ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 28 декабря 2025 года №500-ФЗ

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации

Принят Государственной Думой 16 декабря 2025 года

Одобрен Советом Федерации 19 декабря 2025 года

Статья 1

Внести в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-I "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года №2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, №15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, №3, ст. 140; 1999, №51, ст. 6287; 2004, №52, ст. 5275; 2007, №44, ст. 5282; 2013, №51, ст. 6683; 2025, №31, ст. 4644) следующие изменения:

1) статью 13 дополнить пунктами 7 и 8 следующего содержания:

"7. Штраф, предусмотренный пунктом 6 настоящей статьи, не подлежит взысканию в случае, если изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя по вине потребителя, в том числе в случае уклонения потребителя от совершения действий, предусмотренных настоящим Законом, либо такого неисполнения им обязательств, в результате которого изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) оказался лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.