ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

от 3 июля 2014 года №529

Об утверждении Минимальных стандартов качества для Социальной службы "Общинный дом для детей, находящихся в ситуации риска"

На основании положений части (3) статьи 10 Закона №547-XV от 25 декабря 2003 года о социальной помощи (Официальный монитор Республики Молдова, 2004 г., №42-44, ст.249), с последующими изменениями и дополнениями, Правительство ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Минимальные стандарты качества для Социальной службы "Общинный дом для детей, находящихся в ситуации риска" (прилагаются).

2. Внедрение Минимальных стандартов качества для Социальной службы "Общинный дом для детей, находящихся в ситуации риска", осуществляется поставщиками услуг в пределах ассигнований, ежегодно предусматриваемых в соответствующих бюджетах, а также за счет средств, поступающих от пожертвований, грантов и из других источников согласно законодательству.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Министерство труда, социальной защиты и семьи.

Утверждены Постановлением Правительства Республики Молдова от 3 июля 2014 года №529

Минимальные стандарты качества Социальной службы "Общинный дом для детей, находящихся в ситуации риска"

Глава I. Служба, дружественная ребенку

Доступ к услугам Службы – стандарт 1

1. Поставщик услуг гарантирует равный доступ к услугам Службы всем детям, которые соответствуют критериям отбора.

2. Ожидаемый результат: Любой ребенок, соответствующий критериям отбора, может воспользоваться услугами Службы.

3. Показатели выполнения:

1) Поставщик услуг Службы располагает четко определенными критериями отбора бенефициаров.

2) Поставщик услуг соблюдает критерии отбора бенефициаров.

Информирование и осведомление – стандарт 2

4. Поставщик услуг обеспечивает информирование сообщества, детей и их семей о цели, задачах, принципах и деятельности Службы.

5. Ожидаемый результат: ребенок, семья, общество информированы о цели и задачах Службы.

6. Показатели выполнения:

1) Поставщик услуг располагает информационными материалами о Службе, которые представлены в доступной форме и по мере необходимости обновляются.

2) Поставщик услуг информирует сообщество об услугах Службы разными методами.

3) Директор располагает информационным планом для осведомления сообществ.

4) Поставщик услуг располагает Руководством по организации и функционированию Службы, методикой оказания услуг, а также правами и обязанностями Службы.

5) Поставщик услуг располагает Руководством для детей, в котором указаны услуги, предоставляемые им в период размещения, и определяются права детей, размещенных в Службе.

Индивидуальный подход – стандарт 3

7. Поставщик услуг предоставляет размещенному в Службе ребенку услуги по уходу, содержанию и воспитанию в соответствии с его индивидуальными потребностями.

8. Ожидаемый результат: Уход, предоставляемый ребенку, размещенному в Службе, соответствует его индивидуальным потребностям.

9. Показатели выполнения:

1) Поставщик услуг постоянно адаптирует уход за ребенком с тем, чтобы он соответствовал его индивидуальным потребностям, исходя из возраста, уровня развития, культурных, этнических и религиозных особенностей ребенка и принимая во внимание мнение ребенка.

2) Дежурный персонал обеспечивает ребенку с ограниченными возможностями доступ к услугам специальной поддержки и реабилитацию для максимального освоения своего потенциала развития в целях успешной социальной интеграции.

Многопрофильный подход – стандарт 4