Неофициальный перевод. (с) ООО СоюзПравоИнформ

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ

от 12 июля 2008 года №ЗР-123

Об арбитре финансовой системы

Принят Национальным Собранием Республики Армения 17 июня 2008 года

Глава 1. Основные положения

Целью настоящего Закона является защита прав и интересов потребителей в финансовой сфере, обеспечение быстрого, эффективного и бесплатного рассмотрения их жалоб, повышение доверия общества к финансовой системе и расширение финансового посредничества.

Статья 1. Предмет регулирования Закона

1. Настоящий Закон регулирует порядок рассмотрения арбитром финансовой системы вытекающих из частных правоотношений требований клиентов, предъявляемых к финансовым организациям, статус арбитра финансовой системы, порядок и условия создания и деятельности офиса арбитра финансовой системы и иные правоотношения, связанные с защитой прав потребителей.

Статья 2. Основные понятия, используемые в Законе

1. В настоящем Законе используются следующие основные понятия:

1) офис арбитра финансовой системы (далее - офис) - некоммерческая организация, основной задачей которой является содействие деятельности арбитра финансовой системы и информирование потребителей о финансовой сфере;

2) совет - попечительский совет офиса;

3) Организация - лицо, имеющее лицензию, выданную Центральным банком Республики Армения (далее - Центральный банк) (за исключением лиц, получивших лицензию на торги по купле-продаже иностранной валюты и лицензию на процессинг и клиринг платежных инструментов и платежно-расчетных документов, страховых брокеров, оказывающих услуги исключительно страховым организациям, рефинансирующих кредитных организаций, установленных нормативно-правовыми актами Центрального банка), а также Бюро, предусмотренное Законом Республики Армения "Об обязательном страховании ответственности, вытекающей из использования автотранспортных средств" (далее - Бюро);

4) стороны - клиент, представивший требование на рассмотрение арбитра финансовой системы, и организация, к которой предъявлено требование;

5) клиент - физическое лицо или индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, в том числе лицо, предоставившее финансовой организации меру обеспечения обязательств, которое представило требование, связанное с услугами, оказываемыми Организацией, или мерой обеспечения. При этом предоставляемой Бюро услугой считается предусмотренная Законом Республики Армения "Об обязательном страховании ответственности, вытекающей из использования автотранспортных средств" деятельность, связанная со страхователем, застрахованным лицом или потерпевшим по договору ОСАО, а также возмещения убытков и (или) обратного требования этого (суброгация);

6) требование - требование клиента к организации, представляемое на рассмотрение арбитра финансовой системы;

7) арбитр финансовой системы - физическое лицо, рассматривающее предъявленные клиентами к организациям требования и принимающее по ним решения посредством осуществления отведенных ему настоящим Законом полномочий;

8) Главный арбитр финансовой системы - арбитр финансовой системы, осуществляющий полномочия управляющего офисом при наличии двух и более арбитров финансовой системы;

9) профессиональная деятельность арбитра финансовой системы - принятие, рассмотрение требований клиентов и вынесение по ним решений посредством осуществления арбитром финансовой системы отведенных ему настоящим Законом полномочий;

10) компетентный суд:

а. суд общей юрисдикции по месту жительства клиента;

б. суд общей юрисдикции по месту нахождения клиента, если клиент является юридическим лицом, а если клиент является филиалом иностранного юридического лица, зарегистрированным на территории Республики Армения - суд общей юрисдикции по месту нахождения филиала;

11) индивидуальный предприниматель или юридическое лицо - лицо, которое на момент обращения к Примирителю финансовой системы, согласно Налоговому кодексу Республики Армения, считается субъектом микропредпринимательства, за исключением Организаций, предусмотренных настоящим Законом.

Глава 2. Требования и порядок их рассмотрения