Действует

Текущее состояние редакций неизвестно!

Временные правила пользования услугами "Факс" в пунктах коллективного пользования ГКЭ " Туркментелеком"

1. Общие положения

1. В соответствии с Законом Туркменистана "О связи" предприятия связи ГКЭ "Туркментелеком" представляют услуги "Факс" государственным и не государственным учреждениям и предприятиям, индивидуальным, частным фирмам, иностранным фирмам аккредитованным в Туркменистане, а также всем гражданам находящимся и проживающим на территории Туркменистана.

2. Настоящие Правила составлены на основании Правил пользования междугородной и международной связью Туркменистана, Правил пользования телеграфной связью и других директивных документов в области связи.

3. Настоящие Правила являются обязательными для предприятий, учреждений, организаций и граждан, пользующихся услугами "Факс" , а также предприятий связи ГКЭ "Туркментелеком" , предоставляющих эти услуги.

4. Представление услуг "Факс" производится предприятиями связи компании на основании лицензии, выданной Министерством связи Туркменистана на предоставление услуг электросвязи.

5. Услуги "Факс" предоставляются в пользование всем юридическим и физическим лицам с установлением для них одинаковых условий обслуживания.

6. Предоставление услуг должно осуществляется на любом из трех удобных для общения языке (государственном, английском, русском).

7. Информация, содержащаяся в сообщении, может быть на любом языке.

8. На всех предприятиях связи ГКЭ "Туркментелеком" при передаче и приеме сообщений применяется единое учетно-расчетное времяместное.

9. Работники связи, обеспечивающие предоставление услуги, обязаны соблюдать тайну переписки, а также всех сведений к ней относящихся. Тайна сообщений охраняется законом.

Ограничения тайны связи допускаются только с санкции прокурора, либо на основании решения суда.

10. Ответственность предприятий связи перед клиентом в случае не исполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств наступает в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством.

11. Министерство связи Туркменистана, предприятия ГКЭ "Туркментелеком" не несут материальной ответственности за убытки, понесенные клиентами в следствии несвоевременного предоставления или прекращения действия связи.

12. В пункте коллективного пользования услугами "Факс" прием сообщений от клиентуры производится в соответствии с установленным режимом работы.

13. Настоящие Правила или выдержки из них, применяемые тарифы на услуги должны иметься на всех предприятиях связи, предоставляющих услуги " Факс" , в том числе в операционном зале.

14. В связи с невыполнением клиентом настоящих Правил предприятие связи может отказать ему в предоставлении услуг "Факс".

15. На отказ предприятия связи в предоставлении ему услуги или ее ограничении клиент имеет право предъявит иск в судебном порядке.

16. Выяснение фактов, изложенных в жалобах клиентов на неудовлетворительное обслуживание услугами "Факс" , и причин, вызвавших их, ограничивается установленными сроками хранения документации, связанной с выполнением заказа на услугу.

17. Услуги "Факс" должны соответствовать по качеству, стандартам, техническим требованиям и иным нормам, действующим в Туркменистане.

2. Порядок предоставления услуг "Факс" и расчетов за них

1. Факсовые сообщения принимаются в города и другие населённые пункты Туркменистана, страны СНГ и другие страны.

2. Оплата услуги "Факс" производится за наличный и безналичный расчет при наличии у клиента лицевого счета в предприятии связи, оказывающем услуги.

3. При приеме заказа на услуги "Факс" клиент должен заполнить бланк заказа, в котором указываются:

- вызываемая страна, город, другой населенный пункт;

- междугородный или международный код;

- номер вызываемого факса;

- название предприятия, учреждения, организации, наименование фирмы вызываемого абонента;

- название предприятия, учреждения, организации, наименование фирмы вызывающего абонента;

- подпись лица, передающего сообщение от их имени;

- количество страниц передаваемого сообщения;

- сумма вносимого аванса за предоставление услуги;

- дата, время заказа.

1. Оператор принимающий сообщение от отправителя, обязан:

- проверить правильность заполнения бланка заказа;

- быть вежливым и внимательным;

- давать все справки по вопросам приема и доставки факсовых сообщений;

- оказывать необходимую помощь в заполнении бланка заказа;

- обеспечить в журнале установленной формы регистрацию исходящих сообщений.

1. После передачи сообщения, оператор предприятия связи заполняет нижнюю часть бланка заказа, указывая:

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

Временные Правила пользования услугами "Факс" в пунктах коллективного пользования ГКЭ "Туркментелеком"

О документе

Состояние документа:Действует
Органы эмитенты: Государственные органы и организации

Опубликование документа

Нет данных