Дата обновления БД:
19.04.2024
Добавлено/обновлено документов:
72 / 276
Всего документов в БД:
133027
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
от 20 июня 2018 года №294
О внесении изменений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года №303
В целях повышения качества и доступности государственных услуг, оказываемых гражданам и юридическим лицам, в соответствии со статьей 10 Закона Кыргызской Республики "О государственных и муниципальных услугах", статьями 10 и 17 конституционного Закона Кыргызской Республики "О Правительстве Кыргызской Республики" Правительство Кыргызской Республики постановляет:
1. Внести в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями" от 3 июня 2014 года №303 изменения согласно приложению.
2. Настоящее постановление вступает в силу по истечении десяти дней со дня официального опубликования.
Премьер-министр Кыргызской Республики
М.Абылгазиев
Приложение
Изменения в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года №303
В стандартах государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями, утвержденных постановлением Правительства Кыргызской Республики от 3 июня 2014 года №303:
- раздел I дополнить главой 94 следующего содержания:
"
94. Паспорт государственной услуги | ||
1 |
Наименование услуги |
Предоставление залов и помещений, а также оборудования, инвентаря медицинскими учреждениями (кроме профильного оборудования и инвентаря) - глава 1, пункт 108-1 Единого реестра (перечня) государственных услуг |
2 |
Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу |
Центральный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области охраны здоровья граждан в Кыргызской Республике (далее - уполномоченный государственный орган в области охраны здоровья граждан); Республиканская научная медицинская библиотека (далее - РНМБ) |
3 |
Потребители государственной услуги |
Физические и юридические лица, иностранные граждане, лица без гражданства, а также юридические лица с иностранным участием |
4 |
Правовые основания получения государственной услуги |
Законы Кыргызской Республики: - "Об организациях здравоохранения Кыргызской Республики"; - "О библиотечном деле" |
5 |
Конечный результат предоставляемой государственной услуги |
Организация и проведение различных мероприятий, конференций, выставок, круглых столов, семинаров и др. |
6 |
Условия предоставления государственной услуги |
Предоставление государственной услуги осуществляется: - в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам, при наличии беспрепятственного доступа в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалет, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушением опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями. Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (подключенными к центральному водопроводу и канализации), отоплением, водопроводом, телефоном. Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещается перечень документов, необходимых для приобретения услуги |
7 |
Срок предоставления государственной услуги |
Время оформления договора - до 30 минут. Продолжительность предоставления услуги от 1 до 5 дней (согласно условиям договора) |
Информирование получателей государственной услуги | ||
8 |
Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию |
Информацию о государственной услуге можно получить: - в общественной приемной уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ; - на сайтах уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан: www.med.kg и РНМБ: https://www.rnmb.med.kg; - при личном обращении в уполномоченный государственный орган в области охраны здоровья граждан и РНМБ; - на информационных стендах, из брошюр, буклетов уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ. Прием граждан в уполномоченном государственном органе в области охраны здоровья граждан и РНМБ производится в день их обращения. В РНМБ по адресу: 720040, г.Бишкек, ул. Тоголок Молдо, 1, контактные телефоны 66-05-21; время работы: понедельник-пятница с 9-00 ч. до 18-00 ч., обеденный перерыв: с 12-30 ч. до 13-30 ч., выходные - суббота, воскресенье. Информация предоставляется на государственном и официальном языках |
9 |
Способы распространения информации о государственной услуге |
Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через: - средства массовой информации (газеты, радио, телевидение); - официальные сайты уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан www.med.kg и РНМБ www.rnmb.med.kg; - информационные стенды, брошюры, буклеты; - личные обращения и контакты по телефону; - общественную приемную уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ. Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стендах, сайтах уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ |
Обслуживание и оказание государственной услуги | ||
10 |
Общение с посетителями |
В РНМБ размещаются информационные таблички на дверях кабинетов. Все сотрудники, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения. Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов |
11 |
Способы обеспечения конфиденциальности |
Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики |
12 |
Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги |
Для получения услуги потребителем необходимо: - написать заявление по установленной форме на имя директора РНМБ; - предъявить паспорт (для физического лица); - предъявить доверенность, удостоверяющую право представлять организацию, иметь при себе печать организации (для юридического лица); - составить и подписать договор об оказании услуг. После подписания договора, потребителям необходимо произвести оплату. Оплата производится по безналичному расчету (или наличными - в кассе учреждения) в любом банковском учреждении Кыргызской Республики |
13 |
Стоимость платной государственной услуги |
Государственная услуга предоставляется на платной основе. Прейскурант цен РНМБ утверждается в установленном порядке уполномоченным государственным органом в области охраны здоровья граждан по согласованию с уполномоченным государственным органом в сфере антимонопольной политики. Стоимость услуги отражается в прейскуранте цен, который размещен на стендах и официальных сайтах уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ |
14 |
Параметры качества государственной услуги |
Качество предоставления государственной услуги определяется по следующим критериям: - достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте государственной услуги; - недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств; - доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте; - соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах); - корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги; - соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя; - наличие книги жалоб и предложений в доступном для граждан месте |
15 |
Способы предоставления государственной услуги, особенности ее предоставления в электронном формате |
Услуга оказывается в электронном формате частично: потребители могут оставить заявление на получение данной услуги посредством электронной почты: hr@chsd.med.kg |
Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования | ||
16 |
Отказ в предоставлении государственной услуги |
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги: - отсутствие у лица, обратившегося за услугой, права на ее получение либо полномочий действовать от имени другого лица; - несоответствие документов установленным требованиям, указанным в пункте 12 настоящего стандарта (в случае предоставления неполного пакета необходимых документов и/или неправильного заполнения, предоставить время для исправления ошибок и сбора документов); - занятости залов, помещений, а также оборудования, инвентаря в желаемое потребителем время |
17 |
Порядок обжалования |
При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством Кыргызской Республики с устной или письменной жалобой к руководству уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ. Административная жалоба должна содержать: 1) наименование административного органа, в который подается административная жалоба; 2) фамилию, имя, отчество подающего административную жалобу физического лица, его адрес; 3) фамилию, имя, отчество подающего административную жалобу от имени юридического лица, его должность и местонахождение юридического лица, полное наименование юридического лица; 4) предмет административной жалобы; 5) требование лица, подающего административную жалобу; 6) перечень прилагаемых к административной жалобе документов; 7) число, месяц и год подачи административной жалобы; 8) подпись лица, подающего административную жалобу; 9) подпись лица, подающего административную жалобу от имени юридического лица, и печать юридического лица (при ее наличии). В случае если административная жалоба не соответствует указанным требованиям, а также если административная жалоба подана ненадлежащим лицом, без соблюдения порядка обжалования и по истечении срока на обжалование, административный орган оставляет административную жалобу без движения и предоставляет лицу, подавшему административную жалобу, время, в пределах общего срока на обжалование, для устранения недостатков. В случае неустранения недостатков, административная жалоба признается недопустимой и оставляется без удовлетворения. Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 календарного дня и направляет на рассмотрение руководству. Рассмотрение административной жалобы осуществляется в установленном порядке руководством уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. При неудовлетворении принятым решением по жалобе, заявитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан и РНМБ в судебном порядке |
18 |
Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги |
Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в три года. Стандартом также могут быть предусмотрены более короткие сроки его пересмотра |
",
- раздел III дополнить главами 81-84 следующего содержания:
"
81. Паспорт государственной услуги | ||
1 |
Наименование услуги |
Выдача дубликата регистрационного удостоверения на лекарственное средство и изделие медицинского назначения - глава 4, пункт 97 Единого реестра (перечня) государственных услуг |
2 |
Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу |
Центральный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области охраны здоровья граждан в Кыргызской Республике (далее - уполномоченный государственный орган в области охраны здоровья граждан); Департамент лекарственного обеспечения и медицинской техники при Министерстве здравоохранения Кыргызской Республики (далее - Департамент) |
3 |
Потребители государственной услуги |
Производители лекарственных средств и изделий медицинского назначения (зарубежные и отечественные), а также заявители по поручению организации - разработчика лекарственных средств и изделий медицинского назначения |
4 |
Правовые основания получения государственной услуги |
Законы Кыргызской Республики: - "Об обращении лекарственных средств"; - "Об обращении медицинских изделий". Технические регламенты: - "О безопасности лекарственных средств для медицинского применения", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 6 апреля 2011 года № 137; - "О безопасности изделий медицинского назначения", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 1 февраля 2012 года № 74; - "О безопасности медицинских имплантатов", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2013 года № 113; - "О безопасности изделий медицинского и ветеринарного назначения для лабораторной диагностики в искусственных условиях (in vitro)", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 апреля 2013 года № 173 |
5 |
Конечный результат предоставляемой государственной услуги |
Дубликат регистрационного удостоверения на лекарственное средство и изделие медицинского назначения (далее - ЛС и ИМН) |
6 |
Условия предоставления государственной услуги |
Услуга осуществляется по принципу "Единого окна" Департаментом. В помещении для потребителей созданы необходимые условия для ожидания: гардероб, места для сидения, телефон, туалет, умывальные комнаты. Возможно проведение предварительного консультирования потребителя государственной услуги специалистами по телефону. Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины) обслуживаются вне очереди. Для удобства потребителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений. Заявители могут подать заявление в электронном формате в режиме онлайн |
7 |
Срок предоставления государственной услуги |
а) Подача заявления на получение дубликата регистрационного удостоверения - 1 день; б) проведение работы по выдаче дубликата регистрационного удостоверения - 1 день, пояснительная работа и выставление счета на оплату; в) общая продолжительность времени на выдачу дубликата регистрационного удостоверения - 1-2 дня |
Информирование получателей государственной услуги | ||
8 |
Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию |
Информацию о государственной услуге можно получить: - в Департаменте по адресу: 720044, г.Бишкек, ул. 3-я Линия, 25, контактные телефоны: 21-92-71, 21-93-01; время работы: понедельник-пятница с 8-30 ч. до 17-30 ч., обеденный перерыв с 12-00 ч. до 13-00 ч., выходные - суббота, воскресенье. Информация для потребителей о государственной услуге предоставляется: - в письменной форме; - в устной форме (по телефону, при личном контакте со специалистом). Образцы заявлений и информация о предоставлении услуги размещены на информационных стендах в Департаменте. Предусматривается оповещение заявителя в электронной форме о готовности дубликата регистрационного удостоверения |
9 |
Способы распространения информации о государственной услуге |
Информирование осуществляется: - на информационном сайте Департамента: www.pharm.kg; - на информационном стенде Департамента; - посредством письменного информирования (ответ на письменный запрос); - в устной форме: при личном обращении, по телефону; - через печатные издания; - через портал электронных услуг. Информация предоставляется на государственном и официальном языках |
Обслуживание и оказание государственной услуги |
Полный текст доступен после регистрации и оплаты доступа.
Постановление Правительства Кыргызской Республики от 20 июня 2018 года №294
"О внесении изменений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года №303"
О документе
Номер документа: | 294 |
Дата принятия: | 20/06/2018 |
Состояние документа: | Действует |
Начало действия документа: | 27/07/2018 |
Органы эмитенты: |
Правительство |
Опубликование документа
"Эркин Тоо" от 17 июля 2018 года №60
Примечание к документу
В соответствии с пунктом 2 настоящее Постановление вступает в силу по истечении десяти дней со дня официального опубликования - с 27 июля 2018 года.