База данных

Дата обновления БД:

21.10.2017

Добавлено/обновлено документов:

40 / 304

Всего документов в БД:

77954

Действует

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

от 16 июля 2008 года №405-З

О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

(В радакции Жилищного кодекса РБ от 28.08.2012 г. №428-З)

Принят Палатой представителей 27 июня 2008 года

Одобрен Советом Республики 28 июня 2008 года

Настоящий Закон направлен на определение правовых, организационных и экономических основ защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Глава 1. Общие положения

Статья 1. Основные термины и их определения

Для целей настоящего Закона используются следующие основные термины и их определения:

жилищно-коммунальная услуга - деятельность, направленная на поддержание и (или) восстановление надлежащего санитарного и (или) технического состояния жилых домов, жилых и вспомогательных помещений, придомовой территории, обеспечение их благоустроенности, комфортных и безопасных условий для проживания граждан;

исполнитель - юридическое лицо, его филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения юридического лица, или индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям жилищно-коммунальные услуги на основе договора;

потребитель - физическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее жилищно-коммунальные услуги или пользующееся жилищно-коммунальными услугами исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

качество жилищно-коммунальной услуги - совокупность свойств и характеристик жилищно-коммунальной услуги, относящихся к ее способности удовлетворить установленные и (или) предполагаемые потребности потребителя (функциональная пригодность, надежность, безопасность условий проживания и др.);

недостаток жилищно-коммунальной услуги - несоответствие жилищно-коммунальной услуги техническим нормативным правовым актам, устанавливающим требования к качеству такой услуги, иному законодательству, условиям договора.

Статья 2. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

Отношения в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг регулируются Конституцией Республики Беларусь, настоящим Законом и другими актами законодательства.

К отношениям между исполнителем и потребителем, не урегулированным настоящим Законом, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Если международным договором Республики Беларусь установлены иные правила, чем те, которые содержатся в настоящем Законе, то применяются правила международного договора.

Статья 3. Государственное регулирование и управление в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

Государственное регулирование и управление в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг осуществляются Президентом Республики Беларусь, Советом Министров Республики Беларусь, иными государственными органами в пределах их компетенции и включают в себя:

определение и реализацию государственной политики в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг;

установление и обеспечение соблюдения государственных минимальных социальных стандартов в области жилищно-коммунального обслуживания, требований законодательства относительно количества и качества жилищно-коммунальных услуг;

определение порядка оказания жилищно-коммунальных услуг;

государственное регулирование тарифов на отдельные жилищно-коммунальные услуги;

содействие развитию конкуренции при оказании жилищно-коммунальных услуг, обеспечение контроля за соблюдением антимонопольного законодательства в данной области;

государственную поддержку населения в соответствии с законодательными актами при оказании жилищно-коммунальных услуг;

иные меры, предусмотренные законодательными актами.

Статья 4. Виды жилищно-коммунальных услуг

Жилищно-коммунальные услуги классифицируются на:

бесплатный документ

Полный текст доступен после авторизации.

Глава 1. Общие положения Статья 1. Основные термины и их определения Статья 2. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 3. Государственное регулирование и управление в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 4. Виды жилищно-коммунальных услуг Статья 5. Участники отношений в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Глава 2. Права потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 6. Права потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 7. Право потребителя на удовлетворение потребностей в жилищно-коммунальных услугах Статья 8. Право потребителя на безопасность жилищно-коммунальных услуг Статья 9. Право потребителя на информацию об исполнителе и оказываемых им жилищно-коммунальных услугах Статья 10. Право потребителя на выбор исполнителя жилищно-коммунальных услуг, оказываемых на конкурентной основе Статья 11. Просвещение в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 12. Право потребителя на надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг Глава 3. Оказание жилищно-коммунальных услуг Статья 13. Правовые основы оказания жилищно-коммунальных услуг Статья 14. Договор на оказание жилищно-коммунальных услуг Статья 15. Заключение договора на оказание жилищно-коммунальных услуг Статья 16. Перерывы в оказании коммунальных услуг Статья 17. Права и обязанности исполнителя по договору на оказание жилищно-коммунальных услуг Статья 18. Права и обязанности потребителя по договору на оказание жилищно-коммунальных услуг Статья 19. Изменение и расторжение договора на оказание жилищно-коммунальных услуг Глава 4. Разрешение споров в области жилищно-коомунальных услуг и ответственность за нарушение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 20. Порядок рассмотрения требований потребителя в связи с неоказанием жилищно-коммунальных услуг либо оказанием жилищно-коммунальных услуг с недостатками Статья 21. Проведение проверки (экспертизы) качества жилищно-коммунальных услуг Статья 22. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Глава 5. Государственная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 23. Полномочия Министерства торговли Республики Беларусь в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 24. Полномочия местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Глава 6. Заключительные положения Статья 25. Переходные положения Статья 26. Приведение актов законодательства в соответствие с настоящим Законом Статья 27. Вступление в силу настоящего Закона

Закон Республики Беларусь от 16 июля 2008 года №405-З
"О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг"

О документе

Номер документа:405-З
Дата принятия: 16/07/2008
Состояние документа:Действует
Начало действия документа:29/01/2009
Органы эмитенты: Парламент

Опубликование документа

Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь,28 июля  2008 г., № 175, 2/1502

Редакции документа

Текущая редакция принята: 28/08/2012  документом  Жилищный кодекс Республики Беларусь № 428-З от 28/08/2012
Вступила в силу с: 02/03/2013


Первоначальная редакция от 16/07/2008