ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

от 14 декабря 2004 года №1590

Об утверждении Правил бытового обслуживания потребителей

В соответствии со статьей 39 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года "О защите прав потребителей" Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые Правила бытового обслуживания потребителей.

2. Предоставить право Министерству торговли давать разъяснения о порядке применения Правил бытового обслуживания потребителей, утвержденных настоящим постановлением.

3. Республиканским органам государственного управления, иным государственным организациям, подчиненным Правительству Республики Беларусь, местным исполнительным и распорядительным органам привести свои нормативные правовые акты в соответствие с настоящим постановлением.

4. Настоящее постановление вступает в силу через два месяца после его официального опубликования, за исключением пункта 3, вступающего в силу со дня его подписания.

Утверждены Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 года №1590

Правила бытового обслуживания потребителей

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года "О защите прав потребителей" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., № 10, 2/839; 2008 г., № 170, 2/1463) и регулируют отношения между исполнителями и потребителями при оказании следующих видов бытовых услуг:

ремонт, окраска и пошив обуви;

ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий;

ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлических изделий;

изготовление и ремонт мебели;

химическая чистка и крашение, услуги прачечных;

техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования;

услуги бань и душевых, парикмахерских, услуги по прокату, аренде транспортных средств, ритуальные и обрядовые услуги;

услуги фотоателье и фото- и кинолабораторий, прочие услуги производственного характера.

2. Для целей настоящих Правил используются понятия в значениях, определенных в статье 1 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", а также следующие понятия и их определения:

бытовая услуга - действия исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя;

бытовое обслуживание - деятельность исполнителя по оказанию бытовых услуг;

дефектация изделия - оценка технического состояния изделия и выявление причин его неисправности;

заказ - договор между потребителем и исполнителем об оказании бытовой услуги;

заявка - оформленное в установленном порядке предложение потребителя об оказании ему бытовой услуги по техническому обслуживанию и (или) ремонту механических транспортных средств;

изделие - вещь, переданная потребителем исполнителю для оказания бытовой услуги либо изготовленная исполнителем в результате оказания бытовой услуги;

мелкий ремонт швейных и трикотажных изделий - услуги, не связанные с перекроем, изменением конструкции и модели (пришивание оторванной фурнитуры, восстановление петель, восстановление или пришивание вешалки, закрепление концов карманов, страчивание подкладки карманов, восстановление отделочной строчки, пришивание оторванных деталей, установка заплат на открытых дырах, ремонт низа брюк, влажно-тепловая обработка изделий и другие);

механическое транспортное средство - транспортное средство, приводимое в движение двигателем (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мотоциклы, мотоколяски, мотоприцепы, мопеды, мотовелосипеды, мотороллеры и др.);

недоброкачественный материал (изделие) - материал (изделие), совокупность характеристик которого не позволяет исполнителю при оказании бытовой услуги удовлетворить установленные и (или) предполагаемые потребности потребителя;

непригодный материал (изделие) - материал (изделие), совокупность характеристик которого не позволяет использовать его далее по назначению;

образец исполнителя - изделие, утвержденное и используемое исполнителем в качестве образца для изготовления изделий в ходе оказания бытовых услуг;

предмет проката - движимое имущество, предоставляемое исполнителем потребителю во временное владение и пользование;

приемный пункт - специально оборудованное исполнителем место для оформления заказов и заявок;

работник исполнителя - физическое лицо, привлеченное исполнителем на основе трудового или гражданско-правового договора для оказания бытовой услуги;

срочная услуга - бытовая услуга, оказываемая в сокращенные сроки согласно технологии оказания этой услуги.

техническая помощь на дороге - услуги по техническому обслуживанию и ремонту механического транспортного средства, оказание которых возможно вне стационарного объекта (дозаправка топливом, запуск двигателя от внешнего источника, замена предохранителей и лампочек, замена колеса, замена аккумулятора).