Недействующая редакция. Принята: 21.05.2013 / Вступила в силу: 02.07.2013

Недействующая редакция, не действует с 23 июля 2013 года

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

от 30 декабря 2011 года №1718

Об утверждении Правил оказания услуг связи

(В редакции Постановлений Правительства Республики Казахстан от 31.10.2012 г. №1388, 21.05.2013 г. №507)

В соответствии с подпунктом 14-7) статьи 7 Закона Республики Казахстан от 5 июля 2004 года "О связи" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые:

1) Правила оказания услуг телефонной связи;

2) Правила оказания услуг сотовой связи;

3) Правила оказания услуг доступа к сети Интернет.

2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования, за исключением пунктов 30 и 31 Правил оказания услуг доступа к сети Интернет, которые вводятся в действие с 1 января 2012 года.

Премьер-Министр Республики Казахстан

К.Масимов

Утверждены постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2011 года №1718

Правила оказания услуг телефонной связи

1. Общие положения

1. Настоящие Правила оказания услуг телефонной связи (далее - Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан от 1 июля 1999 года, Законом Республики Казахстан от 5 июля 2004 года "О связи" (далее - Закон "О связи") и определяют порядок оказания услуг фиксированной телефонной связи (далее - услуги телефонной связи).

2. Настоящие Правила не регулируют оказание услуг телефонной связи посредством подвижной сети радиотелефонной или радиосвязи, корпоративной и выделенной сети телекоммуникаций, не имеющих выхода на сеть телекоммуникаций общего пользования.

3. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:

1) абонент - физическое или юридическое лицо, с которым заключен договор на оказание услуг связи с выделением для этих целей абонентской линии, абонентского номера и (или) идентификационного кода;

2) служебная информация об абонентах - сведения об абонентах (телефонные номера, почтовый адрес, индивидуальный идентификационный номер для физических лиц и реквизиты (бизнес-идентификационный номер, данные свидетельства о постановке на учет по налогу на добавленную стоимость) для юридических лиц), биллинговые сведения и сведения о предоставляемых абонентам услугах;

3) абонентская линия - линия связи, являющаяся частью местной сети телекоммуникаций и соединяющая абонентское устройство со средствами телекоммуникаций этой сети;

4) абонентский номер - телефонный номер, выделяемый абоненту при заключении договора на оказание услуг телефонной связи, по которому идентифицируется терминал, подключенный к телефонной сети при соединении с ним других терминалов;

5) абонентское устройство - средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора связи;

6) автоматическая система обслуживания - способ телефонного соединения без заказной системы обслуживания, при котором пользователь самостоятельно набирает абонентский номер, необходимый для соединения с вызываемым терминалом;

7) внутризоновая телефонная связь - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к местной телефонной сети и размещенным в пределах одной зоны нумерации;

8) канал связи - комплекс средств телекоммуникаций и среды распространения, обеспечивающий передачу сигнала между средствами телекоммуникаций в полосе частот или со скоростью передачи, характерной для данного канала связи. В зависимости от вида связи каналы подразделяются на телефонные, телеграфные, передачи данных, а по территориальному признаку - на международные, междугородные, зоновые и местные;

9) сеть связи - технологическая система, включающая в себя средства и линии связи, которая предназначена для телекоммуникаций или почтовой связи;

10) управление сетью связи - совокупность организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение функционирования сети связи, в том числе регулирование потока нагрузки (трафика);

11) линии связи - линии передачи (кабельные, радиорелейные, спутниковые и другие), физические цепи и линейно-кабельные сооружения связи, в том числе магистральные (международные и междугородные);

12) услуги связи - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, перевозке, доставке почтовых и специальных отправлений, почтовых переводов денег или сообщений телекоммуникаций;

13) оказание услуг связи - деятельность операторов связи, заключающаяся в предоставлении пользователям услуг связи;

14) пользователь услугами телефонной связи (далее - пользователь) - физическое или юридическое лицо, получающее услуги телефонной связи;

15) оператор связи - физическое или юридическое лицо, оказывающее услуги связи;

(Подпункт 15) изложен в новой редакции в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 31.10.2012 г. №1388)

(см. предыдущую редакцию)

16) зона действия оператора связи - территория, на которой оператор связи оказывает услуги телефонной связи;

(Подпункт 16) изложен в новой редакции в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 31.10.2012 г. №1388)

(см. предыдущую редакцию)

17) биллинг - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматического выполнения операций учета услуг, предоставляемых абонентам, а также их тарификации и выставления счетов для оплаты;

18) соединительная линия - комплекс технических средств, включающих в себя линию связи и части станционного оборудования, обеспечивающая взаимодействие между присоединяющей и присоединяемой сетями телекоммуникаций;

19) местная сеть телекоммуникаций - сеть и средства телекоммуникаций, предназначенные для осуществления электрической связи на территории населенного пункта. Местные сети телекоммуникаций подразделяются на городские и сельские в зависимости от статуса населенного пункта;

20) местная телефонная связь - телефонное соединение между абонентами, пользователями, находящимися в пределах одной местной сети телекоммуникаций;

21) система повременного учета стоимости местных телефонных соединений (далее - повременный учет местных телефонных соединений) - совокупность технологии методов учета местных телефонных соединений, обеспечивающих расчет суммы платежей за использование услуг местной сети телекоммуникаций;

22) заказная система обслуживания - система обслуживания потребителей услуг телекоммуникаций по их обращению для предоставления различных видов телефонных соединений (международной, междугородной, местной, сотовой связи и др.) и других дополнительных видов услуг, в ходе предоставления телефонных соединений в течение определенного времени полуавтоматическим и ручным способами, с помощью одного и/или более операторов-телефонистов с использованием оборудования ручного обслуживания;

23) комбинированная система оплаты услуг - система оплаты, при которой сумма платежей пользователя связи за определенный период времени состоит из:

постоянной составляющей - платы за предоставление абонентской линии независимо от ее типа в постоянное пользование абоненту и определенное количество единиц тарификации местных соединений;

повременной составляющей - платы за предоставление телефонного соединения в зависимости от его фактической продолжительности в единицах тарификации;

24) повременная система оплаты услуг - система оплаты услуг, при которой сумма платежей пользователя связи за определенный период времени включает плату за предоставление телефонного соединения в зависимости от его фактической продолжительности в единицах тарификации;

25) сеть телекоммуникаций общего пользования - сеть телекоммуникаций, доступная для пользования физическим и юридическим лицам;

26) единица тарификации - единица измерения времени, количества или объема информации, за которые взимается плата для соответствующего вида услуги связи, являющаяся обязательной для операторов связи и владельцев сетей всех категорий, входящих в единую сеть телекоммуникаций Республики Казахстан;

27) сеть телекоммуникаций - совокупность средств телекоммуникаций и линий связи, обеспечивающих передачу сообщений телекоммуникаций, состоящая из коммутационного оборудования (станций, подстанций, концентраторов), линейно-кабельных сооружений (абонентских, соединительных линий и каналов), систем передачи и абонентских устройств;

28) владелец сети телекоммуникаций - физическое или юридическое лицо, которому принадлежит часть сети телекоммуникаций общего пользования и (или) соответствующая категория единой сети телекоммуникаций;

29) средства телекоммуникаций (средства связи) - технические устройства, оборудование, системы и программные средства, позволяющие формировать, передавать, принимать, хранить, обрабатывать, коммутировать электромагнитные или оптические сигналы или управлять ими;

30) сообщения телекоммуникаций - информация, передаваемая с помощью средств телекоммуникаций;

31) организация абонентского доступа к сети телекоммуникаций - организационно-технические мероприятия по подключению к сети телекоммуникаций общего пользования, обеспечивающие возможность оказания услуг телефонной связи;

бесплатный документ

Текст редакции доступен после авторизации.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Правила оказания услуг телефонной связи 1. Общие положения 2. Порядок оказания услуг телефонной связи 3. Особенности оказания услуг междугородной и/или международной телефонной связи при выборе оператора междугородной и/или международной телефонной связи 4. Порядок оказания услуг междугородной телефонной связи при заказной системе обслуживания 5. Особенности оказания услуг международной телефонной связи при заказной системе обслуживания 6. Оказание услуг телефонной связи в пунктах коллективного пользования оператора связи и с использованием таксофонов 7. Порядок учета продолжительности и определение стоимости телефонных соединений 8. Порядок заключения и расторжения Договора 9. Расчеты за услуги телефонной связи Правила оказания услуг сотовой связи 1. Общие положения 2. Взаимоотношения между оператором сотовой связи и абонентом 3. Особенности заключения договора об оказании услуг сотовой связи 4. Условия оказания услуг сотовой связи 5. Расчеты за услуги сотовой связи Правила оказания услуг доступа к сети Интернет 1. Общие положения 2. Порядок оказания услуг доступа к сети Интернет 3. Порядок оказания услуг доступа к сети Интернет пунктами общественного доступа к сети Интернет 4. Расчеты за услуги доступа к сети Интернет