База данных

Дата обновления БД:

27.11.2020

Добавлено/обновлено документов:

26 / 465

Всего документов в БД:

104313

Действует

РАСПОРЯЖЕНИЕ КАБИНЕТА МИНИСТРОВ УКРАИНЫ

от 3 сентября 2009 года №1026-р

Об одобрении Концепции защиты прав потребителей небанковских финансовых услуг в Украине

1. Одобрить Концепцию защиты прав потребителей небанковских финансовых услуг в Украине, которая прилагается.

2. Государственной комиссии по регулированию рынков финансовых услуг вместе с Государственной комиссией по ценным бумагам и фондовому рынку, Госкомпредпринимательству, Госпотребстандарту, Минфину, Минэкономики и Минюсту в месячный срок подготовить и подать в установленном порядке Кабинету Министров Украины план мероприятий по реализации Концепции, одобренной этим распоряжением.

 

Премьер-министр Украины Ю.ТИМОШЕНКО

Одобрено распоряжением Кабинета Министров Украины от 3 сентября 2009 г. №1026-р

Концепция защиты прав потребителей небанковских финансовых услуг в Украине

 

Проблема, которая нуждается в решении

Развитие и расширение спектра небанковских финансовых услуг создают условия для активного привлечения к рынкам таким услуг потребителей, которые обычно не имеют достаточной информации и необходимых знаний об особенностях и потребительских характеристиках финансовых услуг. В процессе выбора услуги они не всегда могут оценить уровень рисков и возможные последствия обретения дополнительных финансовых обязательств и сравнить условия их предоставления, которые предлагаются небанковскими финансовыми учреждениями.

В течение последних лет наблюдается рост количества потребителей небанковских финансовых услуг (далее - потребители) и учреждений, которые предоставляют такие услуги. Так, за период 2004-2008 годов количество небанковских финансовых учреждений в Государственном реестре финансовых учреждений выросло в полтора раза, при этом количество финансовых компаний и негосударственных пенсионных фондовв 4 раза.

Как свидетельствует опыт других стран, стремительное развитие предложений рынков финансовых услуг в условиях несовершенной правовой базы и соответственно недостаточного обеспечения защиты прав потребителей может привести к недоверию к таким рынкам и, как следствие, снижению спроса на предложенные ими услуги.

В период финансового кризиса проблема защиты прав потребителей приобрела особую остроту и актуальность. Рост количества и характер обращений граждан в органы, которые осуществляют государственное регулирование рынков финансовых услуг, свидетельствуют, что меры по обеспечению защиты прав потребителей, осуществляемые указанными органами, объединениями участников рынков финансовых услуг и общественными объединениями, не отвечают требованиям времени и недостаточно эффективно влияют на предотвращение недобросовестного предоставления небанковских финансовых услуг.

В то же время недоверие населения к рынкам финансовых услуг не дает возможности активно использовать его свободные средства как инвестиционные ресурсы, которые направляются на развитие экономики, внедрять эффективный механизм негосударственного пенсионного обеспечения и страхования.

В результате проведенного анализа состояния защиты прав потребителей выявлены основные проблемы, которые нуждаются в решении консолидированными усилиями органов государственной власти, а именно:

недостаточный уровень:

- информированности потребителей о содержании небанковских финансовых услуг, риски, которые их сопровождают, и собственные права во время их получения;

- защиты персональных данных потребителей, что особенно актуально в условиях развития электронной коммерции;

- четкого разграничения полномочий органов государственной власти в сфере защиты прав потребителей;

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

Распоряжение Кабинета Министров Украины от 3 сентября 2009 года №1026-р
"Об одобрении Концепции защиты прав потребителей небанковских финансовых услуг в Украине"

О документе

Номер документа:1026-р
Дата принятия: 03/09/2009
Состояние документа:Действует
Начало действия документа:03/09/2009
Органы эмитенты: Правительство

Опубликование документа

Урядовий кур'єр вiд 16.09.2009 - №169;

Офіційний вісник України вiд 18.09.2009 - 2009 р., №69, стор. 30, стаття 2388, код акту 47840/2009