База данных

Дата обновления БД:

17.08.2018

Добавлено/обновлено документов:

31 / 185

Всего документов в БД:

85127

Действует

Зарегистрирован

Министерством юстиции

Российской Федерации

26 декабря 2014 года №35442

ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 31 июля 2014 года №234

Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи

(В редакции Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13.02.2018 г. №61)

В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 17 июля 1999 г. №176-ФЗ "О почтовой связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, №29, ст. 3697; 2003, №28, ст. 2895; 2004, №35, ст. 3607; 2007, №27, ст. 3213; 2008, №29, ст. 3418; №30, ст. 3616; 2009, №26, ст. 3122; 2011, №50, ст. 7351) и подпунктом 5.2.25.1 Положения о Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2008 г. №418 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, №23, ст. 2708; №42, ст. 4825; №46, ст. 5337; 2009, №3, ст. 378; №6, ст. 738; №33, ст. 4088; 2010, №13 ст. 1502; №26, ст. 3350; №30, ст. 4099; №31, ст. 4251; 2011, №2, ст. 338; №3, ст. 542; №6, ст. 888; №14, ст. 1935; №21, ст. 2965; №44, ст. 6272; №49, ст. 7283; 2012, №20, ст. 2540; №37, ст. 5001; №39, ст. 5270; №46, ст. 6347; 2013, №13, ст. 1568, ст. 1569; №33, ст. 4386; №45, ст. 5822; 2014, №30, ст. 4305; №31, ст. 4414), приказываю:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг почтовой связи.

2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с даты вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации о признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. №221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, №17, ст. 1556).

3. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

Вр.и.о. Министра

О.Пак

Правила оказания услуг почтовой связи

I. Общие положения

1. Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.

2. Операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на договорной основе.

3. Услуги почтовой связи подразделяются на:

а) универсальные услуги почтовой связи;

б) иные услуги, в том числе:

услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств <1>;

--------------------------------

<1> Статья 2 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ "О почтовой связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, №29, ст. 3697; 2003, №28, ст. 2895; 2004, №35, ст. 3607; 2007, №27, ст. 3213; 2008, №29, ст. 3418; №30, ст. 3616; 2009, №26, ст. 3122; 2011, №50, ст. 7351).

услуги по пересылке международных почтовых отправлений;

услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг (далее - услуги EMS (Express Mail Service) <1>.

--------------------------------

<1> Распоряжение Правительства Российской Федерации от 15.01.2014 №16-р "Об утверждении Общего регламента Всемирного почтового союза, Всемирной почтовой конвенции, Заключительного протокола Всемирной почтовой конвенции, Соглашения о почтовых платежных услугах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, №3, ст. 303).

4. Обмен международными почтовыми отправлениями осуществляется в объектах федеральной почтовой связи, осуществляющих обработку поступающих от иностранных почтовых администраций международных почтовых отправлений, принятых в Российской Федерации и их отправку по назначению, а также пересылаемых открытым транзитом (далее - места международного почтового обмена).

5. У входа в объект почтовой связи либо на ином видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте на объекте почтовой связи, в том числе на автоматизированных пунктах почтовой связи помещается вывеска с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта, его почтового индекса.

(В пункт 5 внесены изменения в соответствии с Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13.02.2018 г. №61)

(см. предыдущую редакцию)

6. Внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий:

а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения;

б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс;

в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий;

г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них;

д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов;

е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса;

ж) срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов;

з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке;

и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации;

к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи;

л) настоящие Правила;

м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;

н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором.

7. Внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции и указывается информация:

а) о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки;

б) о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции;

в) о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи.

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года №234
"Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"

О документе

Номер документа:234
Дата принятия: 31/07/2014
Состояние документа:Действует
Регистрация в МинЮсте: № 35442 от 26/12/2014
Начало действия документа:03/02/2015
Органы эмитенты: Государственные органы и организации

Опубликование документа

"Российская газета", №299, 31 декабря 2014 года (опубликован без приложения).

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 2 настоящий Приказ вступает в силу с даты вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации о признании утратившим силу Постановления Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. №221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" - с 3 февраля 2015 года.

Редакции документа

Текущая редакция принята: 13/02/2018  документом  Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации О внесении изменений в Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций... № 61 от 13/02/2018
Вступила в силу с: 09/04/2018


Первоначальная редакция от 31/07/2014