором.

Операторы и провайдеры почтовой связи:

используют в своем наименовании, в специальных знаках отличия, помещаемых на транспортных средствах, слова "Pochta" и образованные от него слова;

самостоятельно определяют перечень услуг почтовой связи, оказываемых объектами почтовой связи с учетом нормативов почтовой связи, утверждаемых в установленном порядке;

осуществлять иные виды деятельности в соответствии с законодательством.

(В пункт 3 внесены изменения в соответствии с Приказами, зарегистрированными Министерством юстиции Республики Узбекистан от 18.11.2016 г. №2219-6, 20.05.2019 г. №2219-10)
(см. предыдущую редакцию)

4. У входа на объект почтовой связи помещается вывеска с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта почтовой связи. У входа на объект почтовой связи национального оператора, кроме того, помещается вывеска с указанием почтового индекса и устанавливается почтовый ящик. Расположенные в городах объекты почтовой связи национального оператора, работающие по скользящему графику, с обеденным перерывом или выходным днем, помещают также информацию о местонахождении и режиме работы ближайших объектов почтовой связи, работающих по другому графику.

Тексты вывесок и объявлений выполняются на государственном языке и могут быть продублированы на других языках в соответствии с законодательством.

5. Внутри объектов почтовой связи операторов и провайдеров почтовой связи на видном и доступном для пользователей месте должен находиться необходимый информационный материал, в частности:

об адресе данного объекта почтовой связи;

о перечне оказываемых услуг;

о приеме регистрируемых почтовых отправлений в открытом виде с проверкой вложения;

о порядке адресования почтовых переводов денежных средств (далее - денежные переводы);

о порядке адресования, упаковки почтовых отправлений, их размерах и предельном весе;

о порядке оплаты за услуги почтовой связи;

о размерах и предельном весе курьерских отправлений;

образцы заполнения бланков;

о тарифах на услуги почтовой связи;

о предметах и веществах, запрещенных к пересылке;

о контрольных сроках прохождения почтовых отправлений;

о сроках хранения почтовых, курьерских отправлений и денежных переводов;

образцы товаров почты с указанием цены;

образцы тары для упаковки почтовых, курьерских отправлений с указанием цены;

объявления (в случае наличия) о реализации газет, журналов;

о наименовании, адресе и номере телефона вышестоящей организации почтовой связи и соответствующих органов, уполномоченных осуществлять защиту прав потребителей;

о возможности ознакомления с настоящими Правилами, а на объектах почтовой связи национального оператора, кроме того, с почтовыми индексами объектов почтовой связи. Данные документы должны находиться на объектах почтовой связи и выдаваться для ознакомления пользователям по их просьбе;

об ответственности операторов и провайдеров почтовой связи перед пользователями;

о правах и ответственности пользователей;

список стран, в которые осуществляется прием международных денежных переводов.

Внутри объектов почтовой связи национального оператора на видном и доступном для пользователей месте должна находиться информация о почтовом индексе данного объекта почтовой связи и нормативах частоты выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков. Внутри объектов почтовой связи, расположенных в городах и районных центрах, кроме того, должен находиться почтовый ящик, рассчитанный на отправку простых почтовых карточек и простых писем в почтовых конвертах.

В месте приема почтовых отправлений в режиме ускоренной почты (далее - отправления ускоренной почты) на видном и доступном для пользователей месте должен находиться список стран, в которые принимаются международные отправления ускоренной почты.

6. Режим работы объектов почтовой связи устанавливается операторами почтовой связи с учетом технологий почтовой связи и должен быть удобным для пользователей.

Контрольные сроки прохождения почтовых отправлений, обязательные для операторов и провайдеров почтовой связи, утверждаются Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

(В пункт 6 внесены изменения в соответствии с Приказами, зарегистрированными Министерством юстиции Республики Узбекистан от 17.05.2013 г. №2219-2, 08.04.2015 г. №2219-5)

(см. предыдущую редакцию)

7. Национальный оператор устанавливает почтовые ящики для сбора простых писем и почтовых карточек в местах, удобных для пользователей.

На каждом почтовом ящике указываются: присвоенный почтовому ящику номер, количество выемок простых писем и почтовых карточек, время первой и последней выемки, а также день, когда выемка не осуществляется.

На почтовых ящиках в сельской местности, кроме вышеперечисленных данных, указывается почтовый индекс соответствующего объекта почтовой связи.

8. На объектах почтовой связи для получения адресатами простой письменной корреспонденции, периодических печатных изданий, извещений о поступлении почтовых отправлений и денежных переводов могут устанавливаться абонементные почтовые шкафы.

Пользование одной ячейкой абонементного почтового шкафа несколькими адресатами, а также передача ее в период абонирования в пользование другому лицу не допускается.

В случае порчи ячейки абонементного почтового шкафа или ее замка по вине абонента ремонт и установка нового замка (замена ключа) производятся операторами почтовой связи за счет абонента.

9. Физические и юридические лица, желающие пользоваться за установленную плату ячейками абонементного почтового шкафа, подают заявление и заключают договор с оператором почтовой связи.

Физические лица должны указать в заявлении наименование предъявляемого документа (одного из документов, указанных в пункте 136 настоящих Правил) и его данные (номер, серию, если предъявляется паспорт - дополнительно дату выдачи, кем выдан), а также адрес, по которому они прописаны.

Юридические лица должны указать в заявлении данные свидетельства о государственной регистрации (наименование, серия, номер, дата регистрации и кем выдано), юридический адрес, местонахождение, номер телефона (факса), банковские реквизиты. При подаче заявления предъявляется подлинник свидетельства о государственной регистрации.

(В пункт 9 внесены изменения в соответствии с Приказом, зарегистрированным Министерством юстиции Республики Узбекистан от 07.05.2018 г. №2219-8)
(см. предыдущую редакцию)

10. При отказе абонента от пользования ячейкой абонементного почтового шкафа она может быть предоставлена в пользование другому абоненту не ранее, чем через месяц после даты окончания срока абонирования. Почтовые отправления и денежные переводы, поступающие после окончания срока абонирования, направляются по новому адресу, указанному в заявлении, либо возвращаются отправителю, а при отсутствии адреса отправителя передаются на временное хранение в число нерозданных.

Параграф 2. Использование именных вещей операторов почтовой связи

11. Операторы и провайдеры почтовой связи применяют в своей деятельности собственные именные вещи.

12. Каждый объект почтовой связи национального оператора должен иметь свои именные вещи, которые изготавливаются по заказам региональных организаций почтовой связи в соответствии с требованиями нормативных документов по стандартизации".

(В пункт 12 внесены изменения в соответствии с Постановлениями Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан, зарегистрированных Министерством юстиции Республики Узбекистан от 17.05.2013 г. №2219-2, 15.05.2014 г. №2219-3)

(см. предыдущую редакцию)

13. Именными вещами национального оператора являются: почтовые календарные штемпеля (далее - календарные штемпеля), памятные специальные штемпеля, страховые печати, пуансоны пломбиров, накатные устройства, пластины термосварочных машин, контрольно-геральдовые печати, клише франкировальных машин.

Календарный штемпель предназначается для гашения почтовых марок и (или) нанесения на почтовые, курьерские отправления, бланки денежных переводов и (или) сопроводительные документы, квитанции наименования соответствующего объекта почтовой связи, направления почтового вагона, автотракта, даты. Запрещается ставить оттиски календарных штемпелей по просьбам пользователей на различные филателистические и другие материалы (конверты, открытки, марки и т. п.).

Памятный специальный штемпель применяется для гашения почтовых марок при проведении мероприятий, посвященных важным государственным событиям, историческим и памятным местам, датам, выставкам и т.п.

Страховая печать предназначается для опечатывания сургучом писем с объявленной ценностью и бандеролей с объявленной ценностью, посылок, страховых мешков, брезентовых сумок, контейнеров, а также хранилищ ценностей.

Пуансон пломбира предназначается для нанесения оттиска наименования объекта почтовой связи на пластмассовые или свинцовые пломбы, которыми опломбировываются почтовые вещи, почтовые, курьерские отправления, а также хранилища ценностей и кузова почтовых автомашин, перевозящих почту по магистральным почтовым маршрутам.

Накатное устройство предназначается для нанесения оттиска почтового индекса и наименования объекта почтовой связи на бумажные ленты, используемые при упаковке посылок и бандеролей с объявленной ценностью, а также при упаковке входящих мелких пакетов в местах международного почтового обмена.

Пластина термосварочной машины - металлическая пластина с гравировкой наименования объекта почтовой связи, предназначенная для сваривания полиэтиленовой пленки на термосварочных машинах при упаковке бандеролей, а также входящих мелких пакетов в полиэтиленовые пакеты, с одновременным нанесением на них оттиска почтового индекса и наименования объекта почтовой связи.

Контрольно-геральдовая печать предназначается для оформления бланков денежных переводов, тетрадей ф. 5, реестров ф. 10, служебной переписки по денежным переводам и других документов в соответствии с отдельными инструкциями.

Клише франкировальной машины предназначается для нанесения на простые и заказные письма, почтовые карточки и бандероли оттисков клише, подтверждающих оплату услуг почтовой связи, дату приема и другой информации.

(В пункт 13 внесены изменения в соответствии с Приказом, зарегистрированным Министерством юстиции Республики Узбекистан от 18.11.2016 г. №2219-6)
(см. предыдущую редакцию)

14. Именные вещи других операторов и провайдеров почтовой связи должны отличаться от именных вещей, установленных для национального оператора. Перечень именных вещей и порядок их использования устанавливаются операторами и провайдерами почтовой связи.

Глава III. Виды услуг почтовой связи

Параграф 1. Почтовые услуги

15. Почтовыми услугами являются:

пересылка и доставка (вручение) почтовых отправлений и денежных переводов, в том числе международных;

пересылка и доставка (вручение) отправлений ускоренной почты, в том числе международных.

16. К внутренним почтовым отправлениям относятся следующие виды почтовых отправлений, принимаемых для пересылки и доставки (вручения) адресату на территории Республики Узбекистан:

а) письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);

б) почтовые карточки (простые, заказные);

в) бандероли (простые, заказные, с объявленной ценностью);

г) секограммы (простые, заказные);

д) посылки (обыкновенные, с объявленной ценностью);

е) мелкие пакеты (простые, заказные);

ж) отправления ускоренной почты;

з) печатные издания в соответствующей упаковке.

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

ПРИКАЗ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА УЗБЕКСКОГО АГЕНТСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ Правила оказания услуг почтовой связи Глава I. Общие положения Глава II. Организация обслуживания пользователей Параграф 1. Организация обслуживания пользователей услуг почтовой связи Параграф 2. Использование именных вещей операторов почтовой связи Глава III. Виды услуг почтовой связи Параграф 1. Почтовые услуги Параграф 2. Курьерские услуги Глава IV. Пересылка и доставка (вручение) внутренних и международных почтовых отправлений, в том числе отправлений ускоренной почты, денежных переводов, курьерских отправлений Параграф 1. Оплата за услуги почтовой связи Параграф 2. Пересылка и доставка (вручение) внутренних и международных почтовых отправлений и денежных переводов Параграф 3. Пересылка и доставка (вручение) внутренних и международных отправлений ускоренной почты Параграф 4. Пересылка и доставка (вручение) внутренних и международных курьерских отправлений Глава V. Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи и операторов, провайдеров почтовой связи Параграф 1. Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи Параграф 2. Права и обязанности операторов, провайдеров почтовой связи Параграф 3. Условия досылки и возврата почтовых, курьерских отправлений и денежных переводов Параграф 4. Задержка и осмотр почтовых, курьерских отправлений Параграф 5. Сроки хранения почтовых, курьерских отправлений и денежных переводов Глава VI. Ответственность операторов, провайдеров и пользователей услуг почтовой связи Глава VII. Порядок и сроки предъявления и рассмотрения претензий Глава VIII. Заключительное положение Приложение 1 Приложение 2 Приложение 3 Приложение 4 Приложение 5

Приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 22 февраля 2011 года №1-ю
"Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"

О документе

Номер документа:1-ю
Дата принятия: 22/02/2011
Состояние документа:Действует
Регистрация в МинЮсте: № 2219 от 18/04/2011
Начало действия документа:28/04/2011
Органы эмитенты: Государственные органы и организации

Опубликование документа

Нет сведений

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 3 настоящий Приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Узбекистан - с 28 апреля 2011 года

Редакции документа

Текущая редакция принята: 01/07/2019  документом  Приказ Министера по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан О внесении изменений в Правила... № 199-мх от 01/07/2019
Вступила в силу с: 01/07/2019


Редакция от 02/04/2019, принята документом Приказ Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан О внесении изменений и дополнений... № 195-мх от 02/04/2019
Вступила в силу с: 20/05/2019


Редакция от 12/07/2018, принята документом Приказ Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан О внесении изменения в приложение... № 177-мх от 12/07/2018
Вступила в силу с: 20/07/2018


Редакция от 01/05/2018, принята документом Приказ Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан О внесении изменения... № 169-мх от 01/05/2018
Вступила в силу с: 08/05/2018


Редакция от 16/11/2017, принята документом Приказ Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан О внесении изменений и дополнений... № 157-мх от 16/11/2017
Вступила в силу с: 15/12/2017


Редакция от 18/10/2016, принята документом Приказ Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан О внесении изменений и дополнений... № 148-мх от 18/10/2016
Вступила в силу с: 21/11/2016


Редакция от 03/04/2015, принята документом Приказ Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан О внесении изменений в Правила оказания услуг почтовой... № 106-мх от 03/04/2015
Вступила в силу с: 13/04/2015


Редакция от 12/01/2015, принята документом Постановление Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан О внесении изменения... № 96-мх от 12/01/2015
Вступила в силу с: 02/02/2015


Редакция от 08/05/2014, принята документом Постановление Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан О внесении изменения... № 82-мх от 08/05/2014
Вступила в силу с: 19/05/2014


Редакция от 12/04/2013, принята документом Постановление Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных техгологий Республики Узбекистан № 16-мх от 12/04/2013
Вступила в силу с: 20/05/2013


Редакция от 25/07/2011, принята документом Приказ Генерального директора узбекского агентства связи и информатизации О внесении изменения в приложение 3 к Правилам оказания услугпочтовой... № 12-ю от 25/07/2011
Вступила в силу с: 12/08/2011


Первоначальная редакция от 22/02/2011