ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

от 18 июня 2002 года №798

Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи

В соответствии со статьей 14 Закона о почте N 463-XIII от 18 мая 1995 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 1995 г., N 65-66, ст.711) и в целях регулирования отношений между операторами потовой связи и пользователями этих услуг, определения порядка оказания услуг почтовой связи, прав и обязанностей операторов почтовой связи и пользователей

Правительство Республики Молдова ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Утвердить и ввести в действие с 1 июля 2002 г. Правила оказания услуг почтовой связи (прилагаются).

Утверждены Постановлением Правительства Республики Молдова №798 от 18 июня 2002 года

Правила оказания услуг почтовой связи

I. Общие положения

1. Правила оказания услуг почтовой связи (в дальнейшем - Правила) разработаны в соответствии с Законом о почте, Законом о защите прав потребителей, международными почтовыми актами, стороной которых Республика Молдова является (Конституция Всемирного почтового союза, Конвенция Всемирного почтового союза и ее Заключительный протокол, Соглашение о почтовых посылках и ее Заключительный протокол, Соглашение о почтовых переводах).

Настоящие правила регулируют отношения между оператором почтовой связи, оказывающим услуги почтовой связи (в дальнейшем - оператор), и пользователями этих услуг (в дальнейшем - пользователи), в том числе их права и обязанности и определяют порядок оказания услуг почтовой связи.

Настоящие правила обязательны для всех операторов, оказывающих услуги почтовой связи, а также для пользователей данных услуг.

2. В настоящих правилах применяемые понятия имеют следующее значение:

почтовая администрация - государственный орган, уполномоченный регулировать оказание услуг почтовой связи, управлять ими согласно действующим законам и положениям.

почтовый адрес - указание на почтовых отправлениях, которое включает набор следующих данных:

фамилия лица или наименование учреждения, улица, дом, квартира или почтовый ящик, почтовый индекс, название населенного пункта, название страны;

аэрограмма - специальный конверт, предназначенный для отправки корреспонденции воздушным транспортом, состоящий из листа бумаги, сложенного вдвое и заклеенного по всем сторонам;

извещение - бланк, посредством которого адресат почтового отправления приглашается в отделение почтовой связи для его получения;

почтовая карточка - открытое почтовое отправление в виде письменного сообщения из тонкого картона или прочной бумаги, отвечающее требованиям нормативной документации и допущенное в почтовую сеть при соблюдении условий, установленных актами Всемирного почтового союза (в дальнейшем - ВПС);

абонементный почтовый шкаф - специальное оборудование, установленное в отделениях почтовой связи и предназначенное для некоторых пользователей услуг, которые абонируются на определенный срок адресатами для получения почтовой корреспонденции;

секограмма - клише со знаками секографии для незрячих, освобожденное от почтовых сборов (подаваемое простым);

наложенным платежом - дополнительная услуга по взысканию денежных сумм от адресата в момент вручения отправления с объявленной ценностью при их пересылке почтовым переводом в адрес отправителя;

Всемирная почтовая конвенция - акт ВПС, который содержит общие правила и распоряжения, применяемые в международном почтовом обмене;

почтовый индекс - обозначение, состоящее из определенного количества цифр или букв, соответствующее каждому населенному пункту (селу, городу), введенное почтой для облегчения сортировки корреспонденции и обеспечения возможностей автоматизированного выполнения данных операций. Служит для направления и/или для доставки почтовых отправлений;

почтовая посылка - почтовое отправление, в которое вложены предметы и которое подается с объявленной ценностью или без объявленной ценности, доверенное почтовым работникам для транспортировки и доставки по назначению;

неделимая посылка - почтовая посылка, вложение которой не может быть делимо или имеет непропорциональный объем по сравнению с весом;

громоздкая посылка - почтовая посылка, размеры или объем которой превышают пределы, установленные настоящими правилами;

почтовая связь - единая технологическая система предприятий и транспортных средств, которая обеспечивает прием, обработку, перевозку и доставку почтовых отправлений, в том числе пересылку денежных средств, доставку пенсий, субвенций, пособий и других выплат специального назначения;

уведомление о вручении - бланк, заполняемый отправителем при сдаче регистрируемых отправлений, который после вручения возвращается почтовому отделению в место отправления или по адресу, указанному на бланке, и является доказательством получения почтового отправления;

международный ответный купон - ценная бумага, выпускаемая ВПС, которая служит для обмена на национальные почтовые марки, достаточные для франкирования одного простого письма весом до 20 г, пересылаемого за границу воздушным транспортом;

электронный курьер - почтовая услуга, использующая каналы электросвязи для передачи согласно оригиналу в течение нескольких секунд сообщений, полученных от отправителей на бумаге или в электронной форме, которые должны быть вручены получателю воспроизведенными на бумаге или в электронной форме. Сообщения, представленные на бумаге, подаются получателю в конверте как отправления письменной корреспонденции;

почтовый ящик индивидуальный - ящик, в который почта доставляется на дом отправителю;

почтовый ящик для писем - ящик, в который население опускает письменную корреспонденцию для пересылки;

CCRI (международная коммерческая корреспонденция с ответом)услуга, позволяющая уполномоченным отправителям предварительно франкировать ответные отправления, подаваемые их корреспондентами, проживающими за границей;

адресат - физическое или юридическое лицо, которому адресовано почтовое отправление;

DST (специальное право заимствования) - единица учета Международного валютного фонда и Всемирного банка реконструкции и развития, используемая в качестве валютной единицы ВПС;

отправитель - физическое или юридическое лицо, которое отправляет почтовые отправления;

EMS - сокращенное название "Express Mail Service". Самая ускоренная услуга почтовой связи, оказываемая физическими средствами как на территории страны, так и за ее пределами, включающая прием, пересылку и доставку в очень короткие сроки корреспонденции, документов и товаров;

цельные предметы - конверты и почтовые карточки, пускаемые в обращение почтовой администрацией, которые содержат нанесенные типографским способом изображения почтовых марок (фиксированная почтовая марка), другие условные знаки, представляющие франкирование;

"осторожно - хрупкая посылка" - дополнительная услуга, которая предполагает осторожность в процессе обработки и транспортировки, применяется к отправлениям, которые могут легко разбиться, получить повреждение и др.;

франкирование - нанесение на письменную корреспонденцию и другие почтовые отправления знаков почтовой оплаты с помощью франкировальной машины;

печатное издание - почтовое отправление, вложение которого напечатано или воспроизведено общим печатным методом и пересылается с момента подачи до момента вручения в открытой упаковке;

хранение - плата, взимаемая оператором почтовой связи за отправления, не востребованные адресатом в промежутке времени, предусмотренном настоящими правилами. Данная плата не применяется к секограммам;

почтовая марка - знак почтовой оплаты маленького размера, разного формата, напечатанный одним цветом или несколькими цветами, клеющийся или не клеющийся, наклеиваемый или напечатанный на почтовых отправлениях. Выпускается или утверждается почтовой администрацией государства в качестве оплаты почтовых сборов, связанных с транспортировкой почтовых отправлений от отправителя до получателя;

почтовый перевод (обычный, телеграфный или электронный)почтовая услуга по приему, обработке, перевозке (передаче) и доставке (вручению) денежных средств с использованием сети почтовой связи и сети электросвязи;

франкировальная машина - устройство для механического франкирования почтовых отправлений путем проставления штемпеля (нанесения знаков почтовой оплаты согласно действующим тарифам);

гашение - проставление на почтовых отправлениях оттиска календарного штемпеля или отметки, указывающей почтовое отделение по месту приема и дату подачи;

отделение почтовой связи - учреждение (объект) почтовой связи, открытое широкой публике для предоставления почтовых услуг;

оператор почтовой связи - юридическое лицо, уполномоченное в соответствии с законодательством предоставлять услуги почтовой связи;

национальный оператор - Государственное предприятие "Posta Moldovei", оператор почтовой связи, уполномоченный оказывать основные почтовые услуги на национальном уровне;

мелкий пакет - почтовое отправление, содержащее предметы или образцы товаров;

"par avion" - этикетка или специальная отметка, проставляемая на отправлениях, пересылаемых воздушным транспортом;

конверт - плоский предмет прямоугольной формы из бумаги или другого подобного материала, имеющий клеющийся или не клеющийся клапан по длине одной из сторон, предназначенный для закрытия;

маркированный конверт - конверт с фиксированной маркой, составляющей единое целое;