База данных

Дата обновления БД:

28.03.2020

Добавлено/обновлено документов:

41 / 229

Всего документов в БД:

98955

Действует

Неофициальный перевод. (с) СоюзПравоИнформ

Зарегистрирован

Министерством юстиции Украины

12 сентября 2016 года

№1243/29373

ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ УКРАИНЫ

от 17 августа 2016 года №892

Об утверждении Государственного стандарта социальной услуги посредничества (медиации)

(В редакции Приказа Министерства социальной политики Украины от 07.08.2017 г. №1266)

Согласно абзацу четырнадцатому статьи 1 Закона Украины "О социальных услугах", пункту 7 Плана мероприятий на 2013-2016 годы по реализации Стратегии реформирования системы предоставления социальных услуг, утвержденного распоряжением Кабинета Министров Украины от 13 марта 2013 года №208, приказываю:

1. Утвердить Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации), который прилагается.

2. Управлению по делам пожилых людей и предоставлению социальных услуг Министерства социальной политики Украины (А.Сулима) обеспечить представление в установленном порядке этого приказа на государственную регистрацию в Министерство юстиции Украины.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра В.Мущинина.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

А.Рева

Утвержден Приказом Министерства социальной политики Украины от 17 августа 2016 года №892

Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации)

I. Общие положения

1. Настоящий Государственный стандарт определяет содержание, объемы, условия и порядок предоставления социальной услуги посредничества (медиации) (далее социальная услуга), показатели ее качества для субъектов различных форм собственности и хозяйствования, которые предоставляют такую услугу.

2. Настоящий Государственный стандарт применяется для организации предоставления социальной услуги лицам/семьям, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах, мониторинга и контроля качества ее оказания, определения тарифа платной социальной услуги.

Социальная услуга в части проведения медиации не применяется между потерпевшим лицом и лицом, совершившим правонарушение или преступление, в случаях насилия в семье, торговли людьми, жестокого обращения с детьми.

(В пункт 2 внесены изменения в соответствии с Приказом Министерства социальной политики Украины от 07.08.2017 г. №1266)
(см. предыдущую редакцию)

3. Социальная услуга в объемах, определенных этим Государственным стандартом, предоставляется бесплатно, за плату или с установкой дифференцированной платы.

4. В настоящем стандарте термины употребляются в следующих значениях:

Согласие о применении посредничества (медиации) - письменное согласие (заявление) сторон о проведении переговоров с целью урегулирования конфликта/спора с участием посредника/медиатора;

индивидуальный план предоставления социальной услуги посредничества (медиации) (далее - индивидуальный план) - документ, составленный на первом этапе оказания социальной услуги на основании проведенной оценки состояния индивидуальных потребностей получателей социальной услуги, в котором указаны мероприятия, проводимые в рамках оказания такой услуги, сведения о необходимых ресурсах, периодичность и сроки выполнения, ответственных за исполнение, данные по мониторингу результатов;

конфликт спор - разногласия, противоположность интересов сторон, отличная позиция двух или более субъектов правоотношений, в связи с которыми одной из сторон или обеим сторонам может быть причинен моральный и/или материальный ущерб;

медиационное соглашение (соглашение о примирении) - письменное соглашение об осуществлении медиации (о решении конфликта/спора и/или устранении/возмещении причиненного вреда), заключаемое между медиатором и сторонами конфликта/спора, являющимися получателями социальной услуги посредничества (медиации);

мониторинг качества предоставления социальной услуги - постоянный или периодический пересмотр деятельности поставщиков социальной услуги субъекта, предоставляющего социальную услугу, целью которого является оценка текущих результатов, выявление затруднений, определение проблем и предоставление рекомендаций для их устранения;

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ УКРАИНЫ Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации) I. Общие положения II. Общие подходы к организации и предоставлению социальной услуги III. Определение индивидуальных потребностей IV. Составление индивидуального плана предоставления социальной услуги V. Заключение договора о предоставлении социальной услуги VI. Место предоставления социальной услуги VII. Принципы предоставления социальной услуги VIII. Заключение медиационного соглашения (соглашения о примирении) IХ. Содержание социальной услуги Х. Использование ресурсов при организации предоставления социальной услуги ХI. Помещение и оборудование ХII. Информационно-методическое обеспечение организации и предоставления социальной услуги ХIII. Взаимодействие с другими субъектами, предоставляющими социальную услугу ХIV. Оценка эффективности предоставления социальной услуги ХV. Документация по организации процесса предоставления социальной услуги ХVI. Оценка соблюдения государственного стандарта ХVII. Финансово-экономическое обоснование стоимости социальной услуги посредничества (медиации) Приложение 1 Приложение 2 Приложение 3

Приказ Министерства социальной политики Украины от 17 августа 2016 года №892
"Об утверждении Государственного стандарта социальной услуги посредничества (медиации)"

О документе

Номер документа:892
Дата принятия: 17/08/2016
Состояние документа:Действует
Регистрация в МинЮсте: № 1243/29373 от 12/09/2016
Начало действия документа:07/10/2016
Органы эмитенты: Государственные органы и организации

Опубликование документа

Официальный вестник Украины от 7 октября 2016 года №77, стр. 121, статья 2586, код акта 83280/2016

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 4 настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования - с 7 октября 2016 года

Редакции документа

Текущая редакция принята: 07/08/2017  документом  Приказ Министерства социальной политики Украины Об утверждении Изменений в Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации) № 1266 от 07/08/2017
Вступила в силу с: 13/10/2017


Первоначальная редакция от 17/08/2016

Приложения к документу

Приложение 1 к Приказу от 17.08.2016 г. №892