ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ КОМИССИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРАХ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ, РАДИОЧАСТОТНОГО СПЕКТРА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ УКРАИНЫ

от 10 апреля 2024 года №183

Об утверждении Порядка представления потребителями обращений и урегулирования споров

Согласно части пятой статьи 123 Закона Украины "Об электронных коммуникациях", подпункта "а" пункта 13 части четвертой статьи 4 Закона Украины "О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставления услуг почтовой связи", Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставления услуг почтовой связи, ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Порядок представления потребителями обращений и урегулирования споров, который прилагается.

2. Отделу по работе с обращениями граждан в установленном законодательством порядке подать настоящее постановление на государственную регистрацию в Министерство юстиции Украины.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Председатель

А. Животовский

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

Вход Регистрация Оплатить доступ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ КОМИССИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРАХ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ, РАДИОЧАСТОТНОГО СПЕКТРА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ УКРАИНЫ Порядок представления потребителями обращений и урегулирования споров I. Общие положения II. Форма, содержание и порядок подачи заявления III. Оставление заявления без рассмотрения IV. Проведение переговоров между Сторонами спора V. Предоставление и сбор доказательств, проведение экспертизы VI. Процедура рассмотрения спора VII. Уведомление Сторон спора о проведении заседаний, других мероприятий по рассмотрению спора Приложение

Постановление Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставления услуг почтовой связи Украины от 10 апреля 2024 года №183
"Об утверждении Порядка представления потребителями обращений и урегулирования споров"

О документе

Номер документа:	183
Дата принятия:	10.04.2024
Состояние документа:	Действует
Начало действия документа:	14.06.2024
Органы эмитенты:	Государственные органы и организации

Опубликование документа

Официальный вестник Украины от 14 июня 2024 года №53, статья 3176, код акта 125070/2024

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 3 настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования - с 14 июня 2024 года.

Приложения к документу

183-24 ПРИЛОЖЕНИЕ

Ссылка на Закон Украины Об электронных коммуникациях :: Статья 123. Внесудебное урегулирование споров по обращениям потребителей 1. Потребитель имеет пра

Ссылка на Закон Украины О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и... :: 13) обеспечение (при необходимости - совместно с другими органами государственной власти в соответ

Ссылка на Закон Украины О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и... :: Статья 3. Основные принципы деятельности регуляторного органа 1. Основными принципами деятельност

183-24 ПРИЛОЖЕНИЕ