Действует

Внимание! Документ предоставлен в первоначальной редакции.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

от 26 июля 2017 года №555

О внесении дополнений и изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года №667

В целях совершенствования порядка работы в государственных органах, государственных и иных организациях с обращениями граждан и юридических лиц, поступившими в ходе "горячих линий" и "прямых телефонных линий", Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в пункт 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. №667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц" (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 27.07.2012, 5/36006) следующие дополнения и изменения:

1.1. подпункт 1.5 дополнить частью второй следующего содержания:

"Прием обращений в ходе "горячей линии" или "прямой телефонной линии" может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;";

1.2. подпункт 1.6 дополнить частью второй следующего содержания:

"При отказе лица, обратившегося на "прямую телефонную линию", сообщить сведения, указанные в части первой настоящего подпункта, ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении;";

1.3. часть вторую подпункта 1.7 дополнить предложением следующего содержания: "При поступлении обращения в нерабочий день оно регистрируется не позднее чем в первый следующий за ним рабочий день;";

1.4. в подпункте 1.8:

слова "горячей линии"," и второе предложение исключить;

дополнить подпункт частями второй и третьей следующего содержания:

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26 июля 2017 года №555
"О внесении дополнений и изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года №667"

О документе

Номер документа:555
Дата принятия: 26.07.2017
Состояние документа:Действует
Начало действия документа:30.07.2017
Органы эмитенты: Правительство

Опубликование документа

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь от 29 июля 2017 года, 5/43994

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 2 настоящее Постановление вступает в силу после его официального опубликования - с 30 июля 2017 года.