Неофициальный перевод

ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ В ЭНЕРГЕТИКЕ РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

от 14 мая 2020 года №126

Об утверждении Положения о процедуре смены поставщика электрической энергии

На основании ч. (1) ст. 71 Закона №107/2016 об электроэнергии (Официальный монитор Республики Молдова, 2016, №193-203, ст. 413), с последующими изменениями, с целью регулирования правовых отношений между поставщиками электроэнергии и конечными потребителями, Административный совет Национального агентства по регулированию в энергетике ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Положение о процедуре смены поставщика электрической энергии (прилагается).

2. Признать утратившим силу Положение о процедуре смены поставщика электрической энергии независимыми потребителями, утвержденное Постановлением Административного совета Национального агентства по регулированию в энергетике №534 от 20 ноября 2013 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2014 г., №24-26, ст. 107), зарегистрированное в Министерстве юстиции под №956 от 17 января 2014 г.

3. В течение месяца после вступления в силу Положения поставщики электрической энергии размещают на официальных веб-страницах процедуру смены поставщика электрической энергии, содержащую обязательную информацию, указанную в приложении к Положению.

4. Если у поставщика нет официальной веб-страницы, он должен опубликовать информацию, указанную в пункте 3, на информационной панели и предоставить ее конечному потребителю по запросу.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на подразделения Национального агентства по регулированию в энергетике.

Директор

Октавиан Калмык

Директор

Еуджен Карпов

Директор

Штефан Крянгэ

Директор

Виолина Шпак

 

Утверждено Постановлением Национального агентства по регулированию в энергетике Республики Молдова №126 от 14 мая 2020 года

Положение о процедуре смены поставщика электрической энергии

Часть 1 Общие положения

1. Положение о процедуре смены поставщика электрической энергии (в дальнейшем - Положение) устанавливает:

1) этапы процесса смены поставщика;

2) требования, предъявляемые к новому поставщику;

3) права и обязанности нового поставщика по отношению к другим сторонам, участвующим в процессе смены поставщика;

4) права и обязанности действующего поставщика при расторжении договора на поставку электроэнергии;

5) права и обязанности системного оператора, эксплуатирующего электрические сети, к которым подключены электрические установки конечного потребителя;

6) права и обязанности конечного потребителя, инициирующего процедуру смены поставщика;

7) способы разрешения предыдущих финансовых обязательств конечного потребителя.

2. Настоящее Положение применяется к конечным потребителям, поставщикам электрической энергии, операторам распределительных систем, операторам закрытых распределительных систем и оператору передающей системы.

3. Настоящее Положение не применяется в случае назначения гарантирующего поставщика, который будет поставлять электрическую энергию конечным потребителям на основании постановления, утвержденного с этой целью Национальным агентством по регулированию в энергетике (в дальнейшем - Агентство), на основании Закона об электроэнергии №107/2016 (в дальнейшем - Закон об электроэнергии). Способ заключения договора на услугу по поставке электрической энергии в случае назначения гарантирующего поставщика осуществляется согласно условиям утвержденного Агентством Положения о поставке электрической энергии №169/2019.

4. В настоящем Положении используются понятия, определенные в Законе об энергетике №174/2017, Законе об электроэнергии и в Положении о поставке электрической энергии, а также следующие понятия:

действующий поставщик - поставщик электрической энергии, который согласно заключенному договору поставляет электрическую энергию конечному потребителю до даты начала действия нового договора на поставку электрической энергии, заключенного с новым поставщиком;

новый поставщик - поставщик электрической энергии, который будет поставлять электрическую энергию конечному потребителю на основе нового договора на поставку электрической энергии, который начинает действовать после завершения процедуры смены поставщика электрической энергии;

смена поставщика электрической энергии - действие, которым в течение исполнения договора на поставку электрической энергии потребитель свободно принимает решение о прекращении договорных отношений с действующим поставщиком и заключении договора на поставку электрической энергии с новым поставщиком;

окончательная счет-фактура - счет-фактура за потребленную электрическую энергию до даты смены поставщика электрической энергии.

Часть 2 Этапы процедуры смены поставщика электрической энергии

5. Конечный потребитель вправе принять решение о смене поставщика электрической энергии в одном (некоторых) из своих мест потребления или во всех принадлежащих ему местах потребления.

6. Процедурой смены поставщика электрической энергии управляет конечный потребитель или новый поставщик, на основе доверенности на представление конечного потребителя, составленной с соблюдением положений Гражданского кодекса.

7. Для инициирования процедуры смены поставщика электрической энергии конечный потребитель, в первую очередь, выбирает себе нового поставщика электрической энергии.

8. Процедура смены поставщика электрической энергии включает следующие этапы:

1) заключение договора на поставку электрической энергии между конечным потребителем и новым поставщиком;

2) подача заявления о смене поставщика электрической энергии;

3) уведомление о инициировании процедуры смены поставщика электрической энергии;

4) представление системным оператором информации о месте (местах) потребления, для которых планируется сменить поставщика;

5) заключение системными операторами и поставщиками дополнительных соглашений к договорам на предоставление услуги по передаче или услуги по распределению электрической энергии и договоров на предоставление услуги по балансированию;

6) проверка измерительного оборудования и снятие показаний измерительного оборудования;

7) поставка электрической энергии новым поставщиком;

8) выдача окончательной счета-фактуры за электрическую энергию, поставленную согласно договору с действующим поставщиком;

9) погашение конечным потребителем долгов перед действующим поставщиком.

Часть 3 Общие условия смены поставщика электрической энергии

9. В целях заключения нового договора на поставку электрической энергии, конечный потребитель договаривается с новым поставщиком и передает ему все необходимые данные для составления договора на поставку электрической энергии, предусмотренные Положением о поставке электрической энергии, в том числе наименование действующего поставщика, адрес места (мест) потребления, в которых предполагается потребление электрической энергии, и договорные электрические мощности. Новый поставщик обязан обеспечить достаточные количества электрической энергии для покрытия потребления электрической энергии конечного потребителя в соответствии с условиями заключенного договора.

10. Новый поставщик обязан взять на себя ответственность за балансирование по всему количеству электрической энергии, потребляемой в месте (местах) потребления, для которых проводится процедура смены поставщика, начиная с момента смены поставщика, что указывается в договоре на поставку электрической энергии.

11. Для обеспечения соблюдения установленного законного срока прохождения процедуры смены поставщика, предусмотренной настоящим Положением, новые поставщики обязаны заключать договоры на предоставление услуги по распределению электрической энергии, на предоставление услуги по передаче электрической энергии, на предоставление услуги по балансированию электрической энергии, заключенные до инициирования процедуры смены поставщика электрической энергии. В случае если потребитель инициировал процедуру смены поставщика на основе договора поставки электрической энергии, заключенного с поставщиком, не заключившим упомянутые договора, системный оператор оповещает об этом конечного потребителя, действующего поставщика и нового поставщика электрической энергии в течение одного рабочего дня с момента получения оповещения о инициировании процедуры смены поставщика. Процедура считается приостановленной с момента передачи оповещения системным оператором до подписания соответствующих договоров.

12. На основании письменного согласия конечного потребителя или на основании договора на поставку электрической энергии, заключенного между конечным потребителем и новым поставщиком электрической энергии, последний вправе запросить у системного оператора информацию из базы данных о местах потребления конечного потребителя.

13. Новый поставщик электрической энергии обязан проверить правильность информации о местах потребления, на которые заключаются договоры на поставку электрической энергии, а при установлении им несоответствий - уведомить конечного потребителя и системного оператора.

14. В отношении конечного потребителя, который сменяет поставщика электрической энергии, применяется принцип "пропускная способность следует за потребителем".

15. Для каждого места потребления, системный оператор который осуществляет свою деятельность в пределах авторизованной Агентством территории, обязан обладать записями, по меньшей мере, в отношении следующей информации:

1) адрес места потребления и наименование конечного потребителя, которому принадлежит место потребления;

2) конкретный номер места потребления;

3) договорная мощность;

4) точка подключения;

5) точка разграничения;

6) номинальное напряжение в точке разграничения;

7) характеристики измерительного оборудования, установленного в соответствующем месте потребления;

8) лицо (поставщик или поставщики), с которым заключен договор на предоставление услуги по передаче электрической энергии, договор на предоставление услуги по распределению электрической энергии.

16. Системный оператор является ответственным за снятие показаний измерительного оборудования в месте потребления конечного потребителя, пользователя закрытой распределительной системы, который подал заявление о смене поставщика электрической энергии.

17. В случае смены поставщика электрической энергии в отношении места (мест) потребления, для которых запрашивается смена поставщика электрической энергии, системный оператор обязан заключить дополнительные соглашения к договорам на предоставление услуги по передаче электрической энергии, договору на предоставление услуги по распределению электрической энергии, договора на предоставление услуги по балансированию, заключаемые как с новым поставщиком, так и с действующим поставщиком, путем закрепления указанного(-ых) места (мест) потребления за новым поставщиком и, при необходимости, их исключения из договора (-ов), заключенного (-ых) с действующим поставщиком.

18. Днем смены поставщика электрической энергии считается день снятия показаний измерительного оборудования электрической энергии системным оператором согласно условиям настоящего Положения.

19. Конечный потребитель вправе принять решение о прекращении процедуры смены поставщика электрической энергии, сообщив об этом новому поставщику. Новый поставщик незамедлительно уведомляет действующего поставщика и системного оператора, к сети которого подключено соответствующее (-ие) место (места) потребления, и оператора передающей системы о прекращении процедуры смены поставщика по инициативе конечного потребителя.

20. Измерительное оборудование, установленное в месте (местах) потребления небытового потребителя, который заявил о смене поставщика электрической энергии, должно соответствовать требованиям утвержденного Агентством Положения об измерении электрической энергии в коммерческих целях, и обеспечить возможность почасового измерения количества электрической энергии и потребляемой электрической мощности.

21. Если измерительное оборудование, установленное в месте потребления небытового потребителя, для которого планируется сменить поставщика электрической энергии, не соответствует требованиям, установленным в п. 20, данное измерительное оборудование подлежит замене за счет небытового потребителя в соответствии с Положением о подключении к электросетям и предоставлении услуг по передаче и распределению электроэнергии №168/2019 (в дальнейшем - Положение о подключении).

22. Системные операторы и поставщики ежеквартально докладывают Агентству о применении и соблюдении настоящего Положения, включая жалобы, полученные от конечных потребителей, в контексте смены поставщика в соответствии с Инструкцией об отчетах обладателей лицензии в электроэнергетическом и термоэнергетическом секторах, утвержденной Агентством Постановлением №157/2018.

23. Запрещается поставщикам электрической энергии, системным операторам взимать с конечных потребителей какие-либо платежи за смену поставщика электрической энергии, за заключение договоров на поставку электрической энергии или каким-либо образом препятствовать проведению процедуры смены поставщика электрической энергии конечным потребителем.

Часть 4 Процедура смены поставщика электрической энергии

24. После согласования конечным потребителем и новым поставщиком условий договора, в том числе цены электрической энергии, конечный потребитель или новый поставщик, при наличии доверенности, указанной в п. 6, обязан подать действующему поставщику заявление о смене поставщика электрической энергии (в дальнейшем - заявление) следующими способами:

1) подача заявления непосредственно в офисе действующего поставщика;

2) отправка заказным письмом;

3) отправка в электронном формате посредством электронной почты только в случае если заявка заверена электронной подписью. Адрес электронной почты, на который может быть отправлена заявка, опубликован на официальной веб-странице действующего поставщика.

25. В первый рабочий день после получения заявления действующий поставщик информирует посредством уведомления нового поставщика, системного оператора, к электрической сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, и оператора передающей системы о получении заявления. Информация о получении заявления передается по электронной почте, факсу или другими средствами связи в письменном виде.

26. В течение не более 7 (семи) календарных дней со дня направления заявления, конечный потребитель обязан оплатить все счета за потребление электрической энергии в месте (местах) потребления, в отношении которых была инициирована процедура смены поставщика электрической энергии, выставленные действующим поставщиком до подачи заявления, а также все пени, начисленные в соответствии и на основании договора на поставку электрической энергии за несвоевременную оплату потребления электрической энергии в месте (местах) потребления, в отношении которых была инициирована процедура смены поставщика электрической энергии.

27. В случае установления невыполнения требований п. 26 в течение 1-го рабочего дня после истечения установленного срока в п. 26, действующий поставщик уведомляет конечного потребителя, нового поставщика, системного оператора, к электрической сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, и оператора передающей системы о наличии долгов в месте (местах) потребления, для которых инициирована процедура смены поставщика электрической энергии. Процедура смены поставщика считается приостановленной в отношении места (мест) потребления, где имеются долги, до выполнения конечным потребителем требований п. 26 настоящего Положения. Действующий поставщик незамедлительно сообщает новому поставщику, системному оператору, к электрической сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, и оператору передающей системы по необходимости об устранении причин приостановления процедуры смены поставщика.

28. В течение не более 7 (семи) календарных дней с даты получения уведомления о инициировании процедуры смены поставщика электрической энергии, системный оператор, к электрической сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, проверяет выполнение небытовым потребителем требований п. 20 настоящего Положения и, в случае установления невыполнения требований п. 20, уведомляет об этом небытового потребителя, нынешнего поставщика, нового поставщика. Процедура смены поставщика считается приостановленной в отношении места (мест) потребления, которые не соответствуют требованиям п. 20, до выполнения небытовым потребителем требований п. 20 настоящего Положения. Системный оператор незамедлительно сообщает действующему поставщику, новому поставщику об устранении причин приостановления процедуры смены поставщика.

29. В течение не более 7 (семи) календарных дней с даты получения уведомления о инициирования процедуры смены поставщика электрической энергии, системный оператор, к электрической сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, в отношении которых была начата процедура смены поставщика электрической энергии, передает конечному потребителю, действующему поставщику и новому поставщику следующую информацию:

1) фамилия/наименование конечного потребителя, адрес и конкретный номер места (мест) потребления, на которые запрашивается смена поставщика электрической энергии;

2) способ проведения и текущее считывание данных показаний соответствующего измерительного оборудования, если считывание производится дистанционно или на месте;

3) копии документов, предусмотренных п. 82 Положения о подключении, подписанных системным оператором и конечным потребителем.

30. В течение не более 7 (семи) календарных дней после получения уведомления о инициировании процедуры смены поставщика электрической энергии, системный оператор, к электрической сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, в отношении которых была начата процедура смены поставщика электрической энергии, передает действующему поставщику и новому поставщику дополнительные соглашения к договору на предоставление услуги по передаче, договору на предоставление услуги по распределению электрической энергии, об изменении мест потребления. Не допускается включение в дополнительные соглашения об изменении мест потребления других требований, кроме предусмотренных изменений мест потребления.

31. В течение не более 1 (одного) рабочего дня с момента получения информаций, указанных в п. 29, действующий и новый поставщик проверяют информацию, полученную от системного оператора к сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, для которого (которых) инициирована процедура смены поставщика электрической энергии и в случае установления несоответствий - сообщают конечному потребителю и системному оператору.

32. В течение одного рабочего дня с даты получения дополнительных соглашений о изменении мест потребления в рамках договора на предоставление услуги по передаче или договора о предоставлении услуги по распределению электрической энергии, действующий и новый поставщики подписывают и отправляют системному оператору, к сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, для которого (которых) инициирована процедура смены поставщика электрической энергии, дополнительные соглашения, указанные в п.30.

33. Если действующий поставщик или новый поставщик необоснованно отказываются подписать дополнительное соглашение к договору на предоставление услуги по передаче, к договору на предоставление услуги по распределению в отношении места (мест) потребления, указанных конечным потребителем, который обращается за сменой поставщика электрической энергии, это считается препятствованием со стороны действующего поставщика/нового поставщика осуществлению конечным потребителем своего права на смену поставщика электрической энергии. В случае необоснованного отказа действующего поставщика/нового поставщика подписать дополнительное соглашение, системный оператор изменяет в одностороннем порядке договор на предоставление услуги по передаче/распределению электрической энергии в отношении соответствующего места (мест) потребления.

34. В течение 5 (пяти) календарных дней, но не раньше 2 (двух) календарных дней с момента выполнения требований, указанных в п. 28, 29 и 30, системный оператор, к электрической сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, в отношении которых была инициирована процедура смены поставщика электрической энергии, обязан в присутствии конечного потребителя или представителя конечного потребителя провести проверку измерительного оборудования и наложенных на него пломб, снять показания измерительного оборудования, проверить схему подключения измерительного оборудования и составить акт проверки измерительного оборудования и, при необходимости, акт разграничения принадлежности электрических установок, каждый в двух экземплярах.

35. Для проведения мероприятий, указанных в п. 34, в течение не более 7 (семи) дней после получения уведомления о инициировании процедуры смены поставщика электрической энергии, системный оператор информирует конечного потребителя, действующего поставщика и нового поставщика о дате и времени проведения этих мероприятий. При неявке одной из сторон в момент проверки измерительного оборудования системным оператором, мероприятия проводятся в ее отсутствие, с указанием этого в акте снятия показаний измерительного оборудования и в акте проверки измерительного оборудования. В случае неявки конечного потребителя, акт проверки измерительного оборудования, подписанный ответственным лицом системного оператора, отправляется конечному потребителю по почте заказным письмом, в течение не более 3 дней со дня проведения соответствующей проверки. В случае непредвиденных ситуаций, препятствующих прибытию системного оператора в назначенный день и время, он обязан уведомить об этом конечного потребителя, действующего поставщика и нового поставщика, и назначить другой день и время, в течение не более 5 (пяти) дней с момента выполнения требований, указанных в п. 28, 29 и 30 настоящего Положения. Неявка представителей системного оператора в установленный день и время, о которых были извещены поставщики и конечный потребитель, считается созданием препятствий системным оператором в осуществлении права на смену поставщика конечным потребителем, и наказывается согласно положениям Закона об электроэнергии.

36. В случае бытового потребителя и небытового потребителя для которого измерительное оборудование не позволяет дистанционную передачу данных, системный оператор указывает в акте снятия показаний измерительного оборудования в место (места) потребления для которого (которых) инициирована процедура смены поставщика электрической энергии, показания измерительного оборудования на момент чтения.

37. В случае если измерительное оборудование установленное у небытового потребителя, позволяет дистанционную передачу данных, системный оператор обязан снять показания измерительного оборудования, установленного в месте (местах) потребления, на которые запрашивается смена поставщика электрической энергии, со снятием показаний данного измерительного оборудования из электронных записей, зафиксировав значение, зарегистрированное в 00-00 часов по CET (Central European Time - по центральноевропейскому времени) даты снятия показаний измерительного оборудования, и внести их в акт снятия показаний измерительного оборудования.

38. В случае если установлено, что измерительное оборудование, установленное в месте (местах) потребления, в отношении которых была инициирована процедура смены поставщика электрической энергии неисправно не по вине конечного потребителя, количество электрической энергии, потребленной за период от последнего снятия показаний измерительного оборудования до установленного момента снятия показаний измерительного оборудования согласно п. 34-35, определяется согласно требованиям Положения о поставке электрической энергии.

39. Акт проверки измерительного оборудования и акт разграничения принадлежности электрических установок, при необходимости, составленные согласно п. 34, подписываются системным оператором и конечным потребителем. По одному экземпляру акта проверки измерительного оборудования и акта разграничения принадлежности, при необходимости, вручаются конечному потребителю, а одна копия актов передается системным оператором действующему поставщику и новому поставщику в течение не более 2 (двух) рабочих дней со дня их подписания. В случае однофазного измерительного оборудования оператор распределительной системы дополнительно указывает в акте проверки измерительного оборудования, к какой клемме подключен фазный проводник.

40. В случае, когда в момент проверки измерительного оборудования согласно п. 34 устанавливаются необходимые условия для расчета технологического расхода электрической энергии в электрической распределительной сети обусловленного коэффициентом мощности установки потребления, системный оператор определяет соответствующее количество электрической энергии согласно Инструкции о расчете технологического расхода электроэнергии в распределительных электросетях в зависимости от значения коэффициента мощности в установках потребления конечного потребителя, утвержденного Постановлением Агентства под №89/2003 и передает информацию действующему поставщику, который включит соответствующее количество электрической энергии в окончательную счет-фактуру, а количество электрической энергии обусловленное коэффициентом мощности установки потребления, потребленное до момента следующего снятия показаний отправят для фактурирования новому поставщику.

41. В случае места потребления, для которого произошла смена поставщика в соответствующем месяце, в момент проверки измерительного оборудования согласно п. 34 не устанавливаются необходимые условия для расчета технологического расхода электроэнергии в распределительных электросетях обусловленным коэффициентом мощности в установке потребления, системный оператор анализирует выполнение соответствующих условий повторно на основе месячных показаний и, по необходимости, передает для фактурирования новому поставщику количество электроэнергии определяемое на основе технологического расхода электроэнергии обусловленным коэффициентом мощности установки потребления.

42. В течение не более 2 (двух) рабочих дней после снятия показаний измерительного оборудования, системный оператор передает действующему поставщику и новому поставщику показания измерительного оборудования, снятые согласно п. 36-37, предоставив действующему поставщику, новому поставщику по одной копии акта снятия показаний измерительного оборудования.

43. В течение не более 2 (двух) недель после смены поставщика, на основе показаний измерительного оборудования, переданных системным оператором, действующий поставщик выписывает и направляет конечному потребителю окончательную счет-фактуру на оплату электрической энергии.

44. Потребитель обязан оплатить окончательную счет-фактуру согласно срокам, установленным в Положении о поставке электрической энергии.

45. При наличии долгов действующего поставщика перед конечным потребителем, действующий поставщик обязан их вернуть потребителю в течение 15 (пятнадцати) дней со дня смены поставщика.

46. Если после того, как конечный потребитель подал действующему поставщику заявление о смене поставщика электрической энергии устанавливается потребление электрической энергии в обход измерительного оборудования путем искажения показаний измерительного оборудования или другими способами потребления, не учитываемого измерительным оборудованием, процедура смены поставщика приостанавливается в отношении мест потребления, где было установлено нарушение, и для этих мест процедура должна быть пройдена повторно, после оплаты количества электрической энергии, определенного согласно требованиям Положения о поставке электрической энергии. В этом случае системный оператор, к сети которого подключено (подключены) место (места) потребления, обязан уведомить конечного потребителя, нового поставщика, нынешнего поставщика о выявлении случая (-ев) неучета или неполного учета потребления электрической энергии, с указанием соответствующего места (мест) потребления и отметкой о приостановлении процедуры смены поставщика электрической энергии.

Часть 5 Смена поставщика электрической энергии пользователем закрытой распределительной системы, установки которого подключены к закрытой распределительной системе

47. Процедура смены поставщика электрической энергии, регулируемая настоящим Положением, применяется и в случае пользователя закрытой распределительной системы, который закупает электрическую энергию у оператора закрытой распределительной системы согласно условиям, утвержденного Агентством Положения о закрытой распределительной системе электрической энергии.

48. В случае смены поставщика электрической энергии пользователем закрытой распределительной системы, у которого заключен договор на поставку электрической энергии с оператором закрытой распределительной системы, оператор закрытой распределительной системы выполняет обязанности действующего поставщика и системного оператора, вытекающие из настоящего Положения.

Часть 6 Расторжение договора на поставку электрической энергии

49. При условии, что процедура смены поставщика электрической энергии не была приостановлена или прекращена согласно требованиям настоящего Положения, начиная со дня смены поставщика электрической энергии, установленного согласно п. 18, поставка электрической энергии в место (места) потребления, в которых была реализована процедура смены поставщика электрической энергии, осуществляется новым поставщиком в соответствии с договором на поставку электрической энергии, заключенным для этого с конечным потребителем.

50. Договор на поставку электрической энергии в места потребления, в которых произошла смена поставщика электрической энергии, заключенный между конечным потребителем и действующим поставщиком, считается расторгнутым с момента смены поставщика электрической энергии если только конечный потребитель не выражает в письменном виде свое желание сохранить договорные отношения.

Часть 7 Специальные положения

51. Если процедура смены поставщика электрической энергии была приостановлена или прекращена в соответствии с условиями настоящего Положения, поставка электрической энергии в место (места) потребления, в отношении которых была инициирована процедура смены поставщика электрической энергии, осуществляется согласно договору на поставку электрической энергии, заключенному с действующим поставщиком.

52. Системный оператор и поставщики электрической энергии ведут отдельный учет рекламаций, касающихся смены поставщика электрической энергии.

53. Действующий поставщик, новый поставщик, оператор распределительной системы, оператор передающей системы, оператор закрытой распределительной системы обязаны обеспечить, чтобы процедура смены поставщика электрической энергии не превышала 20 календарных дней с момента подачи заявления конечным потребителем. Электроэнергетическое предприятие, действия которого привели к несоблюдению 20-дневного срока, установленного для смены поставщика электрической энергии, может быть санкционировано в соответствии с положениями ст. 94 и 95 Закона об электроэнергии.

54. Возможные споры, возникающие между действующим поставщиком, новым поставщиком и системным оператором относительно смены поставщика электрической энергии, разрешаются по взаимному согласию или в судебной инстанции.

55. Любой спор между действующим поставщиком и конечным потребителем, который не относится к оплате поставки электрической энергии не приостанавливает процедуру смены поставщика и применение нового договора на поставку электрической энергии.

Приложение

к Положению о процедуре смены поставщика электрической энергии, утвержденному Постановлением Административного совета НАРЭ №126/2020 от 14 мая 2020 года

Обязательная информация, которая должна быть указана в заявлении о смене поставщика электрической энергии

1. Содержание заявления о смене поставщика электрической энергии, подаваемого бытовым потребителем:

a) Фамилия, имя бытового потребителя;

b) IDNP;

c) Домашний адрес;

d) Контактные данные (контактный адрес, телефон, факс, e-mail);

e) Адрес места (мест) потребления, на которые запрашивается смена поставщика;

f) Наименование нового поставщика;

g) Контактные данные нового поставщика;

2. Содержание заявления о смене поставщика электрической энергии, подаваемого небытовым потребителем:

a) Наименование небытового потребителя;

b) IDNO;

c) Юридический адрес;

d) Контактные данные (контактный адрес, телефон, факс, e-mail);

e) Перечисление мест потребления, на которые запрашивается смена поставщика, с указанием конкретного номера места потребления, а также наименование системного оператора, к электрическим сетям которого подключено место потребления;

f) Адрес места (мест) потребления, на которые запрашивается смена поставщика;

g) Наименование нового поставщика;

h) Контактные данные нового поставщика.