12. Карточка профессии "Ассистент социального работника в организациях, предоставляющих специальные социальные услуги"

Код группы:

3412-0

Код наименования занятия:

3412-0-011

Наименование профессии:

Ассистент социального работника в организациях, предоставляющих специальные социальные услуги

Уровень квалификации по ОРК:

3-4

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др. типовых квалификационных характеристик:

3 уровень без категории;

4 уровень - высшая, первая, вторая категории, без категории.

Уровень профессионального образования:

Уровень образования:

ТиПО

Специальность: социальная работа.

Квалификация:

помощник социального работника.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность: дошкольное воспитание и обучение.

Квалификация:

помощник воспитателя.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

сестринское дело

Квалификация:

младшая медицинская сестра по уходу; массажист.

Требования к опыту работы:

высшая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;

первая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;

вторая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории - без предъявления требований к стажу работы.

Связь с неформальным и информальным образованием:

прохождение курсов переподготовки кадров при наличии технического и профессионального образования по специальностям: дошкольное воспитание и обучение, сестринское дело.

Другие возможные наименования профессии:

3412-0-008 - социальный работник;

5320-2-003 - работник, оказывающий услуги по индивидуальному уходу.

Основная цель деятельности:

оказание специальных социальных услуг лицам (семьям), нуждающимся в специальных социальных услугах.

Описание трудовых функций

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Выявление и определение потребности в оказании необходимой помощи, нуждающихся в посторонней помощи граждан.

2. Оказание и содействие в получении необходимых видов помощи, нуждающимся в посторонней помощи.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1:

выявление и определение потребности в оказании необходимой помощи, нуждающихся в посторонней помощи граждан.

Навык 1:

умение анализировать ситуации и выявлять лицо (семью), нуждающееся в посторонней помощи.

Умения:

1. Взаимодействовать со специалистами органов и организаций социальной защиты населения, здравоохранения, образования, организаций, уполномоченных для работы с престарелыми, лицами с инвалидностью, в том числе детьми с инвалидностью.

2. Беседовать с заявителем, выезжать по месту жительства заявителя, готовить запросы в соответствующие организации и опрашивать соседей на предмет наличия объективных причин, позволяющих получать услуги.

3. Работать на портале социальных услуг и в ЦС "Цифровая карта семьи".

4. Пользоваться цифровыми мобильными приложениями в сфере социальной защиты населения.

5. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.

Знания:

1. Основ Конституции Республики Казахстан.

2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.

3. Основ Кодекса Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".

4. Основ Административного процедурно – процессуального кодекса Республики Казахстан.

5. Основ Закона Республики Казахстан "О противодействии коррупции".

6. Основ Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан".

7. Основ Закона Республики Казахстан "О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями".

8. Основ Закона Республики Казахстан "О правах ребенка в Республике Казахстан".

9. Основ Закона Республики Казахстан "О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан".

Навык 2:

оценка и определение потребности в оказании необходимой помощи.

Умения:

1. Определять способность к самостоятельности при нарушении функций организма, при социальной дезадаптации и депривации ребенка.

2. Оценивать социальную среду, недостаточность или отсутствие материальных, экономических, социальных и духовных условий существования.

3. Проводить анкетирование лица (семьи), нуждающегося в посторонней помощи, для определения потребности в необходимой помощи.

4. Работать в составе мультидисциплинарной группы для получения заключений от органов образования и здравоохранения.

5. Готовить заключение в цифровом формате, в котором определяются вид услуги, категория получателя, место предоставления, продолжительность предоставления услуги, содержание услуги, индивидуальные особенности и направлять его в местные исполнительные органы районов (городов областного, республиканского значения, столицы).

Знания:

1. Основ эффективной коммуникации.

2. Морально-этических норм и правил в рамках профессиональной деятельности.

3. Методов воспитательной и социальной работы.

4. Достижений современной психолого - педагогической практики. Основ социологии, психологии педагогики, психопрофилактики, этики.

Возможность признания навыка:

Трудовая функция 2:

оказание и содействие в получении необходимых видов помощи, нуждающимся в посторонней помощи.

Навык 1:

осуществление профессионально обоснованных методик и техник предоставления необходимой помощи в домашних условиях.

Умения:

1. Выполнять работу по графику (плану), утвержденному заведующим отделением.

2. Содействовать в оказании помощи (уборке жилых помещений, протапливании печи (в помещениях без центрального отопления), сдаче и доставке вещей в прачечную, химчистку, производить оплату услуг, в том числе коммунальных, при необходимости оказывать содействие в ремонте жилого помещения, обеспечении топливом, выполнять просьбы обслуживаемых граждан, связанных с перепиской с родственниками, друзьями).

3. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.

4. Информировать о доступных возможностях поддержки.

5. Оказывать доврачебную помощь: измерять температуру, накладывать горчичники, согревающие компрессы, осуществлять вызов врача на дом, а также первую медицинскую помощь в экстренных случаях.

Знания:

1. Основ эффективной коммуникации.

2. Морально-этических норм и правил в рамках профессиональной деятельности.

3. Методов воспитательной и социальной работы.

4. Достижений современной психолого -педагогической практики.

5. Основ социологии, психологии педагогики, психопрофилактики, этики.

Навык 2:

эффективное взаимодействие с получателями услуг и адаптирование под различные потребности.

Умения:

1. Применять эффективные методы и подходы при предоставлении специальных социальных услуг в домашних условиях, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.

2. Обеспечивать профессиональное взаимодействие с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.

3. Проводить инструктаж для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.

4. Устанавливать связь с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.

Знания:

1. Основ Конституции Республики Казахстан.

2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.

3. Основ трудового законодательства.

4. Правил пожарной безопасности.

5. Основ эффективной коммуникации.

Требования к личностным компетенциям:

эмпатия, стрессоустойчивость, терпеливость, умение работать в команде, целеустремленность, дисциплинированность, аккуратность, доброжелательность, ответственность, исполнительность, лидерство, чувство справедливости

Список технических регламентов и национальных стандартов:

Связь с другими профессиями в рамках ОРК:

Уровень ОРК:

Наименование профессии:

4-5

социальный работник

13. Карточка профессии "Социальный работник"

Код группы:

3412-0

Код наименования занятия:

3412-0-008

Наименование профессии:

Социальный работник

Уровень квалификации по ОРК:

4

Подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:

Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года №360 "Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).

Параграф 1. Социальный работник

высшая, первая, вторая категории, без категории

Уровень профессионального образования:

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность: социальная работа.

Квалификация:

социальный работник.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

дошкольное воспитание и обучение.

Квалификация: воспитатель организации дошкольного воспитания и обучения.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

организация

воспитательной работы (по уровням).

Квалификация:

воспитатель специальной (коррекционной) интернатной организации;

воспитатель организации образования;

мать-воспитательница (патронатный воспитатель).

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

дополнительное образование.

Квалификация:

педагог дополнительного образования (по направлениям) ;

педагог-организатор;

вожатый организации образования.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

педагогика и методика начального обучения.

Квалификация:

учитель начального образования;

учитель иностранного языка начального образования.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

физическая культура и спорт.

Квалификация:

инструктор по адаптивной физической культуре.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования.

Квалификация:

учитель казахского языка

и литературы;

учитель русского языка

и литературы.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

лечебное дело.

Квалификация:

фельдшер.

Уровень образо

вания:

ТиПО

Специальность:

сестринское дело.

Квалификация:

медицинская сестра общей практики.

Требования к опыту работы:

высшая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;

первая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;

вторая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории - без предъявления требований к стажу работы.

Связь с неформальным и информальным образованием:

прохождение курсов переподготовки кадров при наличии технического и профессионального образования по специальностям: дошкольное воспитание и обучение, организация воспитательной работы (по уровням), дополнительное образование, педагогика и методика начального обучения, физическая культура и спорт, педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования, лечебное дело, сестринское дело.

Другие возможные наименования профессии:

5320-2-003 - работник, оказывающий услуги по индивидуальному уходу;

3412-0-009 - социальный работник по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах.

Основная цель деятельности:

организация и предоставление специальных социальных услуг, и оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления трудной жизненной ситуации, направление на назначение АСП, трудоустройство граждан. Осуществление индивидуального плана работы лица (семьи), оказавшихся в ТЖС.

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Проведение оценки функций и деятельности человека с ограничениями жизнедеятельности, а также потенциала его/ее семьи и среды проживания.

2. Организация и предоставление специальных социальных услуг и необходимой социальной помощи.

3. Оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления ТЖС, направление на назначение АСП, трудоустройство.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1.

проведение оценки функций и деятельности человека с ограничениями жизнедеятельности, а также потенциала его/ее семьи и среды проживания.

Навык 1:

координирование деятельности по предоставлению специальных социальных услуг нуждающимся лицам, с привлечением необходимых специалистов.

Умения:

1. Взаимодействовать со специалистами органов и организаций социальной защиты населения, здравоохранения, образования, организаций, уполномоченных для работы с престарелыми, лицами с инвалидностью, в том числе детьми с инвалидностью.

2. Беседовать с заявителем, выезжать по месту жительства заявителя, готовить запросы в соответствующие организации и опрашивать соседей на предмет наличия объективных причин, позволяющих получать услуги.

3. Работать на портале социальных услуг и в ЦС "Цифровая карта семьи".

4. Пользоваться цифровыми мобильными приложениями в сфере социальной защиты населения.

5. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.

Знания:

1. Конституции Республики Казахстан.

2. Социального кодекса Республики Казахстан.

3. Кодекса Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".

4. Административного процедурно – процессуального кодекса Республики Казахстан.

5. Закона Республики Казахстан "О противодействии коррупции".

6. Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан".

7. Закона Республики Казахстан "О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями".

8. Закона Республики Казахстан "О правах ребенка в Республике Казахстан".

9. Закона Республики Казахстан "О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан".

Навык 2:

оценка и определение потребности в оказании необходимой помощи.

Умения:

1. Определять способность к самостоятельности при нарушении функций организма, при социальной дезадаптации и депривации ребенка.

2. Оценивать социальную среду, недостаточность или отсутствие материальных, экономических, социальных и духовных условий существования.

3. Проводить анкетирование лица (семьи), нуждающегося в посторонней помощи, для определения потребности в необходимой помощи.

4. Работать в составе мультидисциплинарной группы для получения заключений от органов образования и здравоохранения.

5. Готовить заключение в цифровом формате, в котором определяются вид услуги, категория получателя, место предоставления, продолжительность предоставления услуги, содержание услуги, индивидуальные особенности и направлять его в местные исполнительные органы районов (городов областного, республиканского значения, столицы).

Знания:

1. Основ эффективной коммуникации.

2. Морально-этических норм и правил в рамках профессиональной деятельности.

3. Методов воспитательной и социальной работы.

4. Достижений современной психолого-педагогической практики.

5. Основ социологии, психологии педагогики, психопрофилактики, этики.

Возможность признания навыка:

Трудовая функция 2.

организация и предоставление специальных социальных услуг и необходимой социальной помощи.

Навык 1:

осуществление профессионально обоснованных методик и техник предоставления необходимой помощи.

Умения:

1. Выполнять работу по графику (плану), утвержденному руководством.

2. Обеспечивать разработку и реализацию индивидуального плана работы с получателями специальных социальных услуг.

3. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.

4. Информировать о доступных возможностях поддержки.

5. Оказывать доврачебную помощь: измерять температуру, накладывать горчичники, согревающие компрессы, осуществлять вызов врача на дом, а также первую медицинскую помощь в экстренных случаях.

6. Оформлять опеку, попечительство, определять в организации образования, учреждения социальной защиты населения.

Знания:

1. Основ эффективной коммуникации.

2. Морально-этических норм и правил в рамках профессиональной деятельности.

3. Методов воспитательной и социальной работы.

4. Достижений современной психолого - педагогической практики.

5. Основ социологии, психологии педагогики, психопрофилактики, этики.

Навык 2:

эффективное взаимодействие с получателями услуг и адаптирование под различные потребности.

Умения:

1. Применять эффективные методы и подходы при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.

2. Обеспечивать профессиональное взаимодействие с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.

3. Проводить инструктаж для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.

4. Устанавливать связь с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.

Знания:

1. Основ Конституции Республики Казахстан.

2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.

3. Основ трудового законодательства;

4. Правил пожарной безопасности.

5. Основ эффективной коммуникации.

Возможность признания навыка:

Трудовая функция 3:

оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления ТЖС, направление на назначение АСП, трудоустройство.

Навык 1:

консультирование лиц (семей), оказавшихся в ТЖС по вопросам оказания социальной помощи и услуг.

Умения:

1. Оказывать консультативные услуги детям с инвалидностью, их законным представителям, лицам преклонного возраста и лицам с инвалидностью, жертвам бытового насилия, жертвам торговли людьми по вопросам оказания социальной помощи и услуг.

2. Обеспечивать лицам (семьям), оказавшимся в ТЖС и нуждающимся в посторонней помощи предоставление консультаций специалистов органов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, юридических служб и других специалистов.

3. Содействовать получению консультативной помощи при социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке ребенка, социальной защиты и реабилитации лиц с инвалидностью.

Знания:

1. Основ Конституции Республики Казахстан.

2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.

3. Основ трудового законодательства.

4. Правил пожарной безопасности.

5. Основ эффективной коммуникации.

Навык 2:

профилактика наступления ТЖС.

Умения:

1. Анализировать ситуации лица (семьи), попавшего в ТЖС и/или нуждающегося в посторонней помощи.

2. Способствовать созданию необходимых условий для профилактики нуждаемости в специальных социальных услугах и социальной помощи, социализации и интеграции нуждающихся лиц и их семьям, защите их прав и интересов в получении необходимых социальных услуг и помощи.

3. Проводить учебу со специалистами и социальными работниками по разъяснению законодательства по социальным вопросам.

Знания:

1. Основ Конституции Республики Казахстан.

2. Основ Кодекса Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".

3. Основ Социального кодекса Ресупблики Казахстан.

4. Основ Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан".

5. Основ Закона Республики Казахстан "О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями".

6. Основ Закона Республики Казахстан "О правах ребенка в Республике Казахстан".

7. Основ Закона Республики Казахстан "О профилактике бытового насилия".

8. Основ Закона Республики Казахстан "О минимальных социальных стандартах и их гарантиях".

9. Основ Закона Республики Казахстан "О противодействии коррупции".

10. Основ психологии, правоведения, политологии, педагогики.

11. Основ социально-психологических аспектов помощи лицам, нуждающимся в посторонней помощи.

12. Основ трудового, жилищного, уголовного, гражданского и пенсионного законодательства, правовых основ охраны материнства и детства.

13. Прав несовершеннолетних и пенсионеров.

14. Основ социальных гарантий и преимуществ, установленных для лиц с инвалидностью, ветеранов войны и труда.

15. Передового и международного опыта по социальной работе.

16. Этических норм социальной работы.

17. Правил пожарной безопасности.

Возможность признания навыка:

Требования к личностным компетенциям:

эмпатия, ответственность, пунктуальность, самостоятельность и стратегическое мышление, стрессоустойчивость, терпеливость, умение работать в команде, дисциплинированность, вежливость, устные и письменные коммуникативные навыки, добропорядочность, честность, справедливость, лидерство, сензитивность.

Список технических регламентов и национальных стандартов:

Связь с другими профессиями в рамках ОРК

Уровень ОРК:

Наименование профессии:

5

Социальный работник кейс-менеджер

14. Карточка профессии "Социальный работник кейс-менеджер"

Код группы:

3412-0

Код наименования занятия:

3412-0-005

Наименование профессии:

Социальный работник кейс-менеджер

Уровень квалификации по ОРК:

5

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:

Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года №360 "Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).

Параграф 3. Специалист по социальной работе

высшая, первая, вторая категории, без категории

Уровень профессионального образо

вания:

Уровень образования: послесреднее образование (прикладной бакалавр)

Специальность: социальная работа.

Квалификация:

прикладной бакалавр социальной работы.

Уровень образования:

послесреднее образование (прикладной бакалавр)

Специальность:

дошкольное воспитание и обучение.

Квалификация:

прикладной бакалавр дошкольного воспитания

и обучения.

Уровень образования:

послесреднее образование (прикладной бакалавр)

Специальность:

педагогика и методика

начального обучения.

Квалификация:

прикладной бакалавр педагогики и методики начального образования.

Уровень образования:

послесреднее образование (прикладной бакалавр)

Специальность:

физическая культура

и спорт.

Квалификация:

прикладной бакалавр адаптивной физической культуры.

Уровень образования:

послесреднее образование (прикладной бакалавр)

Специальность:

педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования.

Квалификация:

прикладной бакалавр педагогики и методики преподавания казахского языка и литературы;

прикладной бакалавр педагогики и методики преподавания русского языка и литературы;

прикладной бакалавр педагогики и методики преподавания иностранного языка.

Уровень образования:

послесреднее образование (прикладной бакалавр)

Специальность:

профессиональное обучение (по отраслям).

Квалификация:

прикладной бакалавр профессионального обучения.

Уровень образования:

послесреднее образование (прикладной бакалавр)

Специальность:

сестринское дело.

Квалификация:

прикладной бакалавр сестринского дела

Требования к опыту работы:

высшая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;

первая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;

вторая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории - без предъявления требований к стажу работы.

Связь с неформальным и информальным образованием:

прохождение курсов переподготовки кадров при наличии послесреднего образования по специальностям: дошкольное воспитание и обучение; педагогика и методика начального обучения; физическая культура и спорт; педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования; профессиональное обучение (по отраслям); сестринское дело.

Другие возможные наименования профессии:

2635-3-001 специалист по социальной работе (общий профиль);

3412-0-009 социальный работник по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах.

Основная цель деятельности:

предоставление специальных социальных услуг лицам (семьям), оказавшимся в ТЖС, оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления ТЖС, участие в программах профилактики и функционирования как члена мульти-команды или ее координатора (ведущий или управляющий случая) в отношении социальной работы.

Описание трудовых функций

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Координация деятельности мультидисциплинарной команды по выводу лица (семьи) из ТЖС.

2. Комплексная оценка потребности и комплексное предоставление социальной помощи и услуг лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС с применением инструментов кейс-менеджмента.

3. Организация работы супервизионных групп в составе мультидисциплинарной команды.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1:

координация деятельности мультидисциплинарной команды по выводу лица (семьи) из ТЖС.

Навык 1:

организация спектра социальной помощи и услуг через мультидисциплинарную команду.

Умения:

1. Проводить комплексную оценку по предоставлению социальной помощи и услуг в соответствии с инструментом кейс-менеджмента.

2. Составлять индивидуальный план работы с лицом (семьей), оказавшимся в ТЖС.

3. Оказывать социальные услуги и помощь в соответствии с оценкой потребности.

4. Работать с ЦС "Цифровая карта семьи".

5. Способствовать преодолению ТЖС через выявление и укрепление потенциала лица (семьи).

6. Пользоваться цифровыми мобильными приложениями в сфере социальной защиты населения.

7. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.

Знания:

1. Основ Конституции

Республики Казахстан.

2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.

3. Основ Кодекса Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".

4. Основ Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

5. Основ Закона Республики Казахстан "О противодействии коррупции".

6. Основ Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан".

7. Основ Закона Республики Казахстан "О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями".

8. Основ Закона Республики Казахстан "О правах ребенка в Республике Казахстан".

9. Основ Закона Республики Казахстан "О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан".

Навык 2:

применение инструмента кейс-менеджмента.

Умения:

1. Оформлять документацию по кейс – менеджменту.

2. Разрабатывать карту ресурсов лица (семьи) с использованием инструмента кейс- менеджмента.

3. Привлекать ресурсы социума, в котором функционирует лицо (семья).

4. Устранять факторы риска и решать актуальные проблемы лица (семьи) через микросоциум.

5. Владеть технологиями управления конфликтами, гневом, страхом.

Знания:

1. Этапов проведения социального сопровождения по технологии кейс-менеджмента.

2. Теории социальной оценки, инструментов и методов проведения первичной и глубинной оценки в социальной работе.

3. Экологической модели социальной работы, теории и инструментов оценки, основанной на сильных сторонах лица (семьи).

4. Технологии взаимодействия на уровне личности, семьи, сообщества, общества.

Возможность признания навыка:

Трудовая функция 2:

комплексная оценка потребности и комплексное предоставление социальной помощи и услуг лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС в соответствии с инструментом кейс-менеджмента.

Навык 1:

эффективное взаимодействие с лицом (семьей), оказавшейся в ТЖС и адаптирование под различные потребности.

Умения:

1. Применять эффективные методы и подходы при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.

2. Обеспечивать профессиональное взаимодействие с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.

3. Проводить инструктаж для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.

4. Устанавливать связь с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.

5. Использовать знания супервизии в практической работе.

6. Проводить комплексную оценку потребности.

7. Проводить анализ качества услуг, предоставляемых мультидисциплинарной командой (прямое наблюдение, контент- анализ, фокусное интервью).

8. Составлять регулярный отчет, предоставлять рекомендации руководству на основе проведенной оценки качества работы специалистов организации.

9. Организовать работу супервизионных групп в составе мультидисциплинарной команды.

Знания:

1. Применения эффективных методов и подходов при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.

2. Профессионального взаимодействия с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.

3. Инструктажа для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.

4. Установления связи с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.

Навык 2:

мотивирование к активному участию лиц (семей) на всех этапах ведения случая и разделение ответственности за улучшение жизненной ситуации.

Умения:

1. Отвечать за организацию полного цикла ведения случая при оказании социальной помощи и услуг.

2. Организовать процесс регулярного обмена лучшими практиками ведения случая в разных сферах, межведомственного анализа проблемных ситуаций и выработки системных решений по устранению причин их возникновения при работе с лицами (семьями), имеющими ограничение жизнедеятельности или подверженными социальным рискам.

3. Взаимодействовать с мультидисциплинарной группой.

4. Оказывать первичную медико-санитарную помощь.

5. Обеспечивать общественную безопасность.

6. Оформлять документацию по кейс-менеджменту и разрабатывать карту ресурсов лица (семьи) с использованием инструмента кейс- менеджмента.

7. Привлекать ресурсы социума, в котором функционирует лицо (семья).

8. Устранять факторы риска и решать актуальные проблемы лица (семьи) через микросоциум.

9. Владеть технологиями управления конфликтами, гневом, страхом.

Знания:

1. Эффективных методов и подходов при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.

2. Профессионального взаимодействия с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.

3. Инструктажа для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.

4. Установления связи с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.

5. Этапов проведения социального сопровождения по технологии кейс-менеджмента.

6. Теории социальной оценки, инструментов и методов проведения первичной и глубинной оценки в социальной работе.

7. Экологической модели социальной работы, теории и инструментов оценки, основанной на сильных сторонах лица (семьи).

9. Технологии взаимодействия на уровне личности, семьи, сообщества, общества.

10. Базовых основ адвокации социальных групп.

Возможность признания навыка:

Требования к личностным компетенциям:

эмпатия, гибкость, адаптивность, ответственность, пунктуальность, самостоятельность, системное мышление, сотрудничество и взаимодействие, стратегическое мышление, стрессоустойчивость, терпеливость, умение работать в команде, целеустремленность, аналитическое мышление, доброжелательность, выносливость и усердие, добропорядочность, лидерство, сензитивность, чувство справедливости.

Список технических регламентов и национальных стандартов:

6

Специалист по социальной работе (общий профиль)

Код группы:

2635-3

15. Карточка профессии "Специалист по социальной работе (общий профиль)"

Код наименования занятия:

2635-3-001

Наименование профессии

Специалист по социальной работе (общий профиль)

Уровень квалификации по ОРК:

6

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др. типовых квалификационных характеристик:

Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года №360 "Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).

Параграф 3. Специалист по социальной работе.

Высшая, первая, вторая категории, без категории

Уровень профессионального образо

вания:

Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)

Специальность: услуги.

Квалификация:

социальная работа.

Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)

Специальность:

педагогические науки

Квалификация:

педагогика и психология;

педагогика дошкольного воспитания и обучения;

подготовка учителей без предметной специализации;

подготовка учителей с предметной специализацией общего развития; подготовка учителей по естественнонаучным предметам; подготовка учителей по гуманитарным предметам;

подготовка учителей по языкам и литературе; подготовка специалистов по социальной педагогике; специальная педагогика; профессиональное обучение (по профилю).

Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)

Специальность:

социальные науки, журналистика и информация.

Квалификация:

социальные науки.

Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)

Специальность:

здравоохранение.

Квалификация:

здравоохранение.