Действует

Неофициальный перевод. (с) СоюзПравоИнформ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА УКРАИНЫ

от 9 июля 2021 года №74

Об утверждении Изменений в Положение о применении Национальным банком Украины мер воздействия в сфере государственного регулирования деятельности на рынках небанковских финансовых услуг

Согласно статьям 7, 15, 55-1, 56 Закона Украины "О Национальном банке Украины", статьям 21, 28, 38-1 - 42 Закона Украины "О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг", статьям 5, 26, 28 Закона Украины "О потребительском кредитовании", Закону Украины от 19 марта 2021 года №1349-IX "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности" и с целью установления порядка применения мер воздействия к небанковским финансовым учреждениям за нарушения законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг, включая требования по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требования относительно этического поведения), Правление Национального банка Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Изменения в Положение о применении Национальным банком Украины мер воздействия в сфере государственного регулирования деятельности на рынках небанковских финансовых услуг, утвержденное постановлением Правления Национального банка Украины от 1 февраля 2021 года №12, которые прилагаются.

2. Постановление вступает в силу с 14 июля 2021 года.

Исполняющий обязанности Председателя

Ю.Гелетий

Утверждены Постановлением Правления Национального банка Украины от 9 июля 2021 года №74

Изменения в Положение о применении Национальным банком Украины мер воздействия в сфере государственного регулирования деятельности на рынках небанковских финансовых услуг

1. В разделе I:

1) пункт 1 после слов ""О рекламе"," дополнить словами ""О потребительском кредитовании" (далее - Закон о потребительском кредитовании),";

2) в пункте 2:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"2. Это Положение определяет порядок и условия применения Национальным банком Украины (далее - Национальный банк) мер воздействия (санкций) в сфере государственного регулирования деятельности на рынках небанковских финансовых услуг (далее - меры воздействия) за нарушение законов и других нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению небанковских финансовых услуг, включая требования в части соблюдения законодательства Украины о рекламе в сфере финансовых услуг (в отношении рекламы, которая считается недобросовестной рекламой) (далее - законодательство о финансовых услугах), нарушения законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг, включая требования по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требования относительно этического поведения) (далее - законодательство о защите прав потребителей), совершенные:";

абзац пятый подпункта 1 после слова "которых" дополнить словами "в случаях, прямо предусмотренных законами Украины";

3) в пункте 5:

в подпункте 4 слова "законов, других нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению небанковских финансовых услуг" заменить словами "законодательства о финансовых услугах/законодательства о защите прав потребителей";

подпункт 6 изложить в следующей редакции:

"6) уполномоченное должностное лицо Национального банка - Председатель Национального банка, заместители Председателя Национального банка, руководители структурных подразделений Национального банка, к функциям которых относится осуществление надзора за деятельностью на рынках небанковских финансовых услуг (далее - структурные подразделения надзора), руководитель структурного подразделения Национального банка, к функциям которого относится осуществление лицензирования небанковских финансовых учреждений и других лиц, которые не являются финансовыми учреждениями, но имеют право предоставлять отдельные финансовые услуги (далее - структурное подразделение по лицензированию), руководитель структурного подразделения Национального банка, к функциям которого относится надзор за соблюдением законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и о рекламе в сфере финансовых услуг (далее - структурное подразделение по защите прав потребителей), заместители руководителей структурных подразделений по надзору, заместитель руководителя структурного подразделения по лицензированию, заместитель руководителя структурного подразделения по защите прав потребителей, руководители управлений в составе структурных подразделений по надзору, руководители управлений в составе структурных подразделений по лицензированию или лица, исполняющие их обязанности;";

пункт после подпункта 6 дополнить тремя новыми подпунктами 7 - 9 следующего содержания:

"7) учреждение - коллекторская компания - небанковская финансовая организация, которая в соответствии с законами Украины имеет право предоставлять средства в заем, в том числе на условиях финансового кредита и/или услуги факторинга, включенная в реестр коллекторских компаний, которая в интересах кредитодателя (первоначального кредитора) и/или нового кредитора (в случае замены первоначального кредитора) в соответствии с договором с таким кредитором и/или новым кредитором имеет право осуществлять урегулирование просроченной задолженности;

8) учреждение-кредитодатель - небанковская финансовая организация, которая в соответствии с законами Украины имеет право предоставлять потребительские кредиты;

9) учреждение - новый кредитор - небанковское финансовое учреждение, которое в установленном законодательством Украины порядке приобрела по гражданско-правовому договору или по другим основаниям замены кредитора в обязательстве право требования по договору о потребительском кредите или иным договорам, предусмотренным частью второй статьи 3 Закона о потребительском кредитовании.";

абзац одиннадцатый после слов "Законе о финансовых услугах" дополнить словами ", Законе о потребительском кредитовании".

2. В пункте 6 раздела II:

1) абзац первый изложить в следующей редакции:

"6. Национальный банк во время принятия решений о применении мер воздействия в случае нарушения законодательства о финансовых услугах/законодательства о защите прав потребителей в пределах своих полномочий применяет к:";

2) в подпункте 1 слова "и кредитных союзов" исключить;

3) пункт после подпункта 1 дополнить новым подпунктом 1-1 следующего содержания:

"1-1) кредитных союзов - меры воздействия, предусмотренные пунктами 1, 2, 5 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании (в случае совершения нарушений, предусмотренных этой статьей), пунктами 1 - 7-1 части первой статьи 40 Закона о финансовых услугах, включая штрафные санкции, установленные частью первой статьи 41 Закона о финансовых услугах, а также штрафные санкции, установленные частью второй статьи 41-1 Закона о финансовых услугах;";

4) в подпункте 2 слова "и кредитные союзы" заменить словами ", кредитные союзы, учреждения-кредиторы, учреждения - новые кредиторы, организации - коллекторские компании";

5) пункт после подпункта 5 дополнить двумя новыми подпунктами 5-1, 5-2-следующего содержания:

"5-1) учреждений-кредитодателей (кроме кредитных союзов), учреждений - новых кредиторов - меры воздействия, предусмотренные пунктами 1, 2, 5 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании (в случае совершения нарушений, предусмотренных этой статьей), пунктами 1 - 4, 7, 7-1 части первой статьи 40 Закона о финансовых услугах, включая штрафные санкции, установленные частью первой статьи 41 Закона о финансовых услугах, а также штрафные санкции, установленные частью второй статьи 41-1 Закона о финансовых услугах;

5-2) организаций - коллекторских компаний - меры воздействия, предусмотренные пунктами 1 - 4 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании (в случае совершения нарушений, предусмотренных этой статьей), пунктами 1 - 4, 7, 7-1 части первой статьи 40 Закона о финансовых услугах, включая штрафные санкции, установленные частью первой статьи 41 Закона о финансовых услугах, а также штрафные санкции, установленные частью второй статьи 41-1 Закона о финансовых услугах;".

3. В разделе III:

1) в пункте 8:

в абзаце первом слова "законов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению небанковских финансовых услуг" заменить словами "законодательства о финансовых услугах/законодательства о защите прав потребителей";

пункт дополнить новым подпунктом следующего содержания:

"5) надзора за соблюдением требований законодательства Украины по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований относительно этического поведения).";

2) в подпункте 1 пункта 9 слова "законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг" заменить словами "законодательства о защите прав потребителей";

3) абзац первый пункта 10 изложить в следующей редакции:

"10. Национальный банк выбирает и применяет меры воздействия за нарушение законодательства о финансовых услугах с учетом:";

4) раздел после пункта 10 дополнить новым пунктом 10-1 следующего содержания:

"10-1. Национальный банк выбирает и применяет меры воздействия за нарушение

законодательства о защите прав потребителей, предусмотренные частью первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании, адекватные совершенному нарушению и с соблюдением требований абзаца седьмого части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании.";

5) подпункты 1, 2 пункта 11 изложить в следующей редакции:

"1) относительно мер воздействия, определенных в пунктах 1, 2, 4 - 8 части первой статьи 40 Закона о финансовых услугах, пунктах 1, 3 - 5 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании, пункте 2 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании (в части применения штрафных санкций, установленных частью второй статьи 41-1 Закона о финансовых услугах, у учреждений-кредитодателей, учреждений - новых кредиторов, организаций - коллекторских компаний), а также по применению штрафных санкций, установленных частью второй статьи 41-1 Закона о финансовых услугах, - Правление Национального банка (далее - Правление), а в случае делегирования полномочий Правлением относительно применения этих мер воздействия - Комитет по вопросам надзора и регулирования деятельности рынков небанковских финансовых услуг (далее - Комитет по вопросам надзора);

2) относительно мер воздействия, определенных в пункте 3 части первой статьи 40 Закона о финансовых услугах, - уполномоченное должностное лицо Национального банка.";

6) в подпункте 4 пункта 13 слова "законов, других нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению небанковских финансовых услуг" заменить словами "законодательства о финансовых услугах/законодательства о защите прав потребителей";

7) в пункте 14 слова и цифры "пунктом 105 раздела XII настоящего Положения" заменить словами и цифрами ", пунктом 105 раздела XII, пунктом 113 раздела XIII и пунктом 127 раздела XIV настоящего Положения";

8) подпункт 1 пункта 16 изложить в следующей редакции:

"1) копию решения о применении меры воздействия, заверенную в установленном порядке, если принятое решение является решением о применении мер воздействия, определенных в пунктах 1, 2, 4 - 8 части первой статьи 40 Закона о финансовых услугах, пунктах 1, 3 - 5 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании;";

9) в абзаце первом пункта 20 слова "законов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению небанковских финансовых услуг" заменить словами "законодательства о финансовых услугах/законодательства о защите прав потребителей";

10) в пункте 22 слова "законов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению небанковских финансовых услуг," заменить словами "законодательства о финансовых услугах/законодательства о защите прав потребителей";

11) абзац первый пункта 25 после слов и цифр "в пункте 108 раздела XII" дополнить словами и цифрами ", пункте 114, абзаце втором пункта 115, пункте 116, абзаце втором пункта 118, пункте 121 раздела XIII, пункте 130 раздела XIV".

4. В пункте 27 раздела IV слова "законов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению небанковских финансовых услуг" заменить словами "законодательства о финансовых услугах".

5. В разделе VI

1) в пункте 50 слова "уполномоченное должностное лицо Национального банка" заменить словами "Правление/Комитет по вопросам надзора";

2) в пункте 51:

подпункт 1 изложить в следующей редакции:

"1) в сроки и в порядке, определенных нормативно-правовыми актами Национального банка по вопросам инспектирования, надзора за соблюдением требований законодательства Украины по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований относительно этического поведения), надзора за соблюдением законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и контроля за соблюдением законодательства Украины о рекламе финансовых услуг, составляет документ, в котором зафиксировано нарушение, и обеспечивает ознакомление участника рынка небанковских финансовых услуг с таким документом/предоставляет его участнику рынка небанковских финансовых услуг;";

в подпункте 2 слова "уполномоченному должностному лицу Национального банка" заменить словами "Правлению/Комитету по вопросам надзора";

3) в пункте 52 слова "Уполномоченное должностное лицо Национального банка" заменить словами "Правление/Комитет по вопросам надзора".

6. В пункте 59 раздела VII цифры "3 - 16" заменить цифрами "5, 6, 8, 10 - 17".

7. Подпункт 1 пункта 88 раздела XI изложить в следующей редакции:

"1) нарушила требования законодательства о финансовых услугах/законодательства о защите прав потребителей (кроме нарушений, предусмотренных частью первой статьи 41 и частью второй статьи 41-1 Закона о финансовых услугах);".

8. Положение дополнить тремя новыми разделами следующего содержания:

"XIII. Письменное предостережение

111. Национальный банк в случае обнаружения нарушения учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией законодательства о защите прав потребителей и при необходимости выдвижения требования об устранении этого нарушения и/или его недопущении в дальнейшей деятельности вправе применять такую меру воздействия, как направление письменного предостережения в соответствии с пунктом 1 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании банку-кредитодателю, учреждению - новому кредитору или учреждению - коллекторской компании.

112. Решение о применении меры воздействия к организации-кредитодателю, учреждению - новому кредитору или учреждению - коллекторской компании в виде направления письменного предостережения в соответствии с пунктом 1 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании (далее - письменное предостережение) принимает Комитет по вопросам надзора.

113. Письменное предостережение дополнительно к информации, указанной в пункте 13 раздела III настоящего Положения, должно содержать:

1) требование устранить выявленные нарушения и/или принять меры для недопущения подобных нарушений в дальнейшей деятельности;

2) срок, установленный Национальным банком для устранения выявленных нарушений и/или принятия мер для недопущения подобных нарушений в дальнейшей деятельности (далее - срок исполнения требования/принятия мер).

114. Учреждение-кредитодатель, учреждение - новый кредитор или учреждение - коллекторская компания обязаны в течение семи рабочих дней со дня получения письменного предостережения подать Национальному банку план мероприятий для устранения нарушения, если в письменном предостережении Национальный банк установил срок выполнения требования/принятия мер, который составляет 60 календарных дней или больше.

115. Национальный банк в течение десяти рабочих дней с даты получения плана мероприятий для устранения нарушения вправе направить учреждению-кредитодателю, учреждению - новому кредитору или учреждению - коллекторской компании письмо, подписанное уполномоченным должностным лицом Национального банка, с замечаниями к плану мероприятий для устранения нарушения, являющиеся обязательными для учета.

Учреждение-кредитодатель, учреждение - новый кредитор или учреждение - коллекторская компания не позднее семи рабочих дней с даты получения письма Национального банка с замечаниями обязаны доработать план мероприятий для устранения нарушения с учетом предоставленных Национальным банком замечаний и представить доработанный план мер для устранения нарушения Национальному банку.

Национальный банк в случае невыполнения организацией-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией указанных в письменном предостережении требований устранить выявленные нарушения и/или принять меры для недопущения подобных нарушений в дальнейшей деятельности в установленный срок либо требований, предусмотренных в абзаце втором пункта 115 раздела XIII настоящего Положения, рассматривает вопрос о применении другой меры воздействия, адекватной совершенному нарушению, с соблюдением требований абзаца седьмого части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании.

116. Учреждение-кредитодатель, учреждение - новый кредитор или учреждение - коллекторская компания не позднее пяти рабочих дней после истечения срока исполнения требования/принятия мер, определенного в письменном предостережении, обязаны подать Национальному банку:

1) отчет об исполнении письменного предостережения;

2) документы (копии документов, заверенные в порядке, установленном в абзаце десятом пункта 25 раздела III настоящего Положения), подтверждающие устранение учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией нарушений и/или принятие мер по недопущению этих нарушений в дальнейшей деятельности.

Учреждение-кредитодатель, учреждение - новый кредитор или учреждение - коллекторская компания, к которому Национальным банком была применена мера воздействия в виде письменного предостережения, обязано подтвердить устранение нарушений, указанных в письменном предостережении, и/или принятие учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией мер по недопущению нарушений в дальнейшей деятельности путем предоставления Национальному банку с учетом абзаца первого пункта 116 пункт 117 раздела XIII настоящего Положения отчета о выполнении письменного предостережения, а также документов/копий документов, определенных в подпункте 2 пункта 116 раздела XIII настоящего Положения, подтверждающих устранение учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией нарушений и/или принятие им мер по недопущению этих нарушений в дальнейшей деятельности.

117. Национальный банк имеет право установить в письменном предостережении больший срок, чем указано в пункте 116 раздела XIII настоящего Положения (далее - увеличенный срок для отчетности), для представления учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией Национальному банку отчета об исполнении письменного предостережения и копий соответствующих документов.

Национальный банк указывает в письменном предостережении основания установления увеличенного срока для отчетности.

118. Национальный банк в пределах срока исполнения требования/принятия мер вправе требовать от учреждения-кредитодателя, учреждения - нового кредитора, или учреждения - коллекторской компании предоставления информации о состоянии выполнения плана мероприятий, включая предоставление информации по формам, определенным в письменном запросе Национального банка.

Учреждение-кредитодатель, учреждение - новый кредитор или учреждение - коллекторская компания обязаны предоставить информацию относительно состояния выполнения письменного предостережения в установленный в письменном запросе Национального банка срок и по определенной таким запросом форме.

119. Национальный банк по результатам анализа отчета о выполнении письменного предостережения и представленных копий документов имеет право на свой письменный запрос в соответствии с требованиями законодательства Украины получать от учреждения-кредитодателя, учреждения - нового кредитора или учреждения - коллекторской компании дополнительные объяснения, информацию/документы/копии документов, если представленные учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией отчет об исполнении письменного предостережения и/или копии документов не подтверждают (не полностью подтверждают) устранение нарушений и/или принятие мер по недопущению этих нарушений в дальнейшей деятельности.

120. Национальный банк во время анализа отчета о выполнении письменного предостережения учитывает принятые учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией меры, которые не были предусмотрены в разработанном плане мероприятий для устранения нарушения, если эффект от их реализации обеспечил достижение предусмотренных таким планом целей.

121. Национальный банк не позднее последнего дня срока выполнения требования/принятия мер вправе продлить срок исполнения письменного предостережения, если учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией подано в Национальный банк обоснованное ходатайство о продлении срока исполнения письменного предостережения вместе с подтверждающими документами/информацией о невозможности исполнения по причинам, которые не зависят от такого учреждения, письменного предостережения в установленный Национальным банком срок; и ходатайство подано в Национальный банк не позднее 10 рабочих дней до дня окончания срока выполнения требования/принятия мер, установленного Национальным банком.

Решение о продлении или отказе в продлении срока исполнения письменного предостережения принимает Правление/Комитет по вопросам надзора. Решение направляется учреждению-кредитодателю, учреждению - новому кредитору или учреждению - коллекторской компании, в отношении которой принято такое решение, в порядке, определенном в подпункте 2 пункта 15 раздела III настоящего Положения.

122. Национальный банк оставляет без рассмотрения ходатайство учреждения-кредитодателя, учреждения - нового кредитора или учреждения - коллекторской компании о продлении срока исполнения решения о письменном предостережении в случае представления учреждением ходатайства позднее срока, указанного в абзаце первом пункта 121 раздела XIII настоящего Положения.

123. Национальный банк не позднее последнего дня срока для выполнения требования/принятия мер принимает решение об отказе в продлении срока исполнения письменного предостережения, если учреждением-кредитодателем, учреждением - новым кредитором или учреждением - коллекторской компанией не представлено подтверждающих документов/информации относительно невозможности выполнения письменного предостережения в установленный Национальным банком срок по причинам, не зависящим от такого учреждения.

Решение об отказе в продлении срока исполнения письменного предостережения направляется учреждению-кредитодателю, учреждению - новому кредитору или учреждению - коллекторской компании, в отношении которой применена мера воздействия в виде письменного предостережения, в порядке, определенном в подпункте 2 пункта 15 раздела III настоящего Положения.

124. К организации-кредитодателю, учреждению - новому кредитору или учреждению - коллекторской компании не применяется мера воздействия в виде письменного предостережения в случае совершения им нарушения законодательства о защите прав потребителей, если совершенное нарушение является систематическим нарушением законодательства Украины. Национальный банк имеет право рассмотреть в этом случае вопрос о применении к учреждению-кредитодателю, учреждению - новому кредитору или учреждению - коллекторской компании другой меры воздействия, адекватной совершенному нарушению, с соблюдением требований абзаца седьмого части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании.

125. Национальный банк в случае невыполнения учреждением - коллекторской компанией требования устранить нарушения, указанного в письменном предостережении, вправе рассмотреть вопрос об исключении сведений об учреждении - коллекторской компании из реестра коллекторских компаний на основании пункта 10 части второй статьи 26 Закона о потребительском кредитовании.

Национальный банк принимает решение об исключении сведений об учреждении - коллекторской компании из реестра коллекторских компаний на основании пункта 10 части второй статьи 26 Закона о потребительском кредитовании и в порядке, определенном нормативно-правовым актом Национального банка по вопросам регистрации коллекторских компаний.

XIV. Временный запрет учреждению - коллекторской компании осуществлять урегулирование просроченной задолженности

126. Решение о временном запрете учреждению - коллекторской компании осуществлять урегулирование просроченной задолженности согласно пункту 3 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании (далее - решение о временном запрете) принимает Правление/Комитет по вопросам надзора.

127. Решение о временном запрете дополнительно к информации, указанной в пункте 13 раздела III настоящего Положения, должно содержать срок, в течение которого учреждению - коллекторской компании необходимо устранить нарушения и подать Национальному банку отчет об устранении нарушения, и удостоверенные такой компанией в порядке, установленном в абзаце десятом пункта 25 раздела III настоящего Положения, копии документов, подтверждающие устранение нарушения.

128. Учреждение - коллекторская компания с даты вступления в силу решения о временном запрете и до принятия Национальным банком решения об отмене временного запрета осуществлять урегулирование просроченной задолженности (далее - решение об отмене временного запрета) по результатам рассмотрения документов, определенных в пункте 130 раздела XIV настоящего Положения, утрачивает право осуществлять урегулирование просроченной задолженности по договорам об урегулировании просроченной задолженности, заключенным с кредитодателями/новыми кредиторами.

129. Учреждение - коллекторская компания не позднее трех рабочих дней со дня вступления в силу решения о временном запрете обязана:

1) обнародовать на своем вебсайте (вебсайтах), в программном приложении (мобильном приложении), используемых для оказания ею услуг, а также в местах оказания финансовых услуг потребителям информацию относительно:

даты вступления в силу такого решения;

утраты учреждением - коллекторской компанией права осуществлять урегулирование просроченной задолженности по договорам об урегулировании просроченной задолженности, заключенным с кредитодателями/новыми кредиторами;

2) письменно сообщить информацию, указанную в подпункте 1 пункта 129 раздела XIV настоящего Положения, всем кредиторам/новым кредиторам, с которыми заключены договоры об урегулировании просроченной задолженности, действующие на дату вступления в силу решения о временном запрете.

130. Учреждение - коллекторская компания для принятия Национальным банком решения об отмене временного запрета до наступления срока, указанного в решении о временном запрете в соответствии с пунктом 127 раздела XIV настоящего Положения, обязано подать Национальному банку:

1) отчет об устранении нарушения;

2) документы (копии документов, заверенные в порядке, установленном в абзаце десятом пункта 25 раздела III настоящего Положения), подтверждающие устранение нарушений.

Национальный банк имеет право требовать от учреждения - коллекторской компании предоставления дополнительной информации по устранению нарушений с целью определения возможности принятия решения об отмене временного запрета.

Учреждение - коллекторская компания, к которой Национальным банком была применена мера воздействия в виде временного запрета осуществлять урегулирование просроченной задолженности, обязана подтвердить устранение нарушений, указанных в решении о временном запрете, путем предоставления Национальному банку с учетом абзаца первого пункта 130 раздела XIV настоящего Положения отчета об устранении нарушения, а также документов/копий документов, определенных в подпункте 2 пункта 130 раздела XIV настоящего Положения, подтверждающих устранение учреждением - коллекторской компанией нарушения.

131. Национальный банк в случае устранения учреждением - коллекторской компанией нарушений, которые были основанием для принятия решения о временном запрете, и представления учреждением документов, определенных в пункте 130 раздела XIV настоящего Положения:

1) принимает решение об отмене временного запрета не позднее 10 рабочих дней со дня предоставления учреждением - коллекторской компанией документов, определенных в пункте 130 раздела XIV настоящего Положения [кроме случае неустранения учреждением - коллекторской компанией в течение года после временного запрета на осуществление урегулирования просроченной задолженности нарушений требований законодательства Украины относительно взаимодействия с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований относительно этического поведения)];

2) не позднее двух рабочих дней со дня принятия решения об отмене временного запрета:

публикует информацию о принятом решении на странице официального Интернет-представительства Национального банка;

уведомляет учреждение - коллекторскую компанию о принятом решении в порядке, определенном в подпункте 2 пункта 15 раздела III настоящего Положения.

132. Право учреждения - коллекторской компании осуществлять урегулирование просроченной задолженности по договорам об урегулировании просроченной задолженности, заключенным с кредитодателями/новыми кредиторами, возобновляется с даты вступления в силу решения об отмене временного запрета, указанной в решении.

133. Национальный банк в случае неустранения учреждением - коллекторской компанией в течение года после временного запрета на осуществление урегулирования просроченной задолженности нарушений требований законодательства Украины относительно взаимодействия с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований относительно этического поведения) рассматривает вопрос об исключении сведений об учреждении - коллекторской компании из реестра коллекторских компаний на основании пункта 11 части второй статьи 26 Закона о потребительском кредитовании.

Национальный банк принимает решение об исключении сведений об учреждении - коллекторской компании из реестра коллекторских компаний на основании пункта 11 части второй статьи 26 Закона о потребительском кредитовании в порядке, определенном нормативно-правовым актом Национального банка по вопросам регистрации коллекторских компаний.

XV. Исключение сведений об учреждении - коллекторской компании из реестра коллекторских компаний

134. Решение о применении меры воздействия в виде исключения сведений об учреждении - коллекторской компании из реестра коллекторских компаний согласно пункту 4 части первой статьи 28 Закона о потребительском кредитовании (далее - решение об исключении из реестра коллекторских компаний) принимает Правление/Комитет по вопросам надзора в случае, предусмотренном пунктом 5 части второй статьи 26 Закона о потребительском кредитовании.

135. Учреждение - коллекторская компания со дня вступления в силу решения об исключении из реестра коллекторских компаний теряет право осуществлять урегулирование просроченной задолженности по договорам об урегулировании просроченной задолженности, заключенным с кредитодателями/новыми кредиторами.

136. Учреждение - коллекторская компания не позднее трех рабочих дней со дня вступления в силу решения об исключении из реестра коллекторских компаний обязано обнародовать на своем вебсайте (вебсайтах), в программном приложении (мобильном приложении), используемых для оказания ею услуг, а также в местах оказания финансовых услуг потребителям информацию относительно:

1) даты вступления в силу такого решения;

2) утраты учреждением - коллекторской компанией права осуществлять урегулирование просроченной задолженности по договорам об урегулировании просроченной задолженности, заключенным с кредитодателями/новыми кредиторами.

137. Национальный банк в случае исключения из реестра коллекторских компаний сведений об учреждении - коллекторской компании, которая имеет заключенные договоры об осуществлении урегулирования просроченной задолженности, в течение трех рабочих дней со дня принятия решения об исключении из реестра коллекторских компаний информирует о таком исключении соответствующего кредитодателя/нового кредитора, который имеет заключенный с учреждением договор об урегулировании просроченной задолженности, путем отправки:

1) письма, подписанного КЭП уполномоченного должностного лица Национального банка, с указанием информации о дате вступления в силу такого решения, а также утрате учреждением - коллекторской компанией права осуществлять урегулирование просроченной задолженности по договорам об урегулировании просроченной задолженности, заключенным с кредитодателями/новыми кредиторами, - на электронный адрес кредитодателя/нового кредитора или средствами системы электронной почты Национального банка (при условии подключения кредитодателя/нового кредитора к системе электронной почты Национального банка);

2) копии письма, указанного в подпункте 1 пункта 137 раздела XV настоящего Положения, - на почтовый адрес кредитодателя/нового кредитора заказным письмом с уведомлением о вручении.

Национальный банк удостоверяет в установленном порядке копию письма, которая отправляется кредитодателю/новому кредитору в соответствии с подпунктом 2 пункта 137 раздела XV настоящего Положения.".

 

Постановление Правления Национального банка Украины от 9 июля 2021 года №74
"Об утверждении Изменений в Положение о применении Национальным банком Украины мер воздействия в сфере государственного регулирования деятельности на рынках небанковских финансовых услуг"

О документе

Номер документа:74
Дата принятия: 09/07/2021
Состояние документа:Действует
Начало действия документа:14/07/2021
Органы эмитенты: Банки

Опубликование документа

Официальное Интернет-представительство Национального банка Украины от 12 июля 2021 года

Примечание к документу

В соответствии с пунктом 2 Постановление вступает в силу с 14 июля 2021 года.