ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

от 7 сентября 2004 года №1111

Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи

В соответствии со статьей 11 Закона Республики Беларусь от 15 декабря 2003 года "О почтовой связи" Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг почтовой связи.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Утверждены Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 года №1111

Правила оказания услуг почтовой связи

Глава 1. Общие положения

1. Правила оказания услуг почтовой связи разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь от 15 декабря 2003 года "О почтовой связи" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., № 2, 2/1007), а также с международными договорами Республики Беларусь, регулируют отношения между операторами почтовой связи и пользователями услуг почтовой связи, определяют порядок оказания услуг почтовой связи, права, обязанности и ответственность операторов почтовой связи и пользователей.

Действие настоящих Правил не распространяется на специальную связь.

Глава 2. Объекты почтовой связи

2. У входа в отделение почтовой связи, а также в местах остановки передвижных отделений почтовой связи должны находиться вывески с указанием их наименований, режима работы. Тексты вывесок выполняются на одном из государственных языков или на обоих.

3. В отделениях почтовой связи должна размещаться информация о наименовании, адресе и телефоне оператора почтовой связи; оказываемых услугах и тарифах на них; порядке адресования почтовых отправлений; предметах и веществах, запрещенных и ограниченных к пересылке в почтовых отправлениях; местонахождении отделений почтовой связи, производящих прием и выдачу посылок, вес которых превышает 10 кг; сроках пересылки и доставки почтовых отправлений, льготах для отдельных категорий граждан; правах, обязанностях и ответственности операторов почтовой связи и пользователей услуг почтовой связи.

4. В каждом отделении почтовой связи должны находиться текст Закона Республики Беларусь "О почтовой связи", книга замечаний и предложений, которая выдается по первому требованию пользователя, почтовые коды.

5. Режим работы отделений почтовой связи (в том числе передвижных отделений почтовой связи), пунктов почтовой связи устанавливается операторами почтовой связи по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами.

6. Для получения почтовых отправлений и печатных средств массовой информации в отделениях почтовой связи могут устанавливаться абонементные почтовые ящики. Для получения абонементных почтовых ящиков во временное пользование за определенную плату (абонирования) физические или юридические лица подают письменные заявления на имя руководителя отделения почтовой связи с указанием периода абонирования и адресных данных пользователя. Физические лица предъявляют также один из документов, указанных в пункте 147 настоящих Правил.

Пользование одним абонементным почтовым ящиком несколькими адресатами, а также передача абонементного почтового ящика в пользование другим лицам не допускается.

Установка в абонементных почтовых ящиках новых замков или замена ключей, а также ремонт замков или ящиков в результате их повреждения по вине пользователя производятся за счет пользователя.

Почтовые отправления, поступившие после отказа физического или юридического лица от пользования абонементным почтовым ящиком или истечения срока абонирования, возвращаются по адресу отправителя, а в случае его отсутствия - передаются в нерозданные почтовые отправления. По заявлению абонента в течение месяца почтовые отправления могут направляться по новому адресу, указанному абонентом.

Абонементный почтовый ящик в случае отказа пользователя от дальнейшего пользования или по истечении срока абонирования может быть абонирован другим пользователем не ранее чем через месяц со дня отказа от пользования или истечения срока абонирования.

7. Национальный оператор почтовой связи вправе размещать в установленном порядке почтовые ящики на стенах жилых домов и административных зданий, а также в иных местах, удобных для сбора и выемки простых писем и почтовых карточек.

На каждом почтовом ящике указываются логотип, номер почтового ящика и информация о времени и днях выемки почтовых отправлений.

Глава 3. Почтовые отправления

8. Почтовые отправления - это отправления письменной корреспонденции, посылки, упакованные в соответствии с установленными требованиями, специальные отправления, денежные переводы, принятые операторами почтовой связи для доставки (вручения) адресату по указанному адресу, а также отправления ускоренной почты.

9. Почтовые отправления подразделяются на:

внутренние почтовые отправления - почтовые отправления, принимаемые и пересылаемые в пределах Республики Беларусь;

международные почтовые отправления - почтовые отправления, являющиеся объектом почтового обмена между государствами. Прием, обработка, хранение, перевозка, доставка (вручение) международных почтовых отправлений осуществляются только назначенным оператором почтовой связи.

10. Внутренние и международные почтовые отправления подразделяются на:

простые почтовые отправления - почтовые отправления, принимаемые без выдачи квитанции и вручаемые (доставляемые) адресатам без расписки;

регистрируемые почтовые отправления - почтовые отправления, при приеме которых отправителю выдается квитанция и вручаемые (доставляемые) адресатам под расписку.

11. К регистрируемым почтовым отправлениям относятся:

почтовые отправления с объявленной ценностью (вложение которых оценивается отправителем) - письма, внутренние мелкие пакеты, посылки, отправления внутренней ускоренной почты;

заказные почтовые отправления - отправления письменной корреспонденции без объявленной ценности;

отправления письменной корреспонденции с контролируемой доставкой;

посылки без объявленной ценности;

отправления международной ускоренной почты;

денежные переводы.

12. Сумма объявленной ценности почтового отправления определяется отправителем исходя из действительной стоимости пересылаемого вложения.

13. Отправления письменной корреспонденции в зависимости от скорости обработки и перевозки подразделяются на:

приоритетные отправления - отправления, перевозимые самым быстрым путем и обрабатываемые в приоритетном порядке, в том числе корреспонденция I класса, пересылаемая в пределах республики;

неприоритетные отправления - отправления, перевозимые наземным путем.

14. Мелкие пакеты в зависимости от пересылаемого вложения подразделяются на простые, заказные и с объявленной ценностью.

Мелкий пакет - вид отправления письменной корреспонденции, в котором могут пересылаться вложения подарочного характера, образцы товаров и документы.

15. Посылки могут быть хрупкими, громоздкими, тяжеловесными. Хрупкой считается посылка, содержащая бьющиеся предметы и обращение с которой требует особой осторожности. Посылка, размеры которой превышают предельно допустимые или которая по своей форме (структуре) не может легко грузиться вместе с другими посылками, называется громоздкой. Посылка весом свыше 10 килограммов относится к тяжеловесной.

16. Отправления ускоренной почты в зависимости от вложения подразделяются на отправления с документами и отправления с товарным вложением и доставляются адресату в минимальные сроки.

17. Сроки доставки почтовых отправлений в пределах республики и их пересылки между областными центрами определяются Министерством связи и информатизации за исключением универсальных услуг.

Порядок приема подписки на печатные средства массовой информации и их доставки устанавливается Министерством связи и информатизации по согласованию с Министерством информации.

Порядок выплаты пенсий, пособий, компенсаций и осуществления других выплат  районными (городскими) управлениями (отделами) по труду, занятости и социальной защите через объекты почтовой связи устанавливается Министерством труда и социальной защиты и Министерством связи и информатизации.

18. Тарифы на услуги почтовой связи устанавливаются оператором почтовой связи на договорной основе, если иное не предусмотрено законодательными актами.

Глава 4. Виды внутренних почтовых отправлений

19. К внутренним почтовым отправлениям относятся:

отправления письменной корреспонденции;

посылки (без объявленной ценности, с объявленной ценностью);

денежные переводы;

отправления ускоренной почты (без объявленной ценности, с объявленной ценностью).

Отправления письменной корреспонденции подразделяются на:

почтовые карточки (простые, заказные);

письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);

секограммы (простые, заказные);

бандероли (простые, заказные);

мелкие пакеты (простые, заказные, с объявленной ценностью).

Секограмма - почтовое отправление, подаваемое в открытом виде, с вложением письменных сообщений и изданий, написанных секографическим способом, клише со знаками секографии, звуковых записей, тифлотехнических средств, предназначенных исключительно для слепых.