ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

от 18 сентября 2019 года №628

О создании республиканской системы мониторинга приема и исполнения претензий граждан на качество жилищно-коммунальных услуг

В соответствии с абзацем вторым подпункта 5.2 пункта 5 Директивы Президента Республики Беларусь от 4 марта 2019 г. №7 "О совершенствовании и развитии жилищно-коммунального хозяйства страны" Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Создать республиканскую систему мониторинга приема и исполнения претензий граждан на качество жилищно-коммунальных услуг, состоящую из:

государственного учреждения "Республиканский информационный центр жилищно-коммунального хозяйства" - организации, осуществляющей функции мониторинга приема и исполнения претензий граждан на качество жилищно-коммунальных услуг;

областных контакт-центров, контакт-центра г. Минска, единых диспетчерских служб районного уровня - организаций (структурных подразделений организаций), осуществляющих прием посредством короткого телефонного номера 115, регистрацию и передачу с использованием автоматизированной системы "Диспетчерская служба", а также контроль за исполнением претензий граждан на качество жилищно-коммунальных услуг на территории соответствующей области, г. Минска, района;

исполнителей по оказанию жилищно-коммунальных услуг - юридических лиц, их филиалов, представительств, иных обособленных подразделений, расположенных вне места нахождения юридических лиц, или индивидуальных предпринимателей, оказывающих потребителям жилищно-коммунальные услуги на основе договора.

2. Определить государственное предприятие "Центр информационных технологий Мингорисполкома" техническим оператором автоматизированной системы "Диспетчерская служба" - единой республиканской системы учета претензий граждан на качество жилищно-коммунальных услуг.

3. Министерству жилищно-коммунального хозяйства до 1 января 2020 г.: