ПРИКАЗ МИНИСТРА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

от 22 декабря 2025 года №409

Об утверждении профессионального стандарта "Коучинговая деятельность (коуч)"

В соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан "О профессиональных квалификациях" ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить профессиональный стандарт "Коучинговая деятельность (коуч)" согласно приложению к настоящему приказу.

2. Департаменту труда и социального партнерства Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) в течение пяти календарных дней после подписания настоящего приказа направление его на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения "Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан" Министерства юстиции Республики Казахстан для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Приложение

к Приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 22 декабря 2025 года №409

Профессиональный стандарт "Коучинговая деятельность (коуч)"

Глава 1. Общие положения

1. Область применения профессионального стандарта: Профессиональный стандарт "Коучинговая деятельность (коуч)" разработан в соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан "О профессиональных квалификациях".

Настоящий профессиональный стандарт применяется при оценке и признании профессиональной квалификации коучей, разработке стандартов качества услуг и развитии человеческого капитала в различных сферах — бизнесе, образовании, здравоохранении, социальной сфере, государственном управлении и личностном развитии.

Стандарт предназначен для:

- организаций, предоставляющих услуги коучинга;

- организаций, готовящих (обучающих/реализующих программы подготовки и повышения квалификации) коучей;

- ассоциаций и профессиональных объединений коучей;

- работодателей и организаций, использующих коучинг в своей деятельности;

- клиентов и заказчиков коучинговых услуг;

- органов, отвечающих за сертификацию, аккредитацию и признание квалификаций.

Коучинг представляет собой профессиональное партнёрство, направленное на развитие мышления, осознанности и потенциала клиента, содействие достижению личных и профессиональных целей.

Деятельность коуча базируется на этических принципах, компетенциях и стандартах качества, признанных в международном сообществе профессиональными ассоциациями/федерациями коучинга

Настоящий стандарт устанавливает:

требования к квалификации и уровням профессиональной подготовки коучей);

- обязательные компетенции, знания и умения;

- требования к этическому поведению и профессиональной ответственности;

- критерии для оценки квалификации и признания неформального образования.

Коучинговая деятельность строится на принципах уважения, партнёрства, профессиональной ответственности и этического поведения.

Коучинговые услуги оказываются на добровольной основе, в безопасной и конфиденциальной среде.

Профессиональная деятельность коуча основывается на международных компетенциях и включает обязательное развитие профессиональных и личностных качеств.

Квалификация коуча подтверждается через сертификацию и регулярное повышение уровня мастерства (супервизия, менторинг, обучение, членство в профессиональных сообществах).

Коуч обязан соблюдать границы профессии, отличая коучинг от консультирования, психотерапии, наставничества и других смежных видов деятельности.

Коуч несет личную ответственность за соблюдение Кодекса этики коуча профессиональной ассоциации/федерации и за предоставление услуг в соответствии с принципами честности, равноправия и недискриминации.

Настоящий стандарт учитывает возможность признания неформального образования, подтверждённого документально или через портфолио профессиональных достижений.

Для поддержания квалификации коуч должен проходить непрерывное профессиональное развитие – не менее 40 часов коучингового специализированного обучения каждые три года.

Ассоциации и профессиональные объединения коучей обеспечивают систему этического надзора и рассмотрения обращений клиентов.

2. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:

1) профессиональная коучинговая ассоциация или федерация – зарегистрированное в Республике Казахстан объединение профессиональных коучей, имеющее статус некоммерческой организации, объединяющее выпускников различных коучинговых школ, и (или) компаний и организаций;

2) профессиональная уровневая сертификация – официальное подтверждение квалификации коуча на основе международных стандартов от профессиональных международных ассоциаций или федераций коучей, которые могут быть зачтены на уровне настоящего Профессионального стандарта:

- первый уровень сертификации - демонстрация компетенций коуча в результате обучения коучингу не менее 50 академических часов по аккредитованной программе в международной коучинговой ассоциации или федерации, подтвержденной коучинговой практики после завершения обучения не менее 50 часов;

- второй уровень сертификации - демонстрация устойчивого владения коучинговыми навыками и зрелой этической позиции в результате обучения коучингу не менее 100 часов по аккредитованной программе в международной коучинговой ассоциации или федерации, подтвержденной коучинговой практики не менее 100 часов после завершения обучения, сдачи международного экзамена;

- третий уровень сертификации - демонстрация глубины, осознанности и внутренней устойчивости коуча в результате обучения коучингу не менее 120 часов по аккредитованной программе в международной коучинговой ассоциации или федерации, подтвержденной коучинговой практики не менее 500 часов после завершения обучения, сдачи международного экзамена;

- уровень сертификации "Командный коучинг" - демонстрация устойчивого владения коучинговыми навыками работы с командами и зрелой этической позиции в результате обучения командному коучингу не менее 60 часов дополнительно к коучинговому образованию, подтвержденной коучинговой практики после завершения обучения не менее пяти успешных кейсов, сдачи международного экзамена на уровень "Командный коучинг";

3) клиент – физическое лицо или группа лиц, получающие коучинговую услугу в индивидуальном, групповом или командном или организационном формате;

4) коуч – специалист, профессионально сопровождающий клиента в процессе личностного и/или профессионального развития с применением методов коучинга;

5) коучинг – профессиональное партнёрство коуча с клиентом, направленное на стимулирование мышления, развитие осознанности, раскрытие потенциала для достижения значимых целей клиента;

6) супервизия и менторинг коучей – формы профессиональной поддержки коуча, направленные на обеспечение качества работы, развитие компетенций и соблюдение этических норм;

7) этические принципы – нормы профессионального поведения коуча, определяющие ответственность, конфиденциальность, уважение к клиенту, честность и прозрачность взаимодействия.

3. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие сокращения:

1) НРК – национальная рамка квалификаций;

2) ОРК – отраслевые рамки квалификаций;

3) ЕТКС – единый тарифно-квалификационный справочник;

4) РЭА – разъяснения этических аспектов Кодекса этики международной профессиональной ассоциации коучинга;

5) ESG (Environment, Social, Governance) – (экология, социальная сфера, управление) – это набор критериев для оценки деятельности компании с точки зрения её воздействия на окружающую среду, социальную сферу и качества корпоративного управления.

Глава 2. Паспорт профессионального стандарта

4. Название профессионального стандарта: "Коучинговая деятельность (коуч)"

5. Код профессионального стандарта:

6. Указание секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД:

P – Образование;

85 – Образование;

85.5 - Прочие виды образования;

85.59 - Прочие виды образования, не включенные в другие группировки;

85.59.9 - Прочая деятельность в области образования, не включенная в другие группировки.

7. Краткое описание профессионального стандарта: Профессиональный стандарт "Коучинговая деятельность (коуч)" определяет требования к специалистам, осуществляющим профессиональную деятельность в области коучинга, включая индивидуальную, групповую или командную и организационную работу.

Цель стандарта – обеспечить качество и безопасность коучинговых услуг, укрепить доверие общества к профессии и создать основу для формирования программ обучения и сертификаций коучей в Республике Казахстан.

8. Перечень карточек профессий:

1) Бизнес-коуч (Executive / Business Coach) – 6 уровень ОРК;

2) Карьерный коуч (Career Coach) – 6 уровень ОРК;

3) Лайф-коуч (Life Coach) – 6 уровень ОРК;

4) Командный коуч (Team Coach) – 6 уровень ОРК;

5) Коуч по лидерству (Leadership Coach) – 7 уровень ОРК;

6) Коуч по здоровью и благополучию (Health & Wellness Coach) – 6 уровень ОРК;

7) Коуч в спортивной подготовке (Sport Coach) – 6 уровень ОРК;

8) Коуч для предпринимателей (Entrepreneur Coach) – 6 уровень ОРК;

9) Коуч в образовании (Education Coach) – 6 уровень ОРК.

Глава 3. Карточки профессий

9.Карточка профессии "Бизнес-коуч":
Код группы:	2379-9
Код наименования занятия:	-
Наименование профессии:	Бизнес-коуч
Уровень квалификации по ОРК:	6
Подуровень квалификации по ОРК:
Уровень квалификации по ЕТКС, КС, типовых квалификационных характеристик:
Уровень профессионального образования:	Уровень образования: Высшее образование (бакалавриат, специалитет)			Специальность:						Квалификация:
	послевузовское образование (магистратура, докторантура, ординатура, резидентура)
Требования к опыту работы:	не менее 7 лет (из них не менее 5 лет в области бизнеса или корпоративного сектора)
Связь с неформальным и информальным образованием:	Дополнительное профессиональное образование в области коучинга не менее 120 академических часов обучения по аккредитованной программе и подтверждённые часы практики не менее 500, участие в профессиональных сообществах, программы непрерывного обучения коучингу и иные формы профессионального развития, подтвержденное сертификатом на третий уровень сертификации.
Другие возможные наименования профессий:
Основная цель деятельности:	Содействие развитию ключевых сотрудников, групп и команд, укреплению их лидерского потенциала, управленческой зрелости и способности принимать стратегические решения, влияющих на бизнес с помощью коучинговых методов.
Перечень трудовых функций:	Обязательные трудовые функции:								1.Проведение индивидуальных и групповых или командных коучинговых сессий.
									2.Оказание содействия развитию профессиональной эффективности и достижению рабочих целей сотрудников через коучинг.
									3. Сопровождение организационных изменений и управленческих решений через коучинг.
	Дополнительные трудовые функции:								1.Интеграция коучинга в процессы организации при проявлении потребности.
									2.Проведение групповых коучинговых программ и фасилитация командного развития.
Описание трудовых функций
Трудовая функция 1: Проведение индивидуальных и групповых или командных коучинговых сессий.	Навык 1: Установление и поддержание коучингового партнёрства								Умения:
									1.Устанавливать доверительные отношения с клиентом, создавая безопасное пространство для открытого диалога. 2.Формировать ясное соглашение о целях, ролях и ожиданиях от коучингового процесса. 3.Демонстрировать уважение к уникальности и опыту клиента. 4.Поддерживать равенство позиций и партнёрство на всех этапах взаимодействия.
									Знания:
									1.Принципы этичного взаимодействия и границы профессии коуча. 2.Особенности построения доверия и ощущения безопасности. 3.Элементы культуры и контекста клиента, влияющие на коммуникацию. 4.Основы профессиональной коммуникации и нейтральности коуча, включая навыки удержания границ, управления ожиданиями и предотвращения влияния личных убеждений на процесс
	Возможность признания навыка:								Не требуется.
	Навык 2: Проведение коучинговых сессий с использованием эффективных методик								Умения:
									1.Применять структуру коучинговой сессии в соответствии с профессиональными компетенциями. 2.Использовать активное слушание и сильные вопросы, способствующие осознанию и расширению перспектив клиента. 3.Отслеживать динамику клиента, его эмоции и энергию, вовремя отражать и возвращать наблюдения. 4.Поддерживать фокус клиента на цели и при этом оставаться гибким к изменениям в ходе сессии.
									Знания:
									1.Модель компетенций и маркеры уровней сертификаций. 2.Техники активного слушания, рефлексии, метафор и фокусирования. 3.Методы фасилитации и работы с группами. 4.Основы управления процессом коучинга, включая работу с темпом, структурой, фазами сессии и групповыми динамиками для обеспечения эффективности и результата.
	Возможность признания навыка:								Не требуется.
	Навык 3: Содействие развитию осознанности и ответственности клиента								Умения:
									1.Задавать вопросы, побуждающие клиента к самоанализу и поиску собственных решений. 2.Поддерживать клиента в выявлении внутренних ресурсов, ценностей и ограничений. 3.Осуществлять помощь клиенту выстраивать план действий и развивать личную ответственность. 4.Отмечать и усиливать прогресс, достигнутый в процессе коучинга.
									Знания:
									1.Различия между коучингом, консалтингом и терапией. 2.Виды и теории мотивации 3.Подходы к развитию индивидуальной эффективности 4.Понимание подходов и видов обратной связи, исходя из метрик прогресса клиента.
	Возможность признания навыка:								Не требуется.
Трудовая функция 2: Содействие развитию профессиональной эффективности и достижению рабочих целей сотрудников через коучинг	Навык 1: Поддержка сотрудников в определении рабочих целей и профессиональных приоритетов								Умения:
									1.Оказывать содействие сотруднику в формулировании профессиональных целей в соответствии с задачами подразделения и организации. 2.Предоставлять поддержку в выявлении приоритетов и распределению внимания и ресурсов. 3.Применять коучинговые вопросы для исследования актуальных рабочих задач и зон ответственности. 4.Оказывать поддержку сотрудника в уточнении критериев успешности и ожидаемых результатов деятельности.
									Знания:
									1.Основы постановки целей и методов SMART, OKR и других инструментов целеполагания и планирования. 2.Принципы управления приоритетами и рабочей нагрузкой. 3.Модели профессиональной эффективности и результативности (GRPI (Goals, Roles, Processes, Interpersonal relationships), модель 7T (Team Goals, Team Roles, Team Norms, Team Trust, Team Leadership, Team Communication, Team Conflict). 4.Подходы к определению критериев работы и измеримых показателей.
	Возможность признания навыка:								Не требуется.
	Навык 2: Содействие развитию навыков саморегуляции и устойчивого рабочего поведения								Умения: