9. Карточка профессии "Водитель автомобиля, собирающий и развозящий почту (водитель-курьер)":

Код группы:

8322-4

Код наименования занятия:

8322-4-001

Наименование профессии:

Водитель автомобиля, собирающий и развозящий почту (водитель-курьер)

Уровень квалификации по ОРК:

2

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:

Уровень профессионального образования:

Уровень образования:

основное среднее образование

Специальность:

-

Квалификация:

-

Требования к опыту работы:

Без опыта работы

Связь с неформальным и информальным образованием:

Другие возможные наименования профессии:

Основная цель деятельности:

Оперативная доставка регистрируемого почтового отправления адресату или отправителю по указанному адресу в сохранном виде с использованием автотранспортного средства

Описание трудовых функций

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Доставка по назначению регистрируемых почтовых отправлений в соответствии с указаниями вышестоящего работника, а также их получение и доставка от других организаций, используя транспортное средство.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1:

Доставка по назначению регистрируемых почтовых отправлений в соответствии с указаниями вышестоящего работника, а также их получение и доставка от других организаций, используя транспортное средство

Навык 1:

Осуществление доставки порученных регистрируемых почтовых отправлений в назначенное время до адресата

Умения:

1. Владеть навыками ориентирования на местности в условиях города и на новых участках;

2. Разрабатывать оптимальные маршруты передвижения с учётом загрузки улично-дорожной сети;

3. Работать с контрольно-кассовыми машинами и современной офисной оргтехникой;

4. Планировать и распределять рабочее время рационально;

5. Устанавливать и завершать контакт с клиентом;

6. Консультировать клиента по общим вопросам оказания курьерских услуг.

Знания:

1. Правила учета, хранения и доставки регистрируемых почтовых отправлений по назначению;

2. Расположение обслуживаемых объектов;

3. Правила и норм охраны труда;

4. Правила по защите конфиденциальной информации;

5. Правила трудового распорядка;

6. Основы трудового законодательства.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Осуществление доставки порученных регистрируемых почтовых отправлений в назначенное время до адресата

Умения:

1. Обеспечивать целостность и сохранность почтовых отправлений и денежных средств;

2. Обеспечивать целостность и сохранность рабочего оборудования, средств мобильной связи, транспортного средства;

3. Заполнять требуемую отчетность в заданном формате;

4. Оформлять документацию на врученные и неврученные регистрируемые почтовые отправления, денежные средства;

5. Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, информационными программами;

6. Использование мобильных приложений и сканеров для регистрации доставки и отслеживания;

7. Оформлять цифровые документы (фотоотчеты, электронные подписи).

Знания:

1. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения регистрируемых почтовых отправлений;

2. Инструкция по сдаче отчетов;

3. Порядок оформления документов;

4. Требования охраны труда, производственной санитарии и пожарной безопасности;

5. Методы обработки информации с использованием современных технических средств;

6. Базовые принципы работы систем трекинга и мобильной логистики;

7. Основы информационной безопасности и обращения с цифровыми данными клиентов.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Требования к личностным компетенциям:

Аккуратность

Умения хорошо ориентироваться на местности

Ответственность за вверенные почтовые отправления

Умения адекватно оценивать ситуацию и быстро принимать решения на основе имеющейся информации исходя из поставленной задачи

Логическое мышление

Точность

Список технических регламентов и национальных стандартов:

Связь с другими профессиями в рамках ОРК:

Уровень ОРК:

Наименование профессии:

3

Специалист по обслуживанию клиентов

3

Диспетчер (почтовой связи)

10. Карточка профессии "Инженер по организации перевозок (почтовой связи)":

Код группы:

2432-0

Код наименования занятия:

2432-0-003

Наименование профессии:

Инженер по организации перевозок (почтовой связи)

Уровень квалификации по ОРК:

6

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и иных служащих Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года №553 "Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих". Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 31 декабря 2020 года №22003.

Параграф 45. Инженер

Уровень профессионального образования:

Уровень образования:

высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)

Специальность:

Транспортные услуги

Квалификация:

-

Уровень образования:

высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)

Специальность:

Инженерия и инженерное дело

Квалификация:

-

Требования к опыту работы:

инженер I категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров и стаж работы в должности инженера II категории не менее 2 лет; инженер II категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров и стаж работы в должности инженера без категории не менее 3 лет; инженер без категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров без предъявления требований к стажу работы или техническое и профессиональное, послесреднее (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации) и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет.

Связь с неформальным и информальным образованием:

Другие возможные наименования профессии:

Основная цель деятельности:

Организация и контроль движения почтовых отправлений, а также организация работы транспортного подразделения оператора почты

Описание трудовых функций

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Организация работы транспортного подразделения оператора почты;

2. Организация работы почтовой сети.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1:

Организация работы транспортного подразделения оператора почты

Навык 1:

Осуществление организации общего руководства работой транспортной службы и службы технического контроля транспортных средств оператора почты

Умения:

1. Организовывать, направлять, корректировать и контролировать текущую деятельность транспортной службы, службы технического контроля в целом и отдельных сотрудников;

2. Организовать эффективное взаимодействие служб с другими структурными подразделениями оператора почты;

3. Проводить анализ и давать оценку деятельности транспортной службы, службы технического контроля и его сотрудников;

4. Осуществлять подбор персонала и организовывать необходимую подготовку и переподготовку сотрудников, внутреннее и внешнее обучение;

5. Принимать решение об аутсорсинге транспортных услуг, услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств оператора почты;

6. Вести переговоры с поставщиками товаров (транспортных средств, запчастей, ГСМ и пр.) и услуг;

7. Принимать участие в рассмотрении коммерческих и претенциозных вопросов, связанных с функциями транспортной службы, службы технического контроля транспортных средств оператора почты, работой привлекаемых перевозчиков;

8. Обеспечивать рациональное использование производственных резервов и ресурсов предприятия.

Знания:

1. Профиль, специализация и структура оператора почты;

2. Производственные мощности и кадровые ресурсы транспортной службы и службы технического контроля транспортных средств оператора почты;

3. Внутренние нормативные документы предприятия, внутреннее делопроизводстве;

4. Конъюнктура рынка услуг, связанных с перевозкой грузов, почтовых отправлений, курьерской почтовой связью;

5. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты;

6. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты;

7. Технологии перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи;

8. Порядок оформления почтовых отправлений, виды почтовых отправлений и их технические характеристики;

9. Порядок перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условий перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах;

10. Порядок ведения документации в области эксплуатации, технического обслуживания и ремонта транспортных средств оператора почты;

11. Основы электронного документооборота;

12. Работа персонального компьютера и корпоративных программ.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Осуществление руководства процессом эксплуатации транспортных средств оператора почты

Умения:

1. Организовать техническую эксплуатацию транспортных средств оператора почты, арендованных транспортных средств;

2. Организовывать контроль за соблюдением режима эксплуатации собственных и арендованных транспортных средств, сроков, технологии диагностирования, технического обслуживания и ремонта;

3. Разрабатывать и внедрять методические и нормативные материалы по технической эксплуатации транспортных средств для конкретных подразделений оператора почты, определять их функции и подлежащие выполнению операции;

4. Разрабатывать формы отчетности, методы ее ведения;

5. Проводить анализ статистических данных по выявленным на линии и после приемки с линии неисправностям транспортных средств, выявлять причины возникновения неисправностей, разрабатывать и принимать меры по их устранению;

6. Проводить анализ происшествий, связанных с эксплуатацией транспортных средств оператора почты, выявлять их причины и разрабатывать мероприятия в области повышения безопасности транспортных процессов;

7. Формировать бюджет на техническое обслуживание и ремонт транспортных средств оператора почты;

8. Координировать и направлять информационные, финансовые, документальные потоки, связанные с техническим контролем, технической эксплуатацией, ремонтом транспортных средств;

9. Формировать план-график технологических процессов, связанных с диагностированием, техническим обслуживанием и ремонтом транспортных средств;

10. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда и эффективности технического контроля, технической эксплуатации транспортных средств;

11. Контролировать выполнение предписаний, рекомендаций и указаний контрольных и надзорных органов касательно обеспечения исправного состояния транспортных средств, безопасности движения и защиты окружающей среды;

12. Управлять рисками, связанными с эксплуатацией транспортных средств.

Знания:

1. Сфера деятельности, структура, перспективы развития оператора почты;

2. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты;

3. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты;

4. Порядок выпуска транспортных средств на линию;

5. Методы и средства контроля технического состояния транспортных средств;

6. Порядок работы службы технического контроля транспортных средств оператора почты;

7. Технологии перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи;

8. Порядок оформления почтовых отправлений, виды почтовых отправлений и их технические характеристики;

9. Порядок перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах;

10. Допустимые параметры автотранспортных средств, предназначенных для передвижения по автомобильным дорогам Республики Казахстан;

11. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов;

12. Основные положения технических регламентов в сфере транспорта;

13. Нормативные правовые и нормативные технические акты по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, действующих на предприятии стандартов и технических условий;

14. Нормативные правовые и нормативные технические акты в области безопасности дорожного движения на автомобильном транспорте;

15. Порядок ведения документации в области технической эксплуатации автотранспортных средств, технического контроля;

16. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

17. Критерии экономической эффективности, рисков.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 3:

Осуществление организации контроля расходов на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт транспортных средств оператора почты

Умения:

1. Формировать отчеты по расходам на приобретение новых, техническую эксплуатацию имеющихся транспортных средств оператора почты;

2. Оценивать целесообразность и экономичную обоснованность расходов на приобретение новых, техническую эксплуатацию имеющихся транспортных средств;

3. Разрабатывать план мероприятий по сокращению расходов на техническую эксплуатацию транспортных средств;

4. Готовить предложения по аутсорсингу услуг;

5. Пользоваться различными корпоративными программами.

Знания:

1. Методы системного анализа;

2. Экономика транспорта;

3. Документальное оформление хозяйственных операций по приобретению транспортных средств, запчастей, диагностированию, техническому обслуживанию и ремонту транспорта;

4. Порядок составления смет;

5. Аналитический учет ремонтов по видам и по отдельным транспортным средствам.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Трудовая функция 2:

Организация работы почтовой сети

Навык 1:

Осуществление работы по развитию и улучшению сети почтовой связи

Умения:

1. Проводить работы по развитию сети почтовой связи, в том числе производственных объектов и почтовых маршрутов, используемых при предоставлении оператором почты услуг почтовой связи;

2. Координировать работу структурных подразделений, и осуществлять методическое руководство по вопросам обработки, перевозки, доставки, проверке почтовых отправлений;

3. Производить сбор, систематизировать и анализировать установленную отчетную информацию по курируемым вопросам деятельности, составлять отчетность по утвержденным формам и в определенные сроки;

4. Осуществлять консультацию представителей учреждений, организаций, физических лиц по вопросам предоставления услуг по перевозке и доставке почтовых отправлений, обеспечению их сохранности;

5. Разрабатывать требования к программным продуктам по усовершенствованию технологических процессов, связанных с перевозкой и доставкой почтовых отправлений;

6. Участвовать в проверках производственной деятельности структурных подразделений;

7. Контролировать соблюдение установленных требований, действующих норм, правил и стандартов в части касающейся обработки, перевозки, доставки почтовых отправлений.

Знания:

1. Постановления, распоряжения, приказы органов управления оператора почты, методические и нормативные документы по вопросам организации производственных процессов почтовой связи;

2. Производственные связи между организациями почтовой связи и их подразделениями;

3. Порядок ведения производственной документации;

4. Передовой отечественный и международный опыт по технологии обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений;

5. Основы экономики, научной организации производства и управления;

6. Основы трудового законодательства.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Обеспечение организации технологических процессов на производственных объектах и почтовых маршрутах

Умения:

1. Организовывать правильную эксплуатацию средств почтовой связи и технологические процессы по обработке, перевозке, доставке, проверке почтовых отправлений;

2. Обеспечивать направление потоков обмена почты в соответствии с действующей схемой;

3. Подготавливать предложения по расписанию работы на действующие и вновь вводимые в эксплуатацию производственные объекты почтовой связи, на перевозку почты наземным, водным, воздушным транспортом;

4. Контролировать расписание движений транспорта;

5. Организовывать открытие новых отделений почтовой связи, центров и пунктов по предоставлению услуг почтовой связи, а также обработку повышенных потоков обмена;

6. Вносить предложения по режиму работы подразделений, транспорта;

7. Принимать участие в разработке инструкций, методологических документов и подготовке распоряжений по вопросам эксплуатационной деятельности;

8. Проводить разработку унифицированной документации;

9. Контролировать введение или изменение и правильное применение тарифов на оказываемые услуги;

10. Контролировать своевременность и качество обработки обмена, выполнение работниками правил, инструкций и распоряжений по вопросам эксплуатации средств почтовой связи, правильное ведение на местах первичного учета;

11. Принимать меры по устранению выявленных недостатков;

12. Анализировать данные о выполнении планов обмена, о работе транспорта, об использовании почтовых маршрутов;

13. Выявлять потребность в составлении новых почтовых маршрутов и реорганизации, корректировке существующих.

Знания:

1. Нормативные правовые акты, технические нормативные акты и другие организационно-распорядительные документы по вопросам эксплуатации транспорта, почтовых маршрутов;

2. Перспективы технического и технологического развития оператора почты;

3. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты;

4. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты;

5. Основные характеристики почтовых маршрутов;

6. Порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи;

7. Схемы направления потоков обмена;

8. Производственные связи между организациями почтовой связи и их подразделениями;

9. Порядок оформления и ведения производственной документации;

10. Документы системы менеджмента качества;

11. Основы экономики, организации производства, труда и управления;

12. Правила внутреннего трудового распорядка;

13. Основы законодательства о труде, установленные требования по охране труда, пожарной безопасности;

14. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 3:

Осуществление организации контроля за качеством работы сотрудников и подчиненных

Умения:

1. Участвовать в разработке и внедрении мероприятий по повышению качества работы, улучшению обслуживания пользователей услуг, рекламированию услуг оператора почты;

2. Участвовать мероприятиях по улучшению организации труда работников, повышению производительности труда, снижению себестоимости операций, активизации услуг в целях увеличения доходов оператора почты;

3. Организовывать, контролировать и направлять работу сотрудников по эксплуатационным и организационным вопросам;

4. Анализировать акты документальных проверок эксплуатационной деятельности подразделений и вносить предложения по улучшению работы подразделений, сотрудников;

5. Рассматривать обращения и претензии по вопросам эксплуатации транспорта и оказания услуг почтовой связи, анализировать причины их возникновения, готовить ответы на обращения в установленные сроки, вносить предложения по устранению причин возникновения обращений, по улучшению качества обслуживания, развитию и эксплуатации сетей почтовой связи, совершенствованию тарифов на услуги оператора почты;

6. Разрабатывать мероприятия, направленные на совершенствование организации производственного процесса, технологий, принимать участие в их внедрении, а также в изучении и распространении передовых методов труда и организации производства, перевозок;

7. Разрабатывать материалы, технологические инструкции и рекомендации по улучшению качества перевозок и доставки, обеспечению сохранности почтовых отправлений;

8. Участвовать в комиссиях по приемке в эксплуатацию нового оборудования, техники;

9. Проводить проверки по недостачам денежных средств, по фактам утрат почтовых отправлений и недостачи части их вложения, проводить анализ случаев утрат и хищений в целях выявления очага, причин утрат и хищений;

10. Вести учет и анализ фактов незаконного использования почтовой сети для пересылки запрещенного или опасного для жизни или здоровья людей, окружающей среды вложения;

11. Проводить анализ материалов по фактам разбойных нападений на работников, обслуживающих почтовую связь, и несанкционированных вскрытий вагонов, контейнеров, посылок, бандеролей в ходе перевозки и доставки почтовых отправлений, материалов служебных проверок по фактам подделки пломб, утрат, хищений, несанкционированных вскрытий внутренних и международных почтовых отправлений;

12. Осуществлять проверки обеспечения сохранности почтовых отправлений на всех этапах перевозки и доставки транспортом;

13. Соблюдать установленные требования по охране труда, пожарной безопасности.

Знания:

1. Нормативные правовые акты, технические нормативные акты и другие организационно-распорядительные документы по вопросам эксплуатации транспорта, почтовых маршрутов;

2. Перспективы технического и технологического развития оператора почты;

3. Схемы направления потоков обмена;

4. Производственные связи между организациями почтовой связи и их подразделениями;

5. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров;

6. Порядок оформления и ведения производственной документации;

7. Документы системы менеджмента качества;

8. Передовой отечественный и международный опыт по технологиям обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений;

9. Работа персонального компьютера и корпоративных программ;

10. Основы экономики, организации производства, труда и управления;

11. Правила внутреннего трудового распорядка;

12. Основы законодательства о труде, установленные требования по охране труда, пожарной безопасности, санитарии.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Требования к личностным компетенциям:

Стрессоустойчивость

Самостоятельность

Лидерские качества

Умение давать указания и ставить задачи подчиненным

Аналитический склад ума

Умение решать сложные задачи и проблемы

Коммуникабельность

Список технических регламентов и национальных стандартов:

Связь с другими профессиями в рамках ОРК:

Уровень ОРК:

Наименование профессии:

6

Руководитель отдела логистики почтовой связи

5

Логист почтовой связи

11. Карточка профессии "Руководитель отдела логистики почтовой связи":

Код группы:

1325-1

Код наименования занятия:

-

Наименование профессии:

Руководитель отдела логистики почтовой связи

Уровень квалификации по ОРК:

7

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и иных служащих Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года №553 "Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих". Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 31 декабря 2020 года №22003.

Параграф 74. Начальник производственного отдела (начальник производственно-технического отдела)

Уровень профессионального образования:

Уровень образования:

послевузовское образование (магистратура, резидентура)

Специальность:

Транспортные услуги

Квалификация:

-

Уровень образования:

высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)

Специальность:

Транспортные услуги

Квалификация:

-

Требования к опыту работы:

высшее (или послевузовское) образование и стаж работы по оперативному управлению производством не менее 5 лет.

Связь с неформальным и информальным образованием:

Другие возможные наименования профессии:

Основная цель деятельности:

Организация и контроль логистической деятельности по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений почтовыми маршрутами

Описание трудовых функций

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Руководство работой структурного подразделения предприятия-оператора почты;

2. Организация и контроль логистической деятельности по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений почтовыми маршрутами;

3. Совершенствование логистической деятельности оператора почты.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1:

Руководство работой структурного подразделения предприятия-оператора почты

Навык 1:

Проведение организации работы отдела

Умения:

1. Направлять, корректировать и контролировать текущую деятельность отдела в целом и отдельных его сотрудников;

2. Организовать эффективное взаимодействие отдела с другими структурными подразделениями оператора почты;

3. Проводить анализ и давать оценку деятельности отдела и его сотрудников;

4. Осуществлять подбор персонала и организовывать необходимую подготовку и переподготовку сотрудников, внутреннее и внешнее обучение;

5. Вести переговоры с поставщиками товаров и услуг, обеспечивать подготовку заключения договоров с поставщиками услуг по ремонту, техническому обслуживанию транспортных средств оператора почты, страхованию гражданско-правовой ответственности и других;

6. Принимать участие в рассмотрении коммерческих и претенциозных вопросов, связанных с функциями отдела логистики, обработкой и перевозкой почтовых отправлений;

7. Подготавливать претензии к поставщикам товаров и услуг при нарушении ими договорных обязательств, контролировать составление расчетов по этим претензиям, согласовывать с поставщиками изменения условий заключенных договоров;

8. Обеспечивать рациональное использование производственных резервов и ресурсов предприятия - оператора почты.

Знания:

1. Профиль, специализация и структура предприятия – оператора почты;

2. Производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия-оператора почты;

3. Понимание общих бизнес-процессов;

4. Внутренние нормативные документы предприятия, внутреннее делопроизводство;

5. Рыночные методы хозяйствования и управления;

6. Конъюнктура рынка услуг, связанных с логистикой, перевозкой почтовых отправлений, курьерской почтовой связью;

7. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, акты государственных органов, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия;

8. Основы договорной работы;

9. Основы трудового законодательства;

10. Этика профессиональной деятельности;

11. Основы электронного документооборота;

12. Работа персонального компьютера и корпоративных программ.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Осуществление контроля за работой отдела

Умения:

1. Контролировать правильность и своевременность исполнения поставленных задач сотрудниками отдела;

2. Контролировать выполнение утвержденных планов-графиков работ и смет;

3. Контролировать выполнение поставщиками товаров и услуг договорных обязательств;

4. Контролировать соблюдение принятых в компании стандартов внутреннего и внешнего документооборота, в том числе с поставщиками услуг, материалов, ремонтными предприятиями.

Знания:

1. Должностные обязанности сотрудников отдела, других работников, задействованных в обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений;

2. Условия договоров, относящиеся к сфере деятельности отдела;

3. Внутренние нормативные документы предприятия, внутреннее делопроизводство;

4. Правила по охране труда, санитарии и противопожарной защите.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Трудовая функция 2:

Организация и контроль логистической деятельности по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений почтовыми маршрутами

Навык 1:

Проведение организации логистической деятельности по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений

Умения:

1. Вести деловые переговоры и переписку с соблюдением правил деловых коммуникаций;

2. Производить анализ структуры почтовой сети;

3. Определять объемы перевозок почтовых отправлений, в том числе с учетом циклических изменений объемов межузловых почтовых потоков;

4. Определять вид, количество транспортных средств для перевозок почтовых отправлений;

5. Адаптировать обработку и перевозку почтовых отправлений к изменениям объемов почтовых потоков;

6. Оптимизировать существующие и разрабатывать новые логистические схемы обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений, в том числе с использованием транспортных средств оператора почты и транспортных средств, принадлежащих перевозчикам различных видов транспорта, новых видов транспортных средств;

7. Согласовывать, утверждать маршруты и расписания движения транспорта в соответствии с показателями качества универсальных услуг почтовой связи, внутренними нормативами и сроками обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений, согласования обработки и перевозки почты в иерархических сетях;

8. Организовать процесс формирования, исполнения, контроля исполнения плана на перевозку и доставку почтовых отправлений, в том числе с использованием транспортных средств оператора почты и транспортных средств, принадлежащих перевозчикам различных видов транспорта;

9. Обеспечивать подготовку заключения договоров с транспортными организациями (перевозчиками), согласование условий и сроков перевозок;

10. Разрабатывать и внедрять методические и нормативные материалы, связанные с организацией обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений;

11. Разрабатывать формы отчетности, методы ее ведения;

12. Формировать план-график технологических процессов по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений, в том числе связанных с эксплуатацией транспортных средств оператора почты;

13. Проводить анализ статистических данных по выполнению плана перевозки и доставки почтовых отправлений, выявлять причины неисполнения планов-графиков технологических процессов, заявок, в том числе со стороны сторонних перевозочных компаний, разрабатывать и принимать меры по их устранению;

14. Участвовать в проведении анализа происшествий, связанных с эксплуатацией транспортных средств предприятия, выявлении причин и разработке мероприятий в области повышения безопасности транспортных процессов;

15. Формировать бюджет на логистику, обработку перевозку и доставку почтовых отправлений;

16. Координировать и направлять информационные, финансовые, документальные потоки, связанные с обработкой, перевозкой и доставкой почтовых отправлений;

17. Контролировать выполнение предписаний, рекомендаций и указаний надзорных органов касательно обеспечения исправного состояния транспортных средств оператора почты, безопасности процессов и защиты окружающей среды;

18. Управлять рисками, связанными с логистическим и перевозочными процессами;

19. Разрабатывать требования к программным продуктам по усовершенствованию технологических процессов, связанных с перевозкой и доставкой почтовых отправлений.

Знания:

1. Сфера деятельности, структура, перспективы развития предприятия – оператора почты;

2. Основы экономики, организация производства, управления и труда;

3. Концептуальные основы логистики;

4. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты;

5. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты;

6. Технологии обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи;

7. Производственная логистика почтовой связи, в том числе правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условий перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах;

8. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений;

9. Порядок ведения документации в области эксплуатации транспортных средств оператора почты;

10. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

11. Производственный и операционный менеджмент;

12. Критерии экономической эффективности, рисков;

13. Профессиональная терминология на иностранном языке;

14. Основы внешнеэкономической деятельности и таможенного законодательства, включая Таможенный кодекс ЕАЭС, акты Всемирного почтового союза, основные международные соглашения по транспортному праву.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Осуществление контроля ключевых операционных показателей логистической деятельности по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений

Умения:

1. Контролировать показатели качества (сохранность почтовых отправлений, точность и своевременность доставки);

2. Проводить анализ отчетов различных подразделений;

3. Контролировать выполнение показателей эффективности;

4. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости логистических, транспортных операций, повышение производительности труда и эффективности контроля, технической эксплуатации транспортных средств оператора почты;

5. Внедрять комплексные системы контроля логистических затрат в рамках цепи поставок почтовых отправлений;

6. Вести операционную отчетность в соответствии с локальными нормативными актами;

7. Использовать общие и специальные источники информации для формирования операционной отчетности;

8. Готовить аналитические материалы на основе имеющихся данных в отведенное для этого время.

Знания:

1. Теория менеджмента;

2. Цели и задачи предприятия оператора почты;

3. Методология расчета значений операционных показателей;

4. Методика расчета показателей эффективности логистической деятельности по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений;

5. Нормативные правовые акты, регламентирующие перевозку и доставку почтовых отправлений, в том числе в международном сообщении и транзитом по территории Республики Казахстан;

6. Основы трудового законодательства;

7. Приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства;

8. Правила по охране труда и противопожарной защиты;

9. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие на предприятии – операторе почты;

10. Распределение обязанностей между подразделениями. предприятия – оператора почты;

11. Основные условия договоров со сторонними перевозочными компаниями;

12. План операционных показателей за отчетный период;

13. Фактическое выполнение операционных показателей;

14. Методы проведения исследований;

15. Основы управления логистическими процессами;

16. Способы, приемы и методы оптимизации транспортно-логистических схем перевозки и доставки почтовых отправлений.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Трудовая функция 3:

Совершенствование логистической деятельности оператора почты

Навык 1:

Проведение участия в формировании политики предприятия по оказанию услуг по перевозке и доставке почтовых отправлений

Умения:

1. Анализировать тенденции развития почтовой связи, транспортно-логистической инфраструктуры, техники и технологий;

2. Выявлять ведущие компании в области почтовой и курьерской связи, логистики, условия конкуренции на рынке перевозок и доставок почтовых отправлений;

3. Обобщать и систематизировать информацию под решаемые задачи;

4. Анализировать потребности и мотивы пользователей услуг оператора почты;

5. Разрабатывать предложения по совершенствованию логистической деятельности оператора почты и его политики по оказанию услуг.

Знания:

1. Структура управления оператора почты, регуляторной среды почтовой и транспортной отраслей;

2. Плановые и фактические финансовые показатели деятельности оператора почты;

3. Коммерческая политика, политика продаж услуг оператора почты;

4. Основы организации перевозок;

5. Основы менеджмента, маркетинга, современных бизнес-технологий, финансового управления;

6. Принципы проектирования и построения логистических систем, формирования логистических связей;

7. Способы, приемы и методы оптимизации транспортно-логистических схем перевозки и доставки почтовых отправлений;

8. Основные нормативные правовые акты, касающиеся почтовой связи, логистики и транспортировки грузов и почтовых отправлений;

9. Структура, порядок функционирования, цели и задачи ведущих компаний в области почтовой и курьерской связи;

10. Тенденции развития казахстанского и международного рынка логистических услуг, перевозки и доставки почтовых отправлений;

11. Состояние и перспективы международного сотрудничества в сфере почтовой связи, логистики и перевозок, включая деятельность Всемирного почтового союза, Ассоциации почтовых операторов Европы, Регионального содружества в области связи.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Осуществление разработки системы управления рисками при оказании логистических услуг

Умения:

1. Вовремя выявлять логистические риски;

2. Оперативно выбирать методы и инструменты управления выявленными логистическими рисками;

3. Определять максимально-возможные убытки в условиях недостаточности данных;

4. Проводить анализ и отбор страховых компаний, соответствующих политике компании в области управления рисками;

5. Контролировать дополнительные затраты в ходе обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений вследствие наступления логистических рисков;

6. Оценивать надежность страховщиков с приемлемым уровнем погрешности.

Знания:

1. Углубленные знания логистических рисков;

2. Основные методы и инструменты предупреждения, оценивания, идентификации рисков;

3. Концепция управления рисками в системе менеджмента качества;

4. Методы и инструменты управления выявленными логистическими рисками;

5. Методы реализации стратегий в области управления логистическими рисками.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Требования к личностным компетенциям:

Самостоятельность

Лидерские качества

Умение давать указания и ставить задачи подчиненным (группам)

Аналитический склад ума

Умение решать сложные задачи и проблемы

Коммуникабельность

Стрессоустойчивость

Список технических регламентов и национальных стандартов:

Связь с другими профессиями в рамках ОРК:

Уровень ОРК:

Наименование профессии:

6

Инженер почтовой связи

12. Карточка профессии "Логист (почтовой связи)":

Код группы:

2432-0

Код наименования занятия:

2432-0-006

Наименование профессии:

Логист (почтовой связи)

Уровень квалификации по ОРК:

5

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и иных служащих Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года №553 "Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих". Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 31 декабря 2020 года №22003.

Параграф 76. Экономист по материально-техническому снабжению (экономист - логистик)

Уровень профессионального образования:

Уровень образования:

послесреднее образование (прикладной бакалавриат)

Специальность:

Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте

Квалификация:

Уровень образования:

ТиПО (специалист среднего звена)

Специальность:

Логистика (по отраслям)

Квалификация:

Требования к опыту работы:

экономист по материально-техническому снабжению (экономист-логистик) I категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров и стаж работы в должности экономиста по материально-техническому снабжению (экономист-логистик) II категории, не менее 2 лет; экономист по материально-техническому снабжению (экономист-логистик) II категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров и стаж работы в должности экономиста по материально-техническому снабжению (экономист-логистик) без категории не менее 3 лет; экономист по материально-техническому снабжению (экономист-логистик) без категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров без предъявления требований к стажу работы или техническое и профессиональное, послесреднее (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации) и стаж работы в должности техника I категории не менее 5 лет.

Связь с неформальным и информальным образованием:

Другие возможные наименования профессии:

2432-0-007 - Специалист в области транспортно-экспедиционной деятельности

2432-0-008 - Специалист по логистике

Основная цель деятельности:

Организация процесса обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений

Описание трудовых функций

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Подготовка перевозки почтовых отправлений;

2. Организация процесса перевозки почтовых отправлений.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1:

Подготовка перевозки почтовых отправлений

Навык 1:

Планирование перевозки почтовых отправлений

Умения:

1. Планировать и составлять почтовые маршруты;

2. Выбирать способ перевозки, доставки почты исходя из требуемых показателей качества и обеспечения сохранности почтовых отправлений;

3. Составлять маршруты и расписания движения транспорта в соответствии с показателями качества универсальных услуг почтовой связи, внутренними нормативами и сроками обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений;

4. Рассчитывать ставки и сроки доставки почтовых отправлений на основе полученных данных в отведенное время;

5. Рассчитывать стоимость перевозки и доставки почтовых отправлений привлеченным транспортом на основе имеющихся данных;

6. Обеспечивать подготовку заключения договоров с транспортными предприятиями (перевозчиками);

7. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике;

8. Отправлять и принимать различные электронные документы по электронной и обычной почте.

Знания:

1. Структура коммерческого предложения;

2. Методика расчета стоимости и срока перевозки почтовых отправлений;

3. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты;

4. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты;

5. Технологии перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи;

6. Порядок оформления почтовых отправлений, а также виды почтовых отправлений и их технические характеристики;

7. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах;

8. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений;

9. Порядок ведения документации в области эксплуатации транспортных средств оператора почты;

10. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

11. Действующие системы тарификации основных перевозчиков по основным направлениям;

12. Системы тарифов, скидок, льгот на перевозки;

13. Основы типов и параметров (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава различных видов транспорта, используемых в перевозках почтовых отправлений;

14. Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза, включая почтовые контейнера;

15. Порядок информационного взаимодействия при перевозке и обработке почтовых отправлений;

16. Правила исчисления тарифов и сборов на различных видах транспорта;

17. Основы договорной работы;

18. Основы электронного документооборота;

19. Работа персонального компьютера и корпоративных программ.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Обеспечение организации подготовки и ведения документации

Умения:

1. Осуществлять правильное ведение документации в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, Таможенного кодекса ЕАЭС, актов Всемирного почтового союза, других международных актов, правилами и порядком оформления транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов;

2. Принимать и проверять документы, необходимые для перевозки, передачи почтовых отправлений, на правильность и полноту заявляемых сведений и наличие сопроводительных документов;

3. Составлять компетентный запрос на получение документов, необходимых для организации перевозки;

4. Работать с различными видами транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов;

5. Отправлять и принимать разнообразные документы по электронной и обычной почте;

6. Работать в различных корпоративных информационных системах;

7. Работать с различными финансовыми документами;

8. Вести документооборот в рамках выполнения служебных обязанностей.

Знания:

1. Законы и подзаконные нормативные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности в необходимом для выполнения служебных обязанностей объеме;

2. Форма и порядок составления договоров на перевозку, транспортно-экспедиторское обслуживание;

3. Правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов на различных видах транспорта;

4. Виды и категории перевозимых почтовых отправлений;

5. Перечень документов, необходимых для организации перевозки почтовых отправлений во внутреннем и международном сообщениях;

6. Порядок согласования документов внутри предприятия;

7. Корпоративный документооборот;

8. Правила оформления финансовых документов;

9. Порядок оказания услуг ускоренной и курьерской почтовой связи.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Трудовая функция 2:

Организация процесса перевозки почтовых отправлений

Навык 1:

Обеспечение организации процесса перевозки почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты

Умения:

1. Организовывать перевозку почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты;

2. Анализировать информацию и оперативно формировать отчеты о результатах перевозки и доставке почтовых отправлений;

3. Анализировать и проверять документы на соответствие правилам перевозок и порядку оформления транспортно-сопроводительных, транспортно- экспедиционных, страховых и других документов;

4. Работать в различных корпоративных информационных системах.

Знания:

1. Назначение и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты;

2. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты;

3. Виды и категории перевозимых почтовых отправлений;

4. Процессы организации перевозок грузов в цепи поставок;

5. Правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров;

6. Порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов;

7. Основы корпоративного документооборота;

8. Внутрикорпоративные и внешние информационные системы;

9. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 2:

Осуществление организации работы с подрядчиками на рынке транспортных услуг

Умения:

1. Осуществлять оперативный анализ рынка подрядчиков;

2. Вести переговоры с подрядчиками в условиях дефицита времени;

3. Проводить конкурсные процедуры;

4. Владеть иностранным языком на уровне, необходимом для компетентного решения производственных задач;

5. Работать на персональном компьютере с использованием необходимых программ.

Знания:

1. Основы маркетинга и маркетинговых инструментов;

2. Принципы прогнозирования и планирования в логистике;

3. Структура договорной документации, порядок разработки договоров, соглашений, контрактов, порядок заключения договоров с подрядчиками;

4. Нормативные документы по организации конкурсных процедур;

5. Основные транспортные компании-партнеры, их руководство и непосредственные исполнители;

6. Профессиональная терминология на иностранном языке;

7. Порядок оказания логистической услуги;

8. Основы корпоративного документооборота;

9. Основы критериального анализа;

10. Внутрикорпоративные и внешние информационные системы.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Навык 3:

Обеспечение организации процесса улучшения качества оказания логистических услуг

Умения:

1. Устанавливать требования к результату перевозки и ранжировать их по степени значимости;

2. Профессионально работать с претензионной документацией;

3. Анализировать информацию и формировать отчеты;

4. Оформлять документы на несоответствующую услугу;

5. Эффективно вести переговоры.

Знания:

1. Основы гражданского законодательства;

2. Правовые основы транспортно-логистической деятельности;

3. Коммерческая политика компании;

4. Политика компании в области клиентского сервиса;

5. Корпоративная структура компании;

6. Основы корпоративного документооборота;

7. Профессиональная терминологии на иностранном языке.

Возможность признания навыка:

Не рекомендуется

Требования к личностным компетенциям:

Ответственность

Стрессоустойчивость

Самостоятельность

Аналитический склад ума

Умение решать сложные задачи и проблемы

Коммуникабельность

Список технических регламентов и национальных стандартов:

Связь с другими профессиями в рамках ОРК:

Уровень ОРК:

Наименование профессии:

6

Инженер почтовой связи

3

Специалист по обслуживанию клиентов

3

Диспетчер почтовой связи

13. Карточка профессии "Служащий информационной службы по работе с клиентами (специалист по обслуживанию клиентов)":

Код группы:

4224-5

Код наименования занятия:

4224-5-005

Наименование профессии:

Служащий информационной службы по работе с клиентами (специалист по обслуживанию клиентов)

Уровень квалификации по ОРК:

3

подуровень квалификации по ОРК:

Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:

Выпуск 54. Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 11 декабря 2020 года №500 "Об утверждении Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (выпуск 54)". Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 14 декабря 2020 года №21771.

Параграф 6. Оператор связи, 3 разряд

Выпуск 54. Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 11 декабря 2020 года №500 "Об утверждении Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (выпуск 54)". Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 14 декабря 2020 года №21771.

Параграф 7. Оператор связи, 4 разряд

Выпуск 54. Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 11 декабря 2020 года №500 "Об утверждении Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (выпуск 54)". Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 14 декабря 2020 года №21771.

Параграф 8. Оператор связи, 5 разряд

Уровень профессионального образования:

Уровень образования:

ТиПО (рабочие профессии)

Специальность:

Логистика (по отраслям)

Квалификация:

Уровень образования:

ТиПО (рабочие профессии)

Специальность:

Маркетинг (по отраслям)

Квалификация:

-

Требования к опыту работы:

Без опыта работы

Связь с неформальным и информальным образованием:

Другие возможные наименования профессии:

Основная цель деятельности:

Удовлетворение потребностей клиентов в услугах почтовой связи и сопутствующих им дополнительных работах

Описание трудовых функций

Перечень трудовых функций:

Обязательные трудовые функции:

1. Предоставление услуг по приему, обработке, вручению почтовых отправлений и (или) почтовых переводов денег на производственном объекте;

2. Предоставление почтово-банковских услуг.

Дополнительные трудовые функции:

Трудовая функция 1:

Предоставление услуг по приему, обработке, вручению почтовых отправлений и (или) почтовых переводов денег на производственном объекте

Навык 1:

Обеспечение оказания почтовых услуг

Умения:

3-й разряд

1. Принимать подписку на периодические издания;

2. Выдавать корреспонденцию и телеграммы, адресованные до востребования;

3. Принимать, обрабатывать и выдавать подписные издания;

4. Оформлять неврученные почтовые отправления;

5. Продавать знаки почтовой оплаты;

6. Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, информационными программами;

7. Применять навыки идентификации поддельных документов и денежных средств.

4-й разряд

1. Обрабатывать оплаченные счета;

2. Принимать, обрабатывать, отправлять и выдавать посылки, ценные письма и бандероли;

3. Принимать и выдавать деньги по переводам;

4. Принимать и обрабатывать заказы на междугородные телефонные разговоры;

5. Осуществлять контроль за своевременной доставкой при наличии в отделении связи до 10 доставочных участков;

6. Контролировать поступившие для оплаты и оплаченные переводы;

7. Обрабатывать доставочные карточки, разнарядки, накладные.

5-й разряд

1. Выверять доходы с бухгалтерией;

2. Учитывать дебиторскую и кредиторскую задолженность;

3. Подготавливать и оформлять документы по взысканию задолженности через суд;

4. Выполнять все почтово-кассовые операции с применением электронных контрольно-регистрирующих машин или средств вычислительной техники;

5. Оформлять, отправлять, сопровождать и получать страховую почту со сверхлимитными остатками кассовой наличности и денежными подкреплениями;

6. Учитывать и хранить деньги и иные ценности в кладовых предприятий связи с выполнением операций по приему и выдаче денег и иных ценностей;

7. Составлять схемы и списки доставочных участков, участвовать в установлении их границ.