Недействующая редакция. Принята: 04.06.2010 / Вступила в силу: 30.07.2010

Недействующая редакция, не действует с 01.01.2012 г.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

от 13 марта 2003 года №105-XV

О защите прав потребителей

(В редакции Законов РМ N526-XV от 18.12.2003 г., №60-XVI от 28.04.2005 г., №64-XVI от 30.03.2006 г., №148-XVI от 08.06.2006 г., N280-XVI от 14.12.2007 г., 23.12.2009 г. №131-XVIII, 04.06.2010 г. №109)

Настоящий закон устанавливает правовые основы защиты государством лиц, выступающих в качестве потребителей.

Парламент принимает настоящий органический закон.

Глава I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Используемые понятия

Используемые в настоящем законе понятия имеют следующие значения:

потребитель - любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее продукты, услуги для нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью;

хозяйствующий субъект - любое юридическое лицо или физическое лицо, имеющее разрешение на предпринимательскую деятельность, которые производят, транспортируют, реализуют продукты или их составные части, оказывают услуги (выполняют работы);

производитель:

- хозяйствующий субъект, который производит конечный продукт, его составную часть или сырье;

- хозяйствующий субъект, который ставит на продукт свое имя, торговый или другой отличительный знак;

- хозяйствующий субъект, который восстанавливает продукт;

- хозяйствующий субъект, который изменяет характеристики продукта;

- зарегистрированный в Республике Молдова представитель хозяйствующего субъекта с местонахождением вне пределов Республики Молдова;

- хозяйствующий субъект, который импортирует продукты;

- дистрибьютор или продавец импортного продукта в случае, когда импортер неизвестен;

- дистрибьютор или продавец продукта в случае, когда невозможно установить импортера, если он в 30-дневный срок после подачи заявления не сообщил пострадавшему лицу об установлении импортера;

продавец - любое юридическое лицо или физическое лицо, имеющее разрешение на предпринимательскую деятельность, которые осуществляют коммерческую деятельность по отношению к потребителям;

исполнитель - любое юридическое лицо или физическое лицо, имеющее разрешение на предпринимательскую деятельность, которые оказывают услуги;

бесплатный документ

Текст редакции доступен после авторизации.

Глава I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 1. Используемые понятия Статья 2. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 3. Международные соглашения Статья 4. Неправомерные условия Статья 5. Основные права потребителей Глава II ЗАЩИТА ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ, НАСЛЕДСТВЕННОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ Статья 6. Специфические требования по защите жизни, здоровья, наследственности и безопасности потребителя Статья 7. Обязанности производителя Статья 8. Обязанности продавца Статья 9. Обязанности исполнителя Статья 9-1. Обязанности хозяйствующих субъектов по продуктам длительного пользования Глава III ЗАЩИТА ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 10. Специфические требования по защите экономических интересов потребителей Статья 11. Заключение договоров Статья 12. Установление срока службы, срока годности, гарантийного срока Статья 13. Устранение недостатков, замена, возврат стоимости несоответствующих продуктов, услуг, уменьшение цены Статья 14. Обмен продукта надлежащего качества Статья 15. Возмещение ущерба Глава IV СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ОКАЗАНИЕМ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЕМ РАБОТ) Статья 16. Обязанности исполнителя по оказанию услуги (выполнению работы) Статья 17. Оказание услуги (выполнение работы) из материала исполнителя Статья 18. Оказание услуги (выполнение работы) из материала (с вещью) потребителя Глава V ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 19. Право потребителей на информацию Статья 20. Обязанности хозяйствующих субъектов по информированию потребителей Статья 21. Просвещение в области защиты прав потребителей Глава VI ОРГАНЫ, НАДЕЛЕННЫЕ ФУНКЦИЯМИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 22. Орган центрального публичного управления, наделенный функциями по защите прав потребителей Статья 23. Другие органы публичного управления, наделенные функциями по защите прав потребителей Статья 24. Функции органов местного публичного управления по защите прав потребителей Статья 25. Общественные объединения по защите прав потребителей Глава VII ИСКИ В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 26. Иски в защиту прав потребителей Статья 27. Ответственность продавца, исполнителя за нарушение установленных сроков Статья 28. Ответственность за нарушение положений настоящего закона Глава VIII ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 29 Статья 30