Действует

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

от 4 июля 2017 года №421

О внесении дополнений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года №303

В целях повышения качества и доступности государственных услуг, оказываемых гражданам и юридическим лицам, в соответствии с Законом Кыргызской Республики "О государственных и муниципальных услугах", статьями 10 и 17 конституционного Закона Кыргызской Республики "О Правительстве Кыргызской Республики" Правительство Кыргызской Республики постановляет:

1. Внести в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года №303 дополнения согласно приложению.

2. Настоящее постановление вступает в силу по истечении пятнадцати дней со дня официального опубликования.

Премьер-министр Кыргызской Республики

С.Жээнбеков

Приложение 1

Дополнения в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года №303

В стандартах государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями, утвержденных постановлением Правительства Кыргызской Республики от 3 июня 2014 года №303:

- раздел I дополнить главами 55-93 следующего содержания:

"

55. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Предоставление начального общего образования, воспитания и содержания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - глава 1, пункт 8 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Образовательные организации, школы-интернаты и детские дома.

Список организаций, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещается на информационных стендах, сайтах центрального органа исполнительной власти, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики (далее - уполномоченный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики), его территориальных подразделений и образовательных организаций

3

Потребители государственной услуги

Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, в возрасте от 6 до 11 лет, проживающие на территории Кыргызской Республики

4

Правовые основания получения государственной услуги

Конституция Кыргызской Республики (статья 45);

Кодекс Кыргызской Республики о детях (статья 37);

Закон Кыргызской Республики "Об образовании" (статья 33);

Типовое положение о государственных интернатных общеобразовательных учреждениях для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 декабря 1995 года № 556;

постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении Типового положения об общеобразовательной организации" от 12 сентября 2011 года № 541

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Содержание основных общеобразовательных программ начального общего образования направлено на:

- формирование у обучающихся знаний, отвечающих современным требованиям;

- овладение общеучебными умениями и навыками, способами познавательной деятельности, обеспечивающими успешное изучение предметов;

- стремление к самообразованию, самоорганизации, самоконтролю и самооценке;

- воспитание интереса к школе и учебе, развитие учебно-познавательной мотивации;

- формирование навыков и умений учебного сотрудничества, желания принимать участие в учебном диалоге, коллективно обсуждать предложения, проблемы и т.п.

Учащиеся овладевают теоретическими знаниями и практическими навыками в соответствии с Государственным образовательным стандартом в сфере школьного образования.

Учащиеся, полностью освоившие общеобразовательные программы по установленному учебному плану и образовательным государственным стандартам за I ступень образования, решением педагогического совета общеобразовательной организации переводятся в следующий класс и/или на II ступень образования (постановление Правительства Кыргызской Республики от 23.07.2004 года № 554)

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам, включая:

оборудованные и оснащенные в соответствии с требованиями учебные кабинеты по предметам, лаборатории, наличие необходимого оборудования в комплекте на одну учебную группу, в т.ч. приборы и инструменты;

- наличие спортивного зала, спортивного инвентаря, оборудованной спортивной площадки или стадиона;

наличие библиотеки, столовой;

наличие медицинского кабинета;

наличие учебного хозяйства (если ведется соответствующая подготовка);

наличие комплекта учебно-планирующей документации, включая учебный план, программы по всем предметам, наглядные материалы, экзаменационные материалы, учебные и методические пособия;

укомплектованность образовательных организаций педагогическими кадрами и их соответствие квалификационным требованиям;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями.

Помещения располагают туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7

Срок предоставления государственной услуги

Нормативные сроки обучения - 4 года.

Прием документов осуществляется при личном приеме в течение не более 20 минут

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:

- в общественной приемной уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики;

- на сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделений, сайтах образовательных организаций;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательные организации;

- на информационных стендах, из брошюр, буклетов в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях.

Прием граждан в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях производится в день их обращения.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в сфере образования, науки и молодежной политики, сайты образовательных организаций;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- личное обращение и контакты по телефону;

- общественную приемную уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, на стендах и сайтах образовательных организаций

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

В уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательных организациях размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, задействованных в оказании услуги.

Все сотрудники, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги производится в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о заявителе и оказанной ему услуге может быть представлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Образовательная организация обязана ознакомить родителей (законных представителей) потребителя услуги с уставом и другими локальными документами, регламентирующими образовательный и воспитательный процессы.

Со стороны потребителя (законных представителей) государственной услуги предоставляются документы/действия в следующих случаях:

- свидетельство о рождении (подлинник), а при отсутствии свидетельства предоставляется заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст ребенка;

- пенсионная книга на детей, получающих пособие по потере кормильца;

- медицинские карты ребенка по форме № 63 и форме № 26;

- справка о контактах с инфекционными заболеваниями;

- заключение тубдиспансера о том, что ребенок может находиться в детском коллективе;

- акт территориального уполномоченного органа по социальной защите о временном размещении ребенка (сроком на 6 месяцев) или решение суда.

Прием осуществляется в течение года

13

Стоимость платной государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям заявителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление услуг в электронном формате

Государственная услуга в электронном формате не предоставляется

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- отсутствие пакета необходимых документов;

- наличие медицинских противопоказаний

17

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО получателя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись получателя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа заявителю не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе заявитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги пересматривается не менее одного раза в три года

56. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Предоставление начального общего образования детям с нарушениями умственного развития - глава 1, пункт 9 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Общеобразовательные организации, специальные общеобразовательные организации.

Список организаций, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещается на информационных стендах, сайтах центрального органа исполнительной власти, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики (далее - уполномоченный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики), его территориальных подразделений и образовательных организаций

3

Потребители государственной услуги

Дети в возрасте от 6 до 11-12 лет, в исключительных случаях дети старше 12 лет, проживающие на территории Кыргызской Республики и имеющие соответствующее медицинское показание

4

Правовые основания получения государственной услуги

Конституция Кыргызской Республики (статья 45);

Кодекс Кыргызской Республики о детях (статья 37);

Закон Кыргызской Республики "Об образовании" (статья 33);

Типовое положение о специальных образовательных организациях для детей с нарушениями умственного и физического развития, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 декабря 1995 года № 555

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Содержание основных общеобразовательных программ начального общего образования направлено на:

- формирование у обучающихся знаний, отвечающих современным требованиям;

- овладение общеучебными умениями и навыками, способами познавательной деятельности, обеспечивающими успешное изучение предметов;

- стремление к самообразованию, самоорганизации, самоконтролю и самооценке;

- воспитание интереса к школе и учебе, развитие учебно-познавательной мотивации;

- формирование навыков и умений учебного сотрудничества, желания принимать участие в учебном диалоге, коллективно обсуждать предложения, проблемы и т.п.

Учащиеся овладевают теоретическими знаниями и практическими навыками в соответствии с Государственным образовательным стандартом в сфере школьного образования.

Учащиеся, полностью освоившие общеобразовательные программы по установленному учебному плану и образовательным государственным стандартам за I ступень образования, решением педагогического совета общеобразовательной организации переводятся в следующий класс и/или на II ступень образования (постановление Правительства Кыргызской Республики от 23 июля 2004 года № 554)

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам, включая:

оборудованные и оснащенные в соответствии с требованиями учебные кабинеты по предметам, лаборатории, наличие необходимого оборудования в комплекте на одну учебную группу, в т.ч. приборы и инструменты;

наличие спортивного зала, спортивного инвентаря, оборудованной спортивной площадки или стадиона;

наличие библиотеки, столовой;

наличие медицинского кабинета;

наличие учебного хозяйства (если ведется соответствующая подготовка);

наличие комплекта учебно-планирующей документации, включая учебный план, программы по всем предметам, наглядные материалы, экзаменационные материалы, учебные и методические пособия;

укомплектованность образовательных организаций педагогическими кадрами и их соответствие квалификационным требованиям;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями.

Помещения располагают туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7

Срок предоставления государственной услуги

Нормативные сроки обучения - 4 года.

Прием документов осуществляется при личном приеме в течение не более 20 минут

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:

- в общественной приемной уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики;

- на сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделений, сайтах образовательных организаций;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательные организации;

- на информационных стендах, из брошюр, буклетов в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях.

Прием граждан в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях производится в день их обращения.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в сфере образования, науки и молодежной политики, сайты образовательных организаций;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- личное обращение и контакты по телефону;

- общественную приемную уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, на стендах и сайтах образовательных организаций

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

В уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательных организациях размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, задействованных в оказании услуги.

Все сотрудники, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги производится в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о заявителе и оказанной ему услуге может быть представлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Общеобразовательная организация обязана ознакомить родителей (законных представителей) потребителя услуги с уставом и другими локальными документами, регламентирующими образовательный и воспитательный процессы.

Со стороны потребителя/законных представителей государственной услуги предоставляются следующие документы/действия в следующих случаях:

- свидетельство о рождении (подлинник), а при отсутствии свидетельства предоставляется заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст ребенка;

- пенсионная книга на детей, получающих пособие по потере кормильца;

- медицинские карты ребенка по форме № 63 и форме № 26;

- справка о контактах с инфекционными заболеваниями;

- заключение тубдиспансера о том, что ребенок может находиться в детском коллективе;

- заключение психолого-медико-педагогической консультации.

Прием осуществляется в течение года

13

Стоимость платной государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям заявителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление услуг в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- отсутствие пакета необходимых документов;

- наличие медицинских противопоказаний

17

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО получателя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись получателя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа заявителю не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе заявитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги пересматривается не менее одного раза в три года

57. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Предоставление начального общего образования, воспитания и содержания детям с нарушениями умственного развития - глава 1, пункт 10 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Специальные школы-интернаты.

Список организаций, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещается на информационных стендах, сайтах центрального органа исполнительной власти, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики (далее - уполномоченный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики), его территориальных подразделений и образовательных организаций

3

Потребители государственной услуги

Дети в возрасте от 6 до 11-12 лет, в исключительных случаях дети старше 12 лет, проживающие на территории Кыргызской Республики и имеющие соответствующее медицинское показание

4

Правовые основания получения государственной услуги

Конституция Кыргызской Республики (статья 45);

Кодекс Кыргызской Республики о детях (статья 37);

Закон Кыргызской Республики "Об образовании" (статья 33);

Типовое положение о специальных образовательных организациях для детей с нарушениями умственного и физического развития, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 декабря 1995 года № 555

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Содержание основных общеобразовательных программ начального общего образования направлено на:

- формирование у обучающихся знаний, отвечающих современным требованиям;

- овладение общеучебными умениями и навыками, способами познавательной деятельности, обеспечивающими успешное изучение предметов;

- стремление к самообразованию, самоорганизации, самоконтролю и самооценке;

- воспитание интереса к школе и учебе, развитие учебно-познавательной мотивации;

- формирование навыков и умений учебного сотрудничества, желания принимать участие в учебном диалоге, коллективно обсуждать предложения, проблемы и т.п.

Учащиеся овладевают теоретическими знаниями и практическими навыками в соответствии с Государственным образовательным стандартом в сфере школьного образования.

Учащиеся, полностью освоившие общеобразовательные программы по установленному учебному плану и образовательным государственным стандартам за I ступень образования, решением педагогического совета общеобразовательной организации переводятся в следующий класс и/или на II ступень образования

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам, включая:

оборудованные и оснащенные в соответствии с требованиями учебные кабинеты по предметам, лаборатории, наличие необходимого оборудования в комплекте на одну учебную группу, в т.ч. приборы и инструменты;

наличие спортивного зала, спортивного инвентаря, оборудованной спортивной площадки или стадиона;

наличие библиотеки, столовой;

наличие медицинского кабинета;

наличие учебного хозяйства (если ведется соответствующая подготовка);

наличие комплекта учебно-планирующей документации, включая учебный план, программы по всем предметам, наглядные материалы, экзаменационные материалы, учебные и методические пособия;

укомплектованность образовательных организаций педагогическими кадрами и их соответствие квалификационным требованиям;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями.

Помещения располагают туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7

Срок предоставления государственной услуги

Нормативные сроки обучения - 4 года.

Прием документов осуществляется при личном приеме в течение не более 20 минут

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:

- в общественной приемной уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики;

- на сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделений, сайтах образовательных организаций;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательные организации;

- на информационных стендах, из брошюр, буклетов в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях.

Прием граждан в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях производится в день их обращения.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в сфере образования, науки и молодежной политики, сайты образовательных организаций;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- личное обращение и контакты по телефону;

- общественную приемную уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, на стендах и сайтах образовательных организаций

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

В уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательных организациях размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, задействованных в оказании услуги.

Все сотрудники, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги производится в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о заявителе и оказанной ему услуге может быть представлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Образовательная организация обязана ознакомить родителей (законных представителей) потребителя услуги с уставом и другими локальными документами, регламентирующими образовательный и воспитательный процессы.

Со стороны потребителя/законных представителей государственной услуги предоставляются следующие документы/действия (возможно и в электронном варианте) в следующих случаях:

- свидетельство о рождении (подлинник), а при отсутствии свидетельства предоставляется заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст ребенка;

- пенсионная книга на детей, получающих пособие по инвалидности;

- медицинские документы о состоянии здоровья ребенка (формы № 26 и 63);

- справка о контактах с инфекционными заболеваниями;

- заключение тубдиспансера о том, что ребенок может находиться в детском коллективе;

- заключение психолого-медико-педагогической консультации;

- направление уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или его территориального подразделения.

Прием детей осуществляется в течение года

13

Стоимость платной государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям заявителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление услуг в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- отсутствие пакета необходимых документов;

- наличие медицинских противопоказаний

17

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО получателя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись получателя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа заявителю не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе заявитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги пересматривается не менее одного раза в три года

58. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Предоставление начального общего образования, воспитания и содержания детям с задержкой психического развития - глава 1, пункт 11 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Образовательные организации и/или специальная школа-интернат.

Список организаций, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещается на информационных стендах, сайтах центрального органа исполнительной власти, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики (далее - уполномоченный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики), его территориальных подразделений и образовательных организаций

3

Потребители государственной услуги

Дети в возрасте от 7 до 12 лет, имеющие заключение психолого-медико-педагогической консультации о задержке психического развития, проживающие на территории Кыргызской Республики

4

Правовые основания получения государственной услуги

Конституция Кыргызской Республики (статья 45);

Кодекс Кыргызской Республики о детях (статья 37);

Закон Кыргызской Республики "Об образовании" (статья 33);

Типовое положение о специальных образовательных организациях для детей с нарушениями умственного и физического развития, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 декабря 1995 года № 555

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Содержание основных общеобразовательных программ начального общего образования направлено на:

- формирование у обучающихся знаний, отвечающих современным требованиям;

- овладение общеучебными умениями и навыками, способами познавательной деятельности, обеспечивающими успешное изучение предметов;

- стремление к самообразованию, самоорганизации, самоконтролю и самооценке;

- воспитание интереса к школе и учебе, развитие учебно-познавательной мотивации;

- формирование навыков и умений учебного сотрудничества, желания принимать участие в учебном диалоге, коллективно обсуждать предложения, проблемы и т.п.

Учащиеся овладевают теоретическими знаниями и практическими навыками в соответствии с Государственным образовательным стандартом в сфере школьного образования.

Учащиеся, полностью освоившие общеобразовательные программы по установленному учебному плану и образовательным государственным стандартам за I ступень образования, решением педагогического совета переводятся в следующий класс и/или на II ступень образования.

Учащиеся, не в полной мере освоившие общеобразовательные программы по установленному учебному плану и образовательным государственным стандартам (постановление Правительства Кыргызской Республики от 23 июля 2004 года № 554) за I ступень образования, могут быть направлены в психолого-медико-педагогическую консультацию для определения дальнейшей программы обучения

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам, включая:

оборудованные и оснащенные в соответствии с требованиями учебные кабинеты по предметам, лаборатории, наличие необходимого оборудования в комплекте на одну учебную группу, в т.ч. приборы и инструменты;

наличие спортивного зала, спортивного инвентаря, оборудованной спортивной площадки или стадиона;

наличие библиотеки, столовой;

наличие медицинского кабинета;

наличие учебного хозяйства (если ведется соответствующая подготовка);

наличие комплекта учебно-планирующей документации, включая учебный план, программы по всем предметам, наглядные материалы, экзаменационные материалы, учебные и методические пособия;

укомплектованность образовательных организаций педагогическими кадрами и их соответствие квалификационным требованиям;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями.

Помещения располагают туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7

Срок предоставления государственной услуги

Нормативные сроки обучения - 4 года.

Прием документов осуществляется при личном приеме в течение не более 20 минут

Информирование потребителей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:

- в общественной приемной уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики;

- на сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделений, сайтах образовательных организаций;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательные организации;

- на информационных стендах, из брошюр, буклетов в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях.

Прием граждан в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях производится в день их обращения.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в сфере образования, науки и молодежной политики, сайты образовательных организаций;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- личное обращение и контакты по телефону;

- общественную приемную уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, на стендах и сайтах образовательных организаций

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

В уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательных организациях размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, задействованных в оказании услуги.

Все сотрудники, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги производится в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о заявителе и оказанной ему услуге может быть представлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Образовательная организация обязана ознакомить родителей (законных представителей) потребителя услуги с уставом и другими локальными документами, регламентирующими образовательный и воспитательный процессы.

Со стороны потребителя/законных представителей государственной услуги предоставляются следующие документы/действия (возможно и в электронном варианте) в следующих случаях:

- заявление от родителей/законных представителей ребенка;

- свидетельство о рождении (подлинник), а при отсутствии свидетельства предоставляется заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст ребенка;

- медицинские документы о состоянии здоровья ребенка (формы № 26 и 63);

- справка о контактах с инфекционными заболеваниями;

- заключение тубдиспансера о том, что ребенок может находиться в детском коллективе;

- заключение психолого-медико-педагогической консультации;

- направление уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или его территориального подразделения

13

Стоимость платной государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям заявителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление услуг в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- отсутствие пакета необходимых документов;

- наличие медицинских противопоказаний

17

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики или образовательной организации.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО получателя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись получателя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа заявителю не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе заявитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, или образовательной организации в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги пересматривается не менее одного раза в три года

59. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Предоставление начального общего образования детям с нарушениями физического развития (нарушения слуха, речи, зрения, опорно-двигательного аппарата) - глава 1, пункт 12 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Образовательные организации, специальные школы, школы-интернаты.

Список организаций, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещается на информационных стендах, сайтах центрального органа исполнительной власти, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики (далее - уполномоченный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики), его территориальных подразделений и образовательных организаций

3

Потребители государственной услуги

Дети в возрасте от 6-7 до 11-12 лет, в исключительных случаях дети старше 12 лет, имеющие нарушения физического развития (нарушения слуха, речи, зрения, опорно-двигательного аппарата), проживающие на территории Кыргызской Республики

4

Правовые основания получения государственной услуги

Конституция Кыргызской Республики (статья 45);

Кодекс Кыргызской Республики о детях (статья 37);

Закон Кыргызской Республики "Об образовании" (статья 33);

Типовое положение о специальных образовательных организациях для детей с нарушениями умственного и физического развития, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 декабря 1995 года № 555

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Содержание основных общеобразовательных программ начального общего образования направлено на:

- формирование у обучающихся знаний, отвечающих современным требованиям;

- овладение общеучебными умениями и навыками, способами познавательной деятельности, обеспечивающими успешное изучение предметов;

- стремление к самообразованию, самоорганизации, самоконтролю и самооценке;

- воспитание интереса к школе и учебе, развитие учебно-познавательной мотивации;

- формирование навыков и умений учебного сотрудничества, желания принимать участие в учебном диалоге, коллективно обсуждать предложения, проблемы и т.п.

Учащиеся овладевают теоретическими знаниями и практическими навыками в соответствии с Государственным образовательным стандартом в сфере школьного образования.

Учащиеся, полностью освоившие общеобразовательные программы по установленному учебному плану и образовательным государственным стандартам за I ступень образования, решением педагогического совета общеобразовательной организации переводятся в следующий класс и/или на II ступень образования (постановление Правительства Кыргызской Республики от 23 июля 2004 года № 554)

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам, включая: оборудованные и оснащенные в соответствии с требованиями учебные кабинеты по предметам, лаборатории, наличие необходимого оборудования в комплекте на одну учебную группу, в т.ч. приборы и инструменты;

наличие спортивного зала, спортивного инвентаря, оборудованной спортивной площадки или стадиона;

наличие библиотеки, столовой;

наличие медицинского кабинета;

наличие учебного хозяйства (если ведется соответствующая подготовка);

наличие комплекта учебно-планирующей документации, включая учебный план, программы по всем предметам, наглядные материалы, экзаменационные материалы, учебные и методические пособия;

укомплектованность образовательных организаций педагогическими кадрами и их соответствие квалификационным требованиям;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями.

Помещения располагают туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7

Срок предоставления государственной услуги

Нормативный срок обучения - 4 года.

Предельное время на прием документов для получения услуги - 20 минут с момента обращения

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:

- в общественной приемной, уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики;

- на сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделений, сайтах образовательных организаций;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, и в образовательные организации;

- на информационных стендах, из брошюр, буклетов в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях.

Прием граждан в уполномоченном государственном органе, проводящем государственную политику и осуществляющем управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, его территориальных подразделениях и в образовательных организациях производится в день их обращения. Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в сфере образования, науки и молодежной политики, сайты образовательных организаций;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- личное обращение и контакты по телефону;

- общественную приемную уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного государственного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в области образования, науки, научно-технической деятельности и молодежной политики, на стендах и сайтах образовательных организаций

Обслуживание и оказание государственной услуги

платный документ

Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.

Постановление Правительства Кыргызской Республики от 4 июля 2017 года №421 О внесении дополнений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года №303

О документе

Номер документа:421
Дата принятия: 04/07/2017
Состояние документа:Действует
Начало действия документа:16/08/2017
Органы эмитенты: Правительство

Опубликование документа

"Эркин Тоо" от 1 августа 2017 года №87

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 2 настоящее Постановление вступает в силу по истечении пятнадцати дней со дня официального опубликования - с 16 августа 2017 года.