ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА И КОММУНИКАЦИЙ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

от 21 апреля 2008 года №57

Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь

Во исполнение пункта 6 Устава железнодорожного транспорта общего пользования, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 2 августа 1999 г. № 1196, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 3 сентября 2007 г. № 1134 и в соответствии с Положением о Министерстве транспорта и коммуникаций Республики Беларусь, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31 июля 2006 г. № 985 "Вопросы Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь", Министерство транспорта и коммуникаций Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые Правила перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь.

2. Настоящее постановление вступает в силу через 30 дней после его официального опубликования.

Утверждены Постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 21 апреля 2008 года №57

Правила перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь

Глава 1. Общие положения. Область и порядок применения

1. Правила перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь (далее - Правила) разработаны в соответствии с требованиями Устава железнодорожного транспорта общего пользования, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 2 августа 1999 г. № 1196, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 3 сентября 2007 г. № 1134 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., № 67, 5/1506; 2007 г., № 235, 5/25818) (далее - Устав). Правила являются обязательными для государственного объединения "Белорусская железная дорога" (далее - Белорусская железная дорога), его организаций, пассажиров, отправителей и получателей багажа, грузобагажа.

2. Правила распространяются на перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования по территории Республики Беларусь в вагонах, закрепленных за Белорусской железной дорогой на праве хозяйственного ведения, арендованных у нее, а также в вагонах, находящихся в ведении государственных органов и иных организаций.

При перевозках пассажиров по территории Республики Беларусь в вагонах, принадлежащих железнодорожным администрациям других государств, действуют нормы соответствующих международных соглашений и договоров.

3. Белорусская железная дорога, ее организации должны удовлетворять потребность населения в пассажирских перевозках, безопасность пассажиров при пользовании железнодорожным транспортом, необходимые для них удобства, культурное обслуживание их на вокзалах и в поездах, своевременную перевозку и сохранность багажа. Белорусская железная дорога, ее организации обязаны обеспечивать движение пассажирских поездов строго по расписанию, за исключением случаев, не зависящих от организаций Белорусской железной дороги.

Работники Белорусской железной дороги, ее организаций должны быть вежливыми и предупредительными к пассажирам, отправителям и получателям багажа, грузобагажа, проявлять заботу и внимание к ним, принимать меры к устранению недостатков в обслуживании пассажиров независимо от того, кем из работников железнодорожного транспорта они допущены.

Пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок, настоящие Правила и бережно относиться к имуществу Белорусской железной дороги, ее организаций.

При возникновении спорных ситуаций между пассажирами и работниками железнодорожного транспорта, находящимися при исполнении служебных обязанностей, пассажиры вправе обратиться:

на станции, вокзале - к начальнику станции, вокзала или другому уполномоченному лицу;

в пассажирском поезде (во время посадки и проезда) - к начальнику поезда.

4. По договору перевозки пассажиров Белорусская железная дорога, ее организации обязуются перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения, предоставив ему место в поезде согласно проездному документу (билету).

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным документом (билетом), а перевозки багажа, грузобагажа - перевозочным документом (перевозочный документ АСУ "Экспресс", багажная квитанция, грузобагажная квитанция, квитанция).

5. Термины, которые используются в настоящих Правилах, имеют следующие значения:

абонементный билет – проездной документ (билет) для многоразового проезда пассажира в пригородном поезде в течение установленного периода времени;

багаж – вещи, иные материальные ценности, сдаваемые пассажиром за установленную плату для доставки железнодорожным транспортом общего пользования в пункт назначения;

багажная касса – специально оснащенное помещение для оформления перевозки багажа и грузобагажа;

билетная касса – специально оснащенное помещение для оформления проезда пассажиров и возврата платежей за неиспользованные проездные документы (билеты);

вокзал – комплекс специальных зданий, в которых размещаются билетные и багажные кассы, помещения для приема и выдачи багажа, камеры хранения, справочные бюро и другие помещения, предназначенные для обслуживания пассажиров, оказания им платных и бесплатных услуг и размещения персонала. В состав вокзального комплекса входят посадочные платформы, пешеходные тоннели, переходы через железнодорожные пути, багажные помещения, часть прилегающей к зданиям привокзальной площади. В зависимости от объемов работы по отправлению пассажиров вокзалы бывают внеклассные, 1, 2 и 3-го класса;

вспомогательный документ АСУ «Экспресс» – документ, выдаваемый пассажиру при возврате им проездного документа (билета);

грузобагаж – грузы (предметы, вещи и т.п.), сдаваемые физическими или юридическими лицами за установленную плату без предъявления проездного документа (билета) для доставки в пункт назначения и перевозимые в багажных вагонах;

железнодорожная станция – подразделение железнодорожного транспорта, осуществляющее технологические операции с поездами и другими транспортными средствами (прием и отправление, маневровая работа и т.п.), а также операции по приему и выдаче грузов и багажа и обслуживанию пассажиров;

железнодорожный узел – сформированные в районах крупных промышленных центров, связанные между собой соединительными линиями станции, которые представляют единый технологический комплекс по обслуживанию грузовых и пассажирских перевозок;

камера хранения – специально оснащенное помещение для кратковременного хранения ручной клади;

контролирующее лицо – представитель Белорусской железной дороги, уполномоченный на осуществление контроля за соблюдением пассажирами, отправителями багажа, грузобагажа и работниками организаций Белорусской железной дороги настоящих Правил, других нормативных правовых актов;

пассажир – любое физическое лицо, за исключением членов поездной бригады, имеющее проездной документ (билет) и совершающее поездку на транспортном средстве;

переменный трафарет – постоянная норма мест, выделенная для узловой промежуточной станции при наличии устойчивого пассажиропотока;

поездная бригада – работники организаций железнодорожного транспорта, осуществляющие обслуживание пассажиров в поездах во время следования поезда (начальник поезда, проводник пассажирского вагона, поездной электромеханик, работник вагона-ресторана, приемосдатчик багажа и грузобагажа);

полная стоимость проездного документа – стоимость проезда (стоимость билета и плацкарты) согласно прейскуранту № 10-02-16 на перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом во внутриреспубликанском сообщении, утвержденному постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 15 ноября 2005 г. № 201 «О тарифах на перевозки пассажиров железнодорожным транспортом» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., № 189, 8/13419) (далее – прейскурант № 10-02-16), а также плата за оказываемые услуги при оформлении проездного документа и другие установленные законодательством Республики Беларусь платежи;

пригородный билет – проездной документ (билет) для разовой поездки туда, туда и обратно, обратно, дающий право на проезд в пригородном поезде между станциями (зонами), указанными в билете;

проездной документ (билет) – перевозочный документ установленного образца, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом общего пользования;

резервирование проездных документов (билетов) (бронирование) – автоматизированный технологический процесс оформления заказов пассажиров на предоставление мест в поездах и оформление проездных документов (билетов) с помощью электронных систем;

стоимость билета – часть платы за проезд, изменяющаяся в зависимости от категории вагона и поезда, которая компенсирует расходы на перемещение вагона;

стоимость плацкарты – часть платы за проезд, изменяющаяся в зависимости от категории вагона, которая компенсирует расходы на подготовку в рейс, содержание и обслуживание вагона;

уполномоченное лицо – представители организаций Белорусской железной дороги: начальник вокзала, заместитель начальника вокзала, помощник начальника вокзала, администратор, старший билетный кассир, разъездной билетный кассир.

Глава 2. Общие условия перевозки и оформления проезда

6. Пассажиры перевозятся между всеми железнодорожными станциями (далее - станции) и остановочными пунктами, открытыми для выполнения операций по перевозкам пассажиров, багажа, грузобагажа.

7. Информация об открытии и закрытии станций и остановочных пунктов, изменении их наименований и характере выполняемых ими коммерческих операций объявляется Белорусской железной дорогой.

8. Оформление проездных документов (билетов) производится с помощью автоматизированной системы "Экспресс" или на основе централизованного управления распределением мест в пассажирских поездах, а в пригородные поезда - с помощью билетопечатающих машин, с оформлением проезда на бланках строгой отчетности, через автоматизированную систему "Экспресс". Оформление проездных документов (билетов), кроме пригородных билетов, как правило, осуществляется за 45 суток до отправления поезда. Белорусской железной дорогой могут быть установлены иные сроки оформления проездных документов (билетов).

9. Заказы на оформление проездных документов (билетов) принимаются по телефону либо при помощи иных автоматизированных средств, а также при личной явке лица, желающего приобрести проездной документ (билет). Проездные документы (билеты) могут быть доставлены пассажиру по месту жительства, работы или в другие места, указанные им.

10. Оформление проездных документов (билетов) в билетных кассах осуществляется до отправления поезда.

Время окончания оформления проездных документов (билетов) на отходящий поезд определяется технологическим процессом работы станции, вокзала, но не может быть менее 5 минут. Информация доводится до сведения пассажиров.

11. При проезде в беспересадочном сообщении оформляется один проездной документ (билет).

Разрешается оформление проездных документов (билетов) от любой станции, являющейся станцией формирования или оборота составов (вагонов), и на освободившиеся места в пути следования поезда. При выдаче проездных документов (билетов) на согласованные поезда подбор поездов осуществляется с учетом разницы не менее 3 часов между прибытием пассажира на эту станцию и его отправлением с этой станции.

Оформление проездных документов (билетов) на обратный выезд осуществляется из пунктов формирования или оборота составов (вагонов).