ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

от 30 декабря 2016 года №1457

Об утверждении Правил оказания почтовых услуг

На основании статьи 8 и части (4) статьи 40 Закона о почтовой связи №36 от 17 марта 2016 года (Официальный монитор Республики Молдова, 2016 г., №114-122, ст.255) и в целях регламентирования порядка оказания почтовых услуг и отношений между пользователями и поставщиками почтовых услуг Правительство ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Правила оказания почтовых услуг согласно приложению №1.

2. Правила оказания почтовых услуг ввести в действие с 1 февраля 2017 г.

3. На день вступления в силу настоящих Правил признать утратившими силу некоторые постановления Правительства согласно приложению №2.

Приложение №1

к Постановлению Правительства Республики Молдова от 30 декабря 2016 года №1457

Правила оказания почтовых услуг

I. Общие положения

1. Правила оказания почтовых услуг (в дальнейшем – Правила) разработаны в соответствии с Законом о почтовой связи №36 от 17 марта 2016 года, Конвенцией Всемирного почтового союза, Конвенцией для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, заключенной в Монреале 28 мая 1999 года, Конвенцией о договоре международной дорожной перевозки грузов, заключенной в Женеве 19 мая 1956 года, и с другими международными соглашениями, стороной которых Республика Молдова является.

Настоящие Правила регулируют отношения между операторами почтовой связи, которые оказывают почтовые услуги (в дальнейшем – поставщики почтовых услуг), и пользователями этих услуг (в дальнейшем – пользователи), в том числе их права и обязанности, и устанавливают порядок оказания почтовых услуг.

2. В настоящих Правилах используются следующие понятия:

почтовый адрес – указание на почтовых отправлениях, которое включает набор следующих данных: фамилия лица или наименование учреждения, улица, дом, квартира или номер абонементного почтового ящика, почтовый индекс, название населенного пункта, название страны;

аэрограмма – специальный конверт, предназначенный для отправки корреспонденции воздушным путем, состоящий из одного листа бумаги, сложенного и заклеенного по всем сторонам;

извещение о поступлении – бланк, посредством которого адресат почтового отправления приглашается в отделение почтовой связи для его получения;

регламентирующий орган – орган, которому государство доверяет функции регулирования, подпадающие под действие Закона о почтовой связи №36 от 17 марта 2016 года;

почтовая карточка – открытое почтовое отправление из тонкого картона или прочной бумаги, используемое для различных сообщений;

абонентский почтовый ящик – специальное оборудование, установленное в почтовом отделении для получения почтовой корреспонденции, адресованной пользователю;

секограммы – секографические почтовые отправления, подаваемые открыто, клише со знаками секографии, звуковые записи и записи на специальной бумаге, предназначенные исключительно для использования незрячими, если они отправляются организацией для незрячих или адресуются такой организации;

почтовый индекс – обозначение, состоящее из определенного количества цифр и букв, соответствующее каждому населенному пункту, необходимое для облегчения сортировки корреспонденции и обеспечения возможностей автоматизированного выполнения данной операции. Почтовый индекс служит для направления и/или доставки почтовых отправлений;

почтовая посылка – предметы, имеющие или не имеющие коммерческую ценность, пересылаемые посредством почтовых сетей;

международная коммерческая корреспонденция с ответом (CCRI) – услуга, позволяющая уполномоченным отправителям предварительно франкировать ответные отправления, подаваемые их корреспондентами, проживающими за границей;

международный ответный купон – ценная бумага, выпускаемая Всемирным почтовым союзом, которая служит для обмена на национальные почтовые марки стоимостью, достаточной для минимального франкирования одного простого приоритетного отправления письменной корреспонденции или одного простого авиаписьма, пересылаемого за границу;

почтовый ящик индивидуальный – ящик, в который почта доставляется на дом отправителю;

почтовый ящик для писем – ящик, в который население опускает письменную корреспонденцию для пересылки; пункт доступа в публичную почтовую сеть;

персональные данные – любая информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъект персональных данных);

получатель – физическое или юридическое лицо, на адрес которого отправляется почтовое отправление;

специальное право заимствования (СПЗ) – единица учета Международного валютного фонда, используемая странами-членами Всемирного почтового союза в их отношениях;

EMS (сокращенное название синтагмы на английском языке "Express Mail Service") – почтовая экспресс-услуга для документов и товаров, которая является, насколько это возможно, самой быстрой из почтовых услуг, осуществляемых физическими средствами;

цельные предметы – конверты, аэрограммы или почтовые карточки с маркой, напечатанной типографским способом, составляющие единое целое;

отправитель – физическое или юридическое лицо, которое вводит почтовое отправление в почтовую сеть лично или через третье лицо;

товарно-транспортная накладная – почтовый сопроводительный документ для почтовых экспресс-отправлений, являющихся предметом почтовых услуг, открытых для конкуренции;

"хрупкие"("fragil") – специальное указание на почтовых отправлениях, которое предполагает повышенное внимание к их переработке, транспортировке и хранению;

франкирование – способ подтверждения предварительной оплаты почтовых тарифов посредством использования почтовых марок, самоклеящихся ярлыков или оттисков, получаемых печатанием или штемпелеванием;

поставщик почтовых услуг – авторизованное физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в качестве предпринимателя в Республике Молдова, деятельность которого полностью или частично состоит в предоставлении почтовых услуг;

поставщик универсальной почтовой услуги – поставщик почтовых услуг, который оказывает услуги в сфере универсальной почтовой услуги;

печатное издание – почтовое отправление, содержание которого напечатано или воспроизведено общим печатным методом и которое пересылается с момента подачи до момента вручения в открытой упаковке;

хранение – плата, взимаемая поставщиками почтовых услуг за почтовое отправление, не востребованное получателем в промежутке времени, предусмотренном настоящими Правилами;

почтовый перевод – почтовая служба, особенность которой состоит в заполнении формуляра в физической форме, на основании которого, в соответствии с указанием отправителя, выполняется трансфер и отправка денежной суммы получателю. Перевод может быть отправлен на бумажном носителе через почтовую сеть или в электронном виде через сеть электронной связи;

почтовая марка – напечатанный ценный знак, выпущенный и введенный в обращение исключительно государством как атрибут его суверенитета, являющийся доказательством франкирования согласно номинальной стоимости в случае его нанесения на почтовое отправление в соответствии с актами Всемирного почтового союза;

франкировальная машина – устройство для франкирования почтовых отправлений путем проставления штемпеля (нанесения знаков почтовой оплаты согласно действующим тарифам);

гашение – проставление на почтовых отправлениях оттиска календарного почтового штемпеля, указывающего почтовое отделение и дату подачи;

почтовое отделение – объект почтовой связи, открытый широкой публике для оказания почтовых услуг;

мелкий пакет – почтовое отправление, содержащее различные предметы или образцы товаров;

"par avion" – ярлык или специальная отметка, проставляемая на отправлениях, пересылаемых воздушным путем;

почтовый конверт – плоский предмет прямоугольной формы из бумаги или другого подобного материала, имеющий клеящейся или не клеящейся клапан по длине одной из сторон, предназначенный для его закрытия;

"post restant" (до востребования) – дополнительная услуга, разрешенная для письменной корреспонденции (за исключением повесток), посылок, почтовых переводов, которые должны быть получены получателями в почтовом отделении; отметка, наносимая на отправления письменной корреспонденции;

гибридная почта – система, совмещающая электронные сообщения и почтовую службу, в случае, когда сообщение отправляется посредством системы электронной связи в пункт, где оно распечатывается на бумаге, вкладывается в конверт и доставляется адресатам;

"predare in mina proprie" (вручить лично в руки) - специальная отметка, наносимая на регистрируемые отправления, с уведомлением о вручении, которые должны быть вручены лично адресату;

обработка персональных данных – любая операция или набор операций, выполняемых в отношении персональных данных автоматизированными или неавтоматизированными средствами, такими, например, как сбор, запись, организация, хранение, восстановление, адаптация или изменение, извлечение, консультирование, использование, раскрытие посредством передачи, распространения или предоставления иного доступа, группирование или комбинирование, блокирование, стирание или уничтожение;

почтовая сеть – система организации и любых возможных ресурсов, используемых поставщиком почтовой услуги, в частности для:

1) сбора почтовых отправлений в пунктах доступа;

2) сортировки в сортировочном центре и перевозки почтовых отправлений;

3) доставки почтовых отправлений по адресам, указанным на них;

"мешки М" – специальные мешки, содержащие газеты, периодические издания, книги и аналогичные печатные документы, доставляемые одному и тому же получателю и по одному и тому же адресу;

почтовые услуги – услуги, предназначенные для населения, по сбору, упаковке (при необходимости), сортировке, перевозке почтовых отправлений и доставке или вручению их получателям;

почтовые услуги, открытые для конкуренции – почтовые услуги, кроме услуг, которые зарезервированы;

услуга отправления с подтвержденной доставкой – почтовая услуга, особенность которой состоит в том, что при приеме отправления отправителю выдается квитанция, отправление вручается получателю под роспись, но при этом не предоставляется гарантия от рисков пропажи, хищения или повреждения;

универсальная почтовая услуга – предоставление на постоянной основе почтовых услуг определенного качества во всех населенных пунктах на территории страны по доступным для всех пользователей ценам;

письмо – закрытое почтовое отправление в конверте, посредством которого передаются письменные сообщения;

почтовый тариф – оплата по оказанию почтовой услуги;

"taxa-porto" (доплатная такса) – сбор, налагаемый на нефранкированные или не полностью франкированные отправления; оттиск, наносимый на простые нефранкированные или не полностью франкированные почтовые отправления;

нормативный срок доставки – время, установленное для пересылки почтовых отправлений от места приема до места назначения, включая осуществление операций по их обработке;

авиа-отправление – почтовое отправление, пересылаемое воздушным транспортом;

наземное отправление – почтовое отправление, пересылаемое транспортными средствами по суше, реке или морю;

недоставленное отправление – почтовое отправление, которое по разным причинам невозможно было доставить (вручить) адресату и в связи с отсутствием адреса отправителя невозможно было возвратить его отправителю;

невостребованное отправление – почтовое отправление, которое не было доставлено (вручено) получателю по причине его невостребования или отказа от его получения;

экспресс-отправление – почтовое отправление, сбор, упаковка, передача и доставка которого осуществляются с помощью физических средств наиболее быстрым способом;