Дата обновления БД:
24.04.2024
Добавлено/обновлено документов:
138 / 321
Всего документов в БД:
133172
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
Министерством юстиции
Республики Узбекистан
18 апреля 2011 г. №2219
ПРИКАЗ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА УЗБЕКСКОГО АГЕНТСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
от 22 февраля 2011 года №1-ю
Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи
(В редакции Приказа Генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 25.07.2011 г. №12-ю, Постановления Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан от 12.04.2013 г. №16-мх)
В соответствии с Законом Республики Узбекистан "О почтовой связи" (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2009 г., N 17, ст. 209), приказываю:
1. Утвердить Правила оказания услуг почтовой связи согласно приложению.
2. Признать утратившими силу:
приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 3 июня 2003 года N 151 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (рег. N 1256 от 16 июля 2003 года) (Бюллетень нормативных актов министерств, государственных комитетов и ведомств Республики Узбекистан, 2003 г., N 13-14);
приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 22 мая 2006 года N 151 "О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг почтовой связи" (рег. N 1256-1 от 23 июня 2006 года) (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2006 г., N 25-26, ст. 242);
приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 17 июля 2008 года N 210 "О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг почтовой связи" (рег. N 1256-2 от 16 августа 2008 года) (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2008 г., N 34, ст. 340).
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Узбекистан.
Генеральный директор X.Мухитдинов
Приложение
к приказу генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 22 февраля 2011 года №1-ю
Правила оказания услуг почтовой связи
Настоящие Правила в соответствии с актами Всемирного почтового союза, законами Республики Узбекистан "О связи" (Ведомости Верховного Совета Республики Узбекистан, 1992 г., N 3, ст. 159), "О почтовой связи" (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2009 г., N 17, ст. 209), "О защите прав потребителей" (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 1996 г., N 5-6, ст. 59), "Об обращениях граждан" (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2003 г., N 1-2, ст. 2), постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 19 июля 2004 года N 339 "О совершенствовании деятельности в сфере почтовой связи" (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2004 г., N 29, ст. 331) регулируют отношения между операторами, провайдерами почтовой связи, оказывающими услуги почтовой связи, и пользователями этих услуг и определяют порядок оказания услуг почтовой связи, права и обязанности операторов, провайдеров почтовой связи и пользователей.
Глава I. Общие положения
1. Действие настоящих Правил распространяется на операторов и провайдеров почтовой связи, которые в соответствии с законодательством предоставляют услуги почтовой связи, и пользователей этих услуг.
2. В настоящих Правилах применяются термины с соответствующими определениями, установленные в O’z DSt 1225:2009 "Почтовая связь. Термины и определения".
Глава II. Организация обслуживания пользователей
Параграф 1. Организация обслуживания пользователей услуг почтовой связи
3. Операторы и провайдеры почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основе актов Всемирного почтового союза, законодательства Республики Узбекистан и настоящих Правил.
На национального оператора почтовой связи (далее - национальный оператор) возлагаются функции по обязательному предоставлению универсальных услуг на всей территории Республики Узбекистан.
Исключительным правом национального оператора является пересылка простых писем и почтовых карточек.
Операторы и провайдеры почтовой связи:
используют в своем наименовании, в специальных знаках отличия, помещаемых на транспортных средствах, слова "Pochta" и образованные от него слова;
самостоятельно определяют перечень услуг почтовой связи, оказываемых объектами почтовой связи с учетом нормативов почтовой связи, утверждаемых в установленном порядке;
осуществлять иные виды деятельности в соответствии с законодательством.
4. У входа на объект почтовой связи помещается вывеска с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта почтовой связи. У входа на объект почтовой связи национального оператора, кроме того, помещается вывеска с указанием почтового индекса и устанавливается почтовый ящик. Расположенные в городах объекты почтовой связи национального оператора, работающие по скользящему графику, с обеденным перерывом или выходным днем, помещают также информацию о местонахождении и режиме работы ближайших объектов почтовой связи, работающих по другому графику.
Тексты вывесок и объявлений выполняются на государственном языке и могут быть продублированы на других языках в соответствии с законодательством.
5. Внутри объектов почтовой связи операторов и провайдеров почтовой связи на видном и доступном для пользователей месте должен находиться необходимый информационный материал, в частности:
об адресе данного объекта почтовой связи;
о перечне оказываемых услуг;
о приеме регистрируемых почтовых отправлений в открытом виде с проверкой вложения;
о порядке адресования почтовых переводов денежных средств (далее - денежные переводы);
о порядке адресования, упаковки почтовых отправлений, их размерах и предельном весе;
о порядке оплаты за услуги почтовой связи;
о размерах и предельном весе курьерских отправлений;
образцы заполнения бланков;
о тарифах на услуги почтовой связи;
о предметах и веществах, запрещенных к пересылке;
о контрольных сроках прохождения почтовых отправлений;
о сроках хранения почтовых, курьерских отправлений и денежных переводов;
образцы товаров почты с указанием цены;
образцы тары для упаковки почтовых, курьерских отправлений с указанием цены;
объявления (в случае наличия) о реализации газет, журналов;
о наименовании, адресе и номере телефона вышестоящей организации почтовой связи и соответствующих органов, уполномоченных осуществлять защиту прав потребителей;
о возможности ознакомления с настоящими Правилами, а на объектах почтовой связи национального оператора, кроме того, с почтовыми индексами объектов почтовой связи. Данные документы должны находиться на объектах почтовой связи и выдаваться для ознакомления пользователям по их просьбе;
об ответственности операторов и провайдеров почтовой связи перед пользователями;
о правах и ответственности пользователей;
список стран, в которые осуществляется прием международных денежных переводов.
Внутри объектов почтовой связи национального оператора на видном и доступном для пользователей месте должна находиться информация о почтовом индексе данного объекта почтовой связи и нормативах частоты выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков. Внутри объектов почтовой связи, расположенных в городах и районных центрах, кроме того, должен находиться почтовый ящик, рассчитанный на отправку простых почтовых карточек и простых писем в почтовых конвертах.
В месте приема почтовых отправлений в режиме ускоренной почты (далее - отправления ускоренной почты) на видном и доступном для пользователей месте должен находиться список стран, в которые принимаются международные отправления ускоренной почты.
6. Режим работы объектов почтовой связи устанавливается операторами почтовой связи с учетом технологий почтовой связи и должен быть удобным для пользователей.
Контрольные сроки прохождения почтовых отправлений, обязательные для операторов и провайдеров почтовой связи, утверждаются Государственным комитетом связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.
(В абзац второй пункта 6 внесены изменения в соответствии с Постановлением Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан от 12.04.2013 г. №16-мх)
(см. предыдущую редакцию)
7. Национальный оператор устанавливает почтовые ящики для сбора простых писем и почтовых карточек в местах, удобных для пользователей.
На каждом почтовом ящике указываются: присвоенный почтовому ящику номер, количество выемок простых писем и почтовых карточек, время первой и последней выемки, а также день, когда выемка не осуществляется.
На почтовых ящиках в сельской местности, кроме вышеперечисленных данных, указывается почтовый индекс соответствующего объекта почтовой связи.
8. На объектах почтовой связи для получения адресатами простой письменной корреспонденции, периодических печатных изданий, извещений о поступлении почтовых отправлений и денежных переводов могут устанавливаться абонементные почтовые шкафы.
Пользование одной ячейкой абонементного почтового шкафа несколькими адресатами, а также передача ее в период абонирования в пользование другому лицу не допускается.
В случае порчи ячейки абонементного почтового шкафа или ее замка по вине абонента ремонт и установка нового замка (замена ключа) производятся операторами почтовой связи за счет абонента.
9. Физические и юридические лица, желающие пользоваться за установленную плату ячейками абонементного почтового шкафа, подают заявление и заключают договор с оператором почтовой связи.
Физические лица должны указать в заявлении наименование предъявляемого документа (одного из документов, указанных в пункте 136 настоящих Правил) и его данные (номер, серию, если предъявляется паспорт - дополнительно дату выдачи, кем выдан), а также адрес, по которому они прописаны.
Юридические лица должны указать в заявлении данные свидетельства о государственной регистрации (наименование, серия, номер, дата регистрации и кем выдано), юридический адрес, местонахождение, номер телефона (факса), банковские реквизиты. При подаче заявления предъявляется подлинник свидетельства о государственной регистрации или его нотариально заверенная копия.
10. При отказе абонента от пользования ячейкой абонементного почтового шкафа она может быть предоставлена в пользование другому абоненту не ранее, чем через месяц после даты окончания срока абонирования. Почтовые отправления и денежные переводы, поступающие после окончания срока абонирования, направляются по новому адресу, указанному в заявлении, либо возвращаются отправителю, а при отсутствии адреса отправителя передаются на временное хранение в число нерозданных.
Параграф 2. Использование именных вещей операторов почтовой связи
11. Операторы и провайдеры почтовой связи применяют в своей деятельности собственные именные вещи.
12. Каждый объект почтовой связи национального оператора должен иметь свои именные вещи, которые изготавливаются по заказам региональных организаций почтовой связи в соответствии с техническими условиями, утверждаемыми Государственным комитетом связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан.
(В пункт 12 внесены изменения в соответствии с Постановлением Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан от 12.04.2013 г. №16-мх)
(см. предыдущую редакцию)
13. Именными вещами национального оператора являются: почтовые календарные штемпеля (далее - календарные штемпеля), штемпеля спецгашения, страховые печати, пуансоны пломбиров, накатные устройства, пластины термосварочных машин, контрольно-геральдовые печати, клише франкировальных машин.
Календарный штемпель предназначается для гашения почтовых марок и (или) нанесения на почтовые, курьерские отправления, бланки денежных переводов и (или) сопроводительные документы, квитанции наименования соответствующего объекта почтовой связи, направления почтового вагона, автотракта, даты. Запрещается ставить оттиски календарных штемпелей по просьбам пользователей на различные филателистические и другие материалы (конверты, открытки, марки и т. п.).
Штемпель спецгашения является памятным специальным штемпелем и применяется для гашения почтовых марок при проведении мероприятий, посвященных важным государственным событиям, историческим и памятным местам и датам, выставкам и т. п.
Страховая печать предназначается для опечатывания сургучом писем с объявленной ценностью и бандеролей с объявленной ценностью, посылок, страховых мешков, брезентовых сумок, контейнеров, а также хранилищ ценностей.
Пуансон пломбира предназначается для нанесения оттиска наименования объекта почтовой связи на пластмассовые или свинцовые пломбы, которыми опломбировываются почтовые вещи, почтовые, курьерские отправления, а также хранилища ценностей и кузова почтовых автомашин, перевозящих почту по магистральным почтовым маршрутам.
Накатное устройство предназначается для нанесения оттиска почтового индекса и наименования объекта почтовой связи на бумажные ленты, используемые при упаковке посылок и бандеролей с объявленной ценностью, а также при упаковке входящих мелких пакетов в местах международного почтового обмена.
Текст редакции доступен после регистрации и оплаты доступа.
Недействующая редакция, не действует с 19 мая 2014 года.