ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЮ В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ И ИНФОРМАТИКИ РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

от 16 августа 2001 года №18

Об утверждении Положения "О предоставлении услуг фиксированной телефонной связи"

На основании ст.10 части (1) пункта а) Закона об электросвязи №520-XIII от 07.07.1995 г. Административный совет Национального агентства по регламентированию в области электросвязи и информатики ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Положение "О предоставлении услуг фиксированной телефонной связи". Раздел: Предоставление основных услуг городской и сельской фиксированной телефонной связи.

2. Настоящее положение вступает в силу со дня опубликования.

Положение о предоставлении услуг фиксированной телефонной связи

1. Общие положения

1.1 Настоящее положение регламентирует отношения между Оператором и конечным пользователем (далее - пользователь) услуг локальной, междугородной и международной телефонной связи.

1.2 Услуги локальной, междугородной и международной фиксированной связи предоставляются Оператором связи (далее - Оператор), владельцем лицензии/ий, дающей ему право на предоставление данных услуг. Услуги фиксированной телефонной связи в городских и сельских населенных пунктах предоставляются Оператором пользователям I и II категории, расположенным в зоне действия Локальной фиксированной телефонной сети (ЛФТС). Зона действия ЛФТС определяется Оператором в зависимости от структуры телефонной сети.

1.3 Деятельность Оператора регламентируется:

Законом об электросвязи, другими действующими законами и нормативными актами Республики Молдова, регламентирующими документами, утвержденными МТС, НАРСИ или их правопреемником;

Соответствующие лицензия/ии, выданные МТС, НАРЭИ или их правопреемниками.

настоящим положением.

1.4 Термины, не определенные настоящим положением, имеют смысл, определенный Законом об электросвязи.

Следующие термины имеют смысл, уточненный ниже:

оператор связи - юридическое лицо, уполномоченное предоставлять услуги электросвязи;

услуги электросвязи - услуги в области электросвязи, оказываемые потребителям за плату;

основные услуги электросвязи - предоставление за плату через фиксированную сеть: автоматической связи, по заказной системе, по телефонным карточкам и/или с использованием телефонных аппаратов общего пользования, любой услуги фиксированной связи: местная (сельская и городская), междугородная и международная телефонная связь, услуги телеграфа и телекса;

дополнительные услуги электросвязи - другие услуги электросвязи: прямая линия, телеконференции, ограничение входящих и исходящих вызовов, услуги "пароль" и др.;

сеть электросвязи - совокупность каналов передачи, цепей, оборудования и центров коммутации, которые обеспечивают соединение двух или более оконечных точек для осуществления электросвязи между ними;

сеть электросвязи общественная - сеть электросвязи, к которой имеет доступ любое лицо в общественном месте, на работе, дома и т.д.;

сеть электросвязи внутренняя (ведомственная) - независимая сеть электросвязи, которая может иметь доступ к общественной сети электросвязи, и предназначенная для удовлетворения потребностей данного ведомства;

сеть электросвязи местная - сеть электросвязи, действующая в радиусе одного населенного пункта (городского или сельского), которая обеспечивает возможность телефонных переговоров;

I категория пользователей - юридические лица - резиденты и нерезиденты Республики Молдова, дипломатические и консульские миссии, торгово-экономические представительства, аккредитованные в Республике Молдова; физические лица, осуществляющие индивидуальную предпринимательскую деятельность (в виде индивидуального предприятия, крестьянского хозяйства или на основании предпринимательского патента), а также физические лица, осуществляющие профессиональную деятельность, подлежащую государственной регистрации или легализации (нотариальная или адвокатская деятельность в индивидуальном бюро);

II категория пользователей - физические лица, за исключением указанных в I категории пользователей;

абонент - пользователь, располагающий номером (номерами) телефона, который заключил договор на предоставление услуг электросвязи;

общий список очередников - список, составленный Оператором, согласно дате подачи заявлений лицами, не имеющими приоритетное право на подключение основной телефонной линии;

льготный список очередников - список, составленный Оператором согласно дате подачи заявлений лицами, имеющие приоритетное право на подключение основной телефонной линии в соответствии с установленным порядком (Приложение 1);

номер вызова - номер, присвоенный Оператором для каждой основной телефонной линии или телефонной станции, к которому подключено оконечное телефонное оборудование (телефон, факс, станция, модем и др.);

цепь - объединение двух каналов передачи, позволяющее осуществлять двунаправленную передачу сигналов между двумя точками для осуществления коммутации;

справка бывшего абонента - справка, выданная Оператором бывшему абоненту, подтверждающая факт пользования услугами Оператора на основании договора, которая дает право на подключение телефонной услуги по привилегированному тарифу;

оконечное оборудование - оборудование или его часть, включенное прямо или косвенно к оконечной точке и позволяющее осуществлять передачу, обработку и прием информации;

таксированная единица переговоров - единица оплаты продолжительности телефонного соединения, которое начинается с момента поднятия трубки, вызываемым абонентом или ответа в автоматическом режиме оконечного оборудования (автоответчик, факс, модем и др.), установленного на телефонной линии вызываемого абонента или на станции, к которой оно подключено, и которая таксируется согласно тарифам, примененным Оператором;

спаренная схема подключения оконечного оборудования абонентасоединение двух комплектов оконечного оборудования в одну абонентскую линию, подключение каждого оборудования является возможным только последовательно;

локальные телефонные переговоры - соединение между двумя или несколькими пользователями, которые находятся в одном и том же сельском или городском населенном пункте, или же в разных населенных пунктах, которые входят в один и тот же район или муниципий Республики Молдова;

междугородные телефонные переговоры - соединение между двумя или несколькими пользователями, которые находятся в разных населенных пунктах, расположенных в разных районах или муниципиях Республики Молдова;

международные телефонные переговоры - соединение между двумя или несколькими пользователями, один/несколько из которых находятся на территории Республики Молдова, а другой/другие находятся на территории другой страны.

техническая возможность заключения договора для предоставления услуг телефонии - наличие свободных номеров на телефонной станции, абонентских линий или свободных радиодопускных мощностей согласно технологическим нормативам, определенным органом, наделенным полномочиями в области электросвязи;

основная телефонная (абонентская) линия - линия между телефонной станцией и телефоном абонента и ведомственной телефонной установкой или другим оконечным оборудованием, которое использует совместимые сигналы с данной телефонной сетью;

дополнительная телефонная линия - линия доступа к общественной телефонной сети, коммутированная через основную телефонную линию, которая может быть внутренней (в одном здании) или внешней (в другом здании), при условии функционирования по одному адресу с основной телефонной линией;

спаренная телефонная линия - линия доступа к общественной телефонной сети посредством спаренного комплекта оконечного оборудования, принадлежащая двум абонентам на одной основной телефонной линии, сеанс сообщения возможен последовательно для каждого абонента;

МТС - Министерство транспорта и связи;

НАРСИ - Национальное агентство по регламентированию в области электросвязи и информатики;

ISDN - цифровая сеть по интегрированию услуг.

И.И.О.- изменение имени и ответственности.

оператор-телефонист - лицо, получающее заказы от пользователя и устанавливающее телефонное соединение для осуществления затребованных переговоров;

конечный пользователь - лица, в том числе потребители (физические лица), или организации, которые пользуются или требуют предоставления услуг телефонной связи и не оказывают подобных услуг;

телефонное соединение - осуществление связи между двумя существующими оконечными оборудованиями, находящимися в действии в определенный период времени;

телефонные переговоры - обмен информацией, осуществляющийся посредством телефонного соединения, установленного автоматически или через оператора- телефониста;

переговоры о бедствии - телефонные переговоры, касающиеся безопасности человеческой жизни на море, на суше, в атмосферном пространстве, эпидемиях чрезвычайной срочности;

привилегированные переговоры - переговоры, которые предоставляются официальным лицам, имеющим соответствующее право от зарегистрированных номеров;

служебные переговоры - телефонные переговоры, которые касаются реализации международной или междугородной услуги (организация, поставка, распоряжение, содержание, техническое обслуживание, восстановление телефонного соединения между службами связи или операторами);

частные переговоры - любые другие телефонные переговоры, за исключением переговоров о бедствии, привилегированных или служебных переговоров, затребованные между номером звонящего и другим лицом, определенным по имени, должности, номеру, адресу, по обладанию конкретным языком или по другим принципам;