ПОЛОЖЕНИЕ ТАМОЖЕННОГО ДЕПАРТАМЕНТА РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

Утвержден Таможенным департаментом от 5 ноября 2002 года №288-0

ПОРЯДОК ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ В ТАМОЖЕННЫЕ ОРГАНЫ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Целями принятия настоящего порядка являются:

- установление единой процедуры письменного обращения юридических и физических лиц в таможенные органы;

- ускорение оборота письменных обращений и ответов на них;

- поднятие авторитета таможен посредством повышения ответственности их должностных лиц - исполнителей по письменным обращениям;

- уменьшение количества случаев письменных обращений в таможенные органы;

Со дня вступления в силу настоящего порядка устанавливается следующее:

1. Письменные обращения юридических и физических лиц по компетенции таможен должны рассматриваться в таможнях, в зоне деятельности которых зарегистрированы эти лица.

2. Письменные обращения по компетенции Таможенного департамента, а также обращения, предложения, жалобы относительно деятельности таможен будут рассматриваться Таможенным департаментом в следующем порядке:

- письменные обращения направляются Таможенному департаменту через таможни, в зоне деятельности которых зарегистрированы заявители;

- таможни, в кратчайшие сроки, собрав все необходимые для рассмотрения документы, приобщают их к письменным обращениям заявителей и направляют в адрес Таможенного департамента вместе с аргументированным и объективным изложением своего мнения по поднятым проблемам.

3. Ответы на письменные обращения по компетенции таможен должны быть даны в сроки, определенные действующими нормативами, но не позднее 10 дней с момента получения всех документов, достаточных для рассмотрения этих обращений.