Дата обновления БД:
02.05.2024
Добавлено/обновлено документов:
38 / 110
Всего документов в БД:
133331
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
от 26 апреля 1996 года №221-I
О защите прав потребителей
(В редакции Законов Республики Узбекистан от 05.04.2002 г. №363-II, 25.04.2003 г. №482-II, 19.12.2005 г. №14, 10.10.2006 г. №59, 09.04.2007 г. №147, 06.10.2010 г. №264, 07.10.2013 г. №ЗРУ-355, 20.01.2014 г. №ЗРУ-365, 25.04.2016 г. №ЗРУ-405, 13.06.2017 г. №ЗРУ-436, 14.09.2017 г. №ЗРУ-446, 03.01.2018 г. №ЗРУ-456, 24.12.2019 г. №ЗРУ-597, 18.01.2022 г. №ЗРУ-746 (см. сроки вступ. в силу), 27.02.2023 г. №ЗРУ-819)
Статья 1. Основные понятия применяемые в настоящем Законе
В настоящем Законе применяются следующие понятия:
потребитель - гражданин (физическое лицо), приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар или работу, услугу в целях личного потребления или иных целях, не связанных с извлечением прибыли;
изготовитель - предприятие, организация, учреждение или индивидуальный предприниматель, производящие товар для реализации потребителю;
исполнитель - предприятие, организация, учреждение или индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителю по договору в бытовой, жилищно-коммунальной, ремонтно-строительной, транспортной и других сферах обслуживания;
продавец - предприятие, организация, учреждение или индивидуальный предприниматель, реализующие товар потребителю по договору купли-продажи;
договор - устное или письменное соглашение между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем) о качестве, количестве, сроках, цене и других условиях, согласно которым осуществляется купля-продажа товара, выполняется работа и оказывается услуга;
товар - продукт деятельности изготовителя, в том числе импортный, предназначенный для продажи потребителю по договору;
нормативные документы - нормативные документы в области технического регулирования и иные документы (градостроительные нормы и правила, государственная фармакопея и статьи фармакопеи), технические описания, рецептура, а также другие документы, содержащие обязательные требования к качеству и безопасности товара (работы, услуги);
безопасность товара (работы, услуги) - отсутствие риска, связанного с возможностью причинения вреда жизни, здоровью или ущерба имуществу потребителя и окружающей среде при обычных условиях потребления, использования, хранения, транспортировки или утилизации товара, а также использования результатов работы или услуги;
сертификат соответствия - документ, подтверждающий соответствие сертифицированной продукции установленным требования;
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям нормативной документации, условиям договора либо обычно предъявляемым требованиям к качеству товара (работы, услуги);
существенный недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который делает невозможным использование товара (работы, услуги) по целевому назначению либо для его устранения требуются большие затраты труда и времени;
гарантийный срок - установленный нормативный срок (в месяцах) или в виде наработки (в часах, циклах срабатываний, километрах пробега и т.д.), в течении которого изготовитель (исполнитель) гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных нормативной документацией требований к качеству товара (услуги) при выполнении правил эксплуатации;
срок службы - определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния;
срок годности (сохранности) - период времени, в течении которого товар пригоден к использованию и по истечении которого может представлять опасность для жизни и здоровья людей;
кассовый чек - документ, удостоверяющий покупку товара или оплату работы (услуги), в котором указана стоимость товара (работы, услуги), дата оплаты и номер кассового аппарата;
товарный чек - документ удостоверяющий покупку товара или оплату работы (услуги), в котором указана стоимость товара (работы, услуги), дата оплаты и информация о наименовании и местонахождении продавца;
отзыв товара (работы, услуги) от потребителя - любая мера, осуществляемая изготовителем (исполнителем, продавцом), направленная на возврат товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям безопасности товара (работы, услуги), в случае, когда товар (работа, услуга) уже находится в собственности потребителя или был ему предложен;
изъятие товара (работы, услуги) из оборота - любая мера, осуществляемая изготовителем (исполнителем, продавцом), направленная на прекращение и недопущение оферты товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям безопасности товара (работы, услуги).
(В статью внесены изменения в соответствии с Законом Республики Узбекистан от 27.02.2023 №ЗРУ-819)
(см. предыдущую редакцию)
Статья 2. Законодательство о защите прав потребителей
Законодательство о защите прав потребителей состоит из настоящего Закона и иных актов законодательства.
В Республике Каракалпакстан защита прав потребителей регулируется также законодательством Республики Каракалпакстан.
Акты законодательства не могут ограничивать права потребителей, снижать гарантии их защиты, установленные настоящим Законом.
Статья 3. Международные договоры и соглашения
Если международным договором или соглашением, участником которого является Республика Узбекистан, установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством Республики Узбекистан о защите прав потребителей, то применяются правила международного договора или соглашения.
Статья 4. Основные права потребителей
Потребители имеют право на:
получение достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге), а также изготовителе (исполнителе, продавце);
свободный выбор и надлежащее качество товара (работы, услуги);
безопасность товара (работы, услуги);
Текст редакции доступен после регистрации и оплаты доступа.
Недействующая редакция, не действует с 22 февраля 2024 года