Неофициальный перевод. (с) СоюзПравоИнформ

ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ УКРАИНЫ

от 17 августа 2016 года №892

Об утверждении Государственного стандарта социальной услуги посредничества (медиации)

Согласно абзацу четырнадцатому статьи 1 Закона Украины "О социальных услугах", пункту 7 Плана мероприятий на 2013-2016 годы по реализации Стратегии реформирования системы предоставления социальных услуг, утвержденного распоряжением Кабинета Министров Украины от 13 марта 2013 года №208, приказываю:

1. Утвердить Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации), который прилагается.

2. Управлению по делам пожилых людей и предоставлению социальных услуг Министерства социальной политики Украины (А.Сулима) обеспечить представление в установленном порядке этого приказа на государственную регистрацию в Министерство юстиции Украины.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра В.Мущинина.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Утвержден Приказом Министерства социальной политики Украины от 17 августа 2016 года №892

Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации)

I. Общие положения

1. Настоящий Государственный стандарт определяет содержание, объемы, условия и порядок предоставления социальной услуги посредничества (медиации) (далее социальная услуга), показатели ее качества для субъектов различных форм собственности и хозяйствования, которые предоставляют такую услугу.

2. Настоящий Государственный стандарт применяется для организации предоставления социальной услуги лицам/семьям, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах, мониторинга и контроля качества ее оказания, определения тарифа платной социальной услуги.

Социальная услуга не применяется между потерпевшим лицом и лицом, совершившим правонарушение или преступление, в случаях насилия в семье, торговли людьми, жестокого обращения с детьми.

3. Социальная услуга в объемах, определенных этим Государственным стандартом, предоставляется бесплатно, за плату или с установкой дифференцированной платы.

4. В настоящем стандарте термины употребляются в следующих значениях:

согласие о применении посредничества (медиации) - письменное согласие (заявление) сторон о проведении переговоров с участием посредника/медиатора с целью урегулирования конфликта/спора;

индивидуальный план предоставления социальной услуги посредничества (медиации) (далее - индивидуальный план) - документ, составленный на первом этапе оказания социальной услуги на основании проведенной оценки состояния индивидуальных потребностей получателей социальной услуги, в котором указаны мероприятия, проводимые в рамках оказания такой услуги, сведения о необходимых ресурсах, периодичность и сроки выполнения, ответственных за исполнение, данные по мониторингу результатов;